ガリバー 所沢店/株式会社プラクロス(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年08月01日

大島 茂

大島 茂

安心安全は勿論の事、夢あるカーライフと感動を創造して参ります。

皆様のお役に立てる様、精一杯頑張ります!!

現在Googleクチコミにて【お客様満足度】☆4.5のお声を頂いております!

皆様からのご相談をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ガリバー 所沢店/株式会社プラクロスのクチコミ一覧

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32件のクチコミ

とても良かったです

2025/11/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切な接客ありがとうございました。あまり中古車のことを詳しく知らなかったのですが、本当に丁寧に一つ一つお話をしてくださりました。説明もわかりやすく、何より親身に寄り添ってくださり本当に感謝しています。 納車までもとてもスムーズに進めてくださりました。保険などについてもわかりやすく私に合うものを提案してくれました。ぜひまた購入する際は利用したいと思います。

よっしーさん

マツダ CX-5(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/22

この度はCX-5をご購入いただきまして誠にありがとうございました。大変お忙しい中、クチコミ投稿もありがとうございます。非常に喜んでいただけた様で安心致しました。ご家族とご親戚の皆様には以前より大変お世話になっており、今回もご紹介いただいたので本当に感謝しております。点検整備もしっかりと行いましたので、ご安心下さい。これからも何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後も末永くどうぞ宜しくお願い致します。

感激です

2025/11/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても良い車を安価で購入する事が出来ました。 お店の雰囲気も良く、多少遠方でもわざわざ足を運ぶ価値は十分ななあると思います。

たっちゃんさん

日産 ルークス(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/07

この度はルークスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。遠方からのご購入でしたが、何度かご来店いただきまして本当に感謝しております。またお忙しい中クチコミの投稿もありがとうございます。非常に喜んでいただけた様で、弊社としても嬉しい限りです。これから色々な場所へお出かけをされると思いますが、楽しい思い出をたくさんつくって下さい。今後も末永くどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

知人の自動車修理工場のパソコンでインターネット検索して、予約して実車確認に向かって 車の状態が大変よかったのは勿論ですが、 対応して頂いた副店長の清さんが親身になって、現車のご説明をして下さり こちらの質問にも即座に回答してして下さったのが好印象でした。 来店して納得して1時間弱で契約致しました。 その後の手続きに関するご説明や進捗状況等もメールで随時連絡を取り合う事が出来て安心感があり、来店から納車まで17日で完了となり、大変スピーディーな対応を頂き有難う御座いました。また、納車時の記念撮影も大変有難い思いです。

ゴジラさん

ホンダ フィット(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/29

この度はフィットをご購入いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿もありがとうございます。とても喜んでいただけた様で安心致しました。今回のご購入は奥様がメインで使用されるとの事ですが、お車の点検整備はしっかりと行いましたのでご安心いただけると思います。これからも何か不明な点などがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後も末永くどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

目当ての中古車を見つけて電話で問い合わせてから 約1カ月ほどで納車となりましたがそれまでの間 担当の武田さんには非常にお世話になりました。 おかげさまで納車までの期間もワクワクしながら 過ごすことが出来ました。納車当日も花束まで わざわざいただきましてありがとうございました。 買った車は大切に乗っていきたいと思います。

セプテンバーさん

マツダ CX-30(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/08

この度は、数ある中古車店舗の中から当店の車をお選びいただき、誠にありがとうございます。 遠方からのお問い合わせということもあり、ご納車日当日までお車の確認が取れない状況の中で、このようなコメントをいただきありがとうございます。 めずらしいSUVのMT車両でございますので、ご家族での旅行の思い出などにドライバーの楽しみがまた一つ増えるかと思います。 何かご不明な点などありましたらいつでもご連絡ください。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

通勤で使うのがメインだったので、思い切ってダウンサイジング&20数年ぶりのマニュアル車にしました。 悩みや不安も多々ありました。 店長さんと納得いくまで話し合い、且つ前のオーナー様の愛情をたっぷり注がれた車でしたので、ココで見逃したら後々後悔するだろうと思い、早い段階で買い替えを決意しました。  結果的にはコレが大正解でした! 今の軽はよく走るし、久しぶりのマニュアル車も運転してる感があって楽しい。 不安だった坂道発進もブレーキアシストなるものが付いているから全く下がらないんですね。しかも走り出せば勝手にサイドブレーキ解除されるなんて知らなかったです。技術の進歩に驚かされましたね。 毎日の通勤が楽しくなりました。

