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スポンジデブさんのクチコミ詳細
信頼出来るお店です！
投稿日：2019/06/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフさんのホスピタリティには感心させられました。 友人や家族にも紹介したいと思います。 この度はありがとうございました！
購入年月：2019/06
購入した車：ホンダ フィットハイブリッド 1.5 RS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
オートショップ ホアロハ 宮原店からのクチコミ返答
2019/06/23
この度はこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。ご来店頂いた時から気さくにお話をしていただき、とっても楽しいひと時を過ごせました。ホスピタリティーマインドを持ちお客様の立場に立ってご提案できるよう日々、精進しております。また、ご納車で終わりではなくこれからが本当のお付き合いが始まると考えております。些細な事でも弊社を頼っていただけます様、よろしくお願い申し上げます。本当にこの度は貴重な出会いをいただき誠にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2019/04/02投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：1
まず、納車については２回も納車を延期され実際車を取りに行ったときには謝られもせず（納車延期は当たり前のことなのかも知れませんが） そして、そこでつけてもらった、ETCとドライブレコーダーはエアコンを入れると電源が落ちるし。なんか、エンジンとかもちゃんと整備されてるのか不安になります。
販売店の返信2019/04/12
やまやましん様 この度は弊社からノートをご購入していただき誠にありがとうございます。 また、このようなご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 直接謝罪をしたくお電話させていただきましたがお話、謝罪が出来ずこのような場でお伝えさせていただきます事大変申し訳ございません。 弊社で取付致しましたドライブレコーダー、ＥＴＣですが再度何とか弊社で確認させていただく事は可能でしょうか？ やまやましん様のご自宅も距離が遠いと思いますのでご都合の良い日時に私が引き取りに参ります。長期でのお預かりにはならないと思いますが、お預かり期間中はご不便をおかけしないように弊社の代車をご用意させていただきます。お手すきの時にご連絡いただければ幸いでございます。 今後はこのような事が起きませんようスタッフ一同精進して参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
2017/10/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
ラクティスを購入いたしました。 愛知県在住のためLINE＠を使ってのやり取りでした。契約までLINE@で行い納車時に車と初対面でしたが不安はほとんどありませんでした。カーセンサーには載っていない部分の写真も快く撮ってくださり初めての中古車購入であったので不安も多くあったのですが丁寧に質問に答えていただきました。実際の車は写真よりも綺麗に見えるほどにまで磨かれており大変満足しました。 ただ車検整備付きにも関わらず車内灯の電球が納車時から切れていたのでその点だけ気になりました。 また機会がありましたら宜しくお願いします！
販売店の返信2017/10/15
じょにー２２８様この度はラクティスのご契約並びにこのような高評価の口コミ誠にありがとうございます♪ 初めてのお車をホアロハで購入していただき社員一同大変嬉しく思います！ 遠方ということもあり実際に車を見ずにＬＩＮＥ＠でのやりとりだけでのご検討は多くの不安があったと思いますが少しでも不安を払拭出来ますよう努めさせていただきました。 ただ至らぬ点もあり大変ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ありません。じょにー２２８様のご指摘を糧に日々精進して参ります。 じょにー２２８様のこれからのカーライフにたくさんの思い出が作れる様スタッフ一同お祈り申し上げます。 この度はラクティスのご購入誠にありがとうございました♪
2017/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてホアロハさんでインサイトを購入させていただきました！納車時には磨いて貰い綺麗で感動いたしました。他の店舗さんだと表示価格から見積もりを出してもらうと20万前後跳ね上がり断念。半分諦めながらホアロハさんにメールでの問い合わせ、見積もりをして貰いましたが確かに金額は上がりましたが県外？管轄外？費用くらいで納得いける見積もり提示で安心して購入を決めました。中古車を買う上で色々不安を抱えていましたが、スタッフの方が親身になって対応していただき安心して買うことができました！購入後もご迷惑をおかけしましたが、迅速に対応していただきアフターフォローもしっかりできる販売店さんで関心いたしました！ この度はありがとうございました！
販売店の返信2017/07/30
でっさん様この度はインサイトのご購入誠にありがとうございました！社員一同このような高評価をいただき大変うれしく思っております♪他社の見積もりなどはわかりかねますが、弊社としましては、お客様に少しでも安心してご購入していただきたく、また、ホアロハで買ってよかったと思っていただける様日々営業させていただいております。でっさん様にもご安心いただきご購入していただけたことは弊社の求める顧客満足につながるものと思います。アフターフォローに関してもお客様がいてこそのホアロハでございます！でっさん様のお褒めの言葉を糧に社員一同日々精進致します♪今後も弊社でご購入していただいたインサイトをお大事にしていただきでっさん様のこれからのカーライフにたくさんの思い出が出来ることを社員一同お祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました♪
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