Sotanano12さんのクチコミ詳細
ありがとうございました。楽しませていただきます。
投稿日:2022/02/04
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
インプレッサスポーツを購入しました。こちらの対応にとても満足しています。 契約前に保証内容について細かく質問し、走行距離も長いもののため複数の追加整備の相談をしました。また、契約後に持込(ネットショップからの直送)のホイールとタイヤの組付、取付もお願いました。追加整備の工賃も安かったです。 出来るだけこちらの要望通りに受けて工賃を増やそうという姿勢とは真逆で、箇所ごとにやるべきかそうじゃないかを判断するための情報を丁寧に教えて貰えました。各所の現状をしっかり評価されていたことに安心でき、コストを抑えることができました。 外装に洗車傷などがひどくついていた車だったため、納車後に別の店での追加の研磨とコーティングをすることを覚悟していましたが、納車前にしっかり磨き、コーティングもしてくださいました。サビが出ていたフロントグリルも取り外して錆び取り、再塗装してくださいました。これらはサービスでやってくださいました。ピッカピカで納車となり、これもコストを抑えることができました。 納車後の走行状態もなんら問題なく、楽しんで乗っています。 車両本体価格は安い車で、本来面倒くさい客だったはずですが、いつも優しく丁寧に対応してくださった営業のH崎さんはじめ、社長や整備の方々にも本当に感謝しています。 気持ちのいい商談ができましたし、誠実で信頼できる店だと思います。
購入年月:2022/01
購入した車:スバル インプレッサスポーツ 1.6 i-L 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
オートショップ ホアロハ 宮原店からのクチコミ返答
2022/02/05
Sotanano12様 クチコミのご投稿、またこのような高評価に温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 追加でのご依頼やご要望には可能な限りご対応出来ればと思っておりましたので、ご満足頂けて大変嬉しく思っております。 Sotanano12様の過去の経験なども考慮させて頂き予防整備での油脂類の交換もさせて頂きましたのでご安心してお乗り頂けますと幸いでございます。 また外装の施工に関しましては弊社も専門分野ではない為、サービスという形でご提供をさせて頂きました。 弊社でも可能な限りの施工をさせて頂き、ご納車日にSotanano12様の笑顔と感謝のお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。 今後お車のパーツの取付や消耗品の交換などがございましたらお気軽にお申し付けください。 Sotanano12様のお言葉を糧に弊社一同より一層精進致しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 重ねてにはなりますが、クチコミのご投稿、高評価、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
H崎さんありがとうございました。 大阪からの購入ということで、電話やLINEでのやり取りにて商談を進めてもらいました。ネット上では分からない傷などの詳細も送ってもらい確認することが出来ました。そもそも小さいこと(小傷等)を気にする方は現車確認が絶対だと思います。別オプションで機関の三年保証もつけアフター的にも安心して購入することができました。私個人的には信頼のできるお店、担当者でした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/04
蛙野郎様 クチコミのご投稿及び星5個の最高評価も頂き誠にありがとうございます。 大阪という遠方からのお問合せという事もあり、機関系を含め外装のキズ箇所などを実際に現車を見ているかのようにお伝えさせて頂き、不安な気持ちを安心感に変えられればの一心でお伝えさせていただいた次第でございます。 クチコミの文章にもありますが、小さいことは気にしないという蛙野郎様の心の器の大きさをご納車日にお話しをさせていただいた時に改めて感じました。 この先の万が一のトラブルの際もご安心してお乗り頂く為のお手伝いの一つとして、ご案内させていただいた保証でございますが、保証期間内・保証対象箇所であれば全国のディーラーで何回でも無償で修理が可能な保証となっております。 遠方のお客様でも近隣のお客様でも同じ保証内容で幅広くサポートサービスが可能な、弊社も自信をもってオススメをさせていただいている手厚い保証となっております。 これからの蛙野郎様のカーライフをより一層安心してお乗り頂けると自負しております。 また最後の一文の信頼できるお店、担当者と最高のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 スタッフ一同更に精進して次回蛙野郎様とお会いした時により良いおもてなしが出来るように努めたいと思っております。 改めてクチコミのご投稿及びお褒めのお言葉と最高評価を頂き誠にありがとうございます。今後ともお車の事はホアロハにお任せくださいませ!
2021/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
もともと探してた車で、新しい車では無いので小さいキズは仕方無し!修復歴はあるものの状態も良く本当に見に行って良かったです! パーツの取り付けやらで無茶をいいましたが忙しい中本当にありがとうございました! アフター系の保証も充実してますが多分使わなくて大丈夫でしょう 笑 次は12ヶ月点検でお世話になります!
販売店の返信2021/02/07
コーヒー中毒様 この度はこのような星5つの高評価、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 修復歴のある車輌ということもあり、少なからず不安な部分もあったかとは思いますが、実際にコーヒー中毒様にも試乗をして頂き、良い状態であることのご確認をしていただいてからのご契約でしたので、不安な部分を安心感に変える為のお手伝いをさせて頂けたと勝手ながら思っております。 マフラーの取り付けもさせていただきましたが、無事にご納期に間に合い私も安心しております。 また別のパーツの取り付けなどでもお待ちしておりますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。 12か月点検、その後の車検などを含め、車のことならホアロハに任せれば大丈夫!と思っていただけるようにスタッフ一同日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。 この度はストリームのご購入及びクチコミのご投稿をして頂き、誠にありがとうございました。
2020/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回プリウスを買ってホアロハさんでの車購入は4台目になります。いつもスタッフさんが笑顔で迎え入れてくれて丁寧に説明、接客してくれるので気持ちよく購入させてもらってます(^.^)担当のTさん最高です(^.^) 凄い良い車屋さんだと思うのでオススメですね!!今後とも長い付き合いになると思うのでどうぞよろしくお願いします(^^)!
販売店の返信2020/12/19
ケースタ様。この度は暖かいお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ヴォクシーから始まりヴィッツ、エスティマ、プリウスと4台もご購入頂いただいており、また車検や点検などでも弊社をご信頼頂いてご入庫していただき大変お世話になっております。ケースタ様の笑顔に私も含めスタッフ一同、元気をもらい大変感謝をしております。気さくにお話していただけるこの関係をこれからも末長く築いて参りたい所存でございます。どうぞこれからもホアロハをよろしくお願い申し上げます。ケースタ様のお言葉を胸にスタッフ一同、日々精進して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
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