にしちゃんGTさん

ホンダ N-ONE 660 RS (2024/01購入)

販売店の返信2025/07/22

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。とても喜んでいただけた様で弊社としても嬉しい限りです。これからも何か気になる点などございましたらお気軽にご相談下さい。今後も末長く宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

1番好きな車を購入させていただきました。 来店しての実車確認はせず、 オンラインでの実車確認のみで即決。 2014年式でそんなに新しくはないけど 走行距離が少なく、内外装ともに綺麗 機関も良好、大変満足でした。 担当していただいた大塚さんの対応もよくて お店の方々も元気があり、笑顔で、 とても好感を持ちました。 カスタムしたりドライブしたりと これからのカーライフが楽しみです。

ヤドンさんさん

フォルクスワーゲン ザ・ビートル(2023/05購入)

販売店の返信2023/06/05

この度は、数ある中古車店舗の中から当店のお車を選んでいただき、誠にありがとうございます。 また、このようなコメントまで頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたします。 これからのカーライフがより一層華やかになるよう、スタッフ一同サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

車種等はある程度決まった状態で数社からお見積をいただいて、一通り実車を見てから決めようと思っておりました。 1件目でこちらに伺った際に、実車の良いところだけでなく悪いところもご説明いただき、即決しました。 契約後もこまめにご連絡いただき、不安無く納車を迎えられました。

まーくんさん

日産 ノート 1.2 e-POWER NISMO (2023/04購入)

販売店の返信2023/05/12

まーくん様 この度は、ノートのご購入ありがとうございました。 また高評価いただきまして励みになります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

掲載する際の車両の写真が丁寧に撮影されていて大変好感が持てました。 お店に伺った際にも写真同様丁寧な対応をいただき、非常に良い車やお店に出会えて良かったです。 少し遠いお店ですが、またお世話になりたいと思えるお店です。

おけがわたろうさん

レクサス ES 300h バージョンL (2023/04購入)

販売店の返信2023/04/25

おけがわたろう様 この度は、遠方からのご購入誠にありがとうございました。 おけがわ様のご協力もありご納車までスピーディに運ぶことが出来ました。 重ねて感謝申し上げます。 お車に関しましては、自信を持ってお出しできる車両となっております。大切にお乗りくださいませ。 少し遠いですが、お車の事で気になることがございましたらご相談くださいませ。 よいカーライフをお送りください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました。 大変満足です。

メタさん

日産 ノート(2022/09購入)

販売店の返信2023/04/24

メタ様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします! お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお越しください!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

今回は事故代替えということで納車まで期間が持てない状況で急かしてしまうような契約でしたがギリギリ間に合って良かったです 外部機関の対応遅延の為当初の予定より遅れてしまったのは非常に残念でしたがとりあえず一安心する事が出来ました。ありがとうございました ただそういった特殊な状況による契約を持ちかけた分あまり大口は叩く事が出来ない身ではありますが何点か不安になる事があり連日ソワソワしていました。 一点は入金確認連絡がなかった事。 決して安くは無い買い物なのできちんと入金が確認できたら連絡を頂けるとこちらとしても入金不備が無かった事が確認できますしユーザーの安心材料にもなります もう一点は付属の自賠責保険及びメンテナンスノートに前オーナーの情報が表記されている状態でのお渡しはいかがなものかと思いました。 メンテナンスノートには前オーナーの氏名、住所、電話番号、前登録番号が表記されている状態であったので正直個人情報流出なのでは?と思いました 昨今個人情報やコンプライアンスに関しては非常に厳しい世の中ではあるのでこのような事があると大問題に繋がりかねない案件かと思うので今一度検討してみてはいかがでしょうか? ハード面における店舗、展示方法、ソフト面における接客、スタッフ間の雰囲気、お出迎えお見送り、いずれも良かったのですがよりユーザーの満足度を向上させられる伸び代があると感じられたのでお伝えさせて頂きました

メイショウフメイさん

ホンダ シビック 1.5 LX (2022/08購入)

販売店の返信2022/08/15

この度は、シビックのご購入誠にありがとうございました。 また、ご入金確認のお電話とメンテナンスノートの件は、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 店舗で至急対策をし改善してまいりますことをお約束いたします。 今後は、さらにお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。

幸せな選択

2022/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

左ハンドル・ミッションにこだわってきた。1995年以来、ディーラー・個人整備店・専門店・・・そして今回ガリバー所沢店にて購入。豊富で広範囲な車種にキャパシティの広さと深さを感じた。何より店舗でのスタッフの対応に満足した。顧客の想いに丁寧に応えることができている。購入時において、他のお客様に接する様子を見てもプロ意識を感じた。明るく清潔な店舗も気分を落ち着かせてくれた。中古車でありながら、欠けるものがない状態を購入できた。感謝申し上げたい。

田舎自慢さん

アバルト 500(2022/07購入)

販売店の返信2022/07/28

田舎自慢様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございます! また、暖かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。 遠方になってしまいますが、お近くに来た際は是非お立ち寄りくださいませ。 アバルトで素敵なカーライフをお過ごし下さい!

納車

2022/04/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

伊東様、ガリバー所沢店の皆様 初めてガリバーで車両を購入しましたが、迅速、ご丁寧な対応で、とても気持ちよく契約することが出来、本日無事に納車となりました。お店から自宅まで高速道路から一般道を利用して自宅までの道のり(雨が降ってましたが)快適に走行してきました。(^^) また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

yu_ta_1962さん

アウディ Q5(2022/04購入)

販売店の返信2022/05/02

yu_ta_1962様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございます! また、暖かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。 遠方になってしまいますが、お近くに来た際は是非お立ち寄りくださいませ。 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください!

祝!納車1周年!!

2021/08/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨年の8月22日に待望のマツダCX-5が納車されて1年が経ちました。あっという間の 1年で、ほぼ毎日乗っていて気づけば1年間で走行距離がなんと19,000kmにもなりました。 1年間の間にオイル交換を3回もやり、先日は夏タイヤの交換等メンテナンスも行って現在 に至ります。その間無事故、無故障で快調に走り続けています。走りながらこれがとても6年 落ちの中古車とはとても思えず、とても楽しいカーライフを満喫しています。現在の走行距離 が約57,000km、まだまだ快調に走って欲しくて、とあるガソリンスタンドでメンテナンスを全て まかせて目標は100,000kmを目標に走り続けていきたいと思っています。 最後にこのような素晴らしい車に巡り合わせてくれた営業担当の膽澤さんに感謝したいと 思っています。今はこの車無しでの生活は考えられません。周りの人からも「いい車だね。かっこいい車だねと言われとても嬉しいです。これからも車に関する質問を色々ぶつけていきますので、宜しくお願いします。

sayayokoさん

マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2020/08購入)

販売店の返信2021/08/26

sayayoko様 一年間で19,000kmは凄いですね!オイル交換は車を長持ちさせる為には重要ですので今後も定期的に交換をお願いします。今後も無事故、無故障で目指せ100,000km!!困った事がありましたら相談してください!!今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

膽澤(いざわ)様、並びに店長始めスタッフの皆様には本当に感謝しております。クールグレーカーキのレヴォーグSTI Sports EX を新車で購入するべく、オプションを含め参考迄にカーセンサーで調べておりましたら株式会社プラクロス様でほぼ新車(登録から半年程で走行距離も1500㎞以下)のままで装備の充実した在庫車を拝見しました。正に理想の車に出会ったのでした。直ぐにメールで在庫確認と訪問日を決めて群馬県から所沢市へ伺い現車を見させて戴きました。更に膽澤様の物腰の柔らかなお人柄にも引かれました。車そのものも魅力的でしたが前オーナー様の車を手放すに至った経緯をお話し下さり迷うことなく購入したいと決断しました。車は物ですがその背景には様々なストーリーが有りました。前オーナー様の思い入れと膽澤様との出会いも必然だった今回のレヴォーグ購入には大満足です。更に今回下取りの車には相場よりかなり高額な査定額を提示戴きまして本当にありがとうございました。私が感じたこちらの店舗のある特徴として国産車と外車がバランス良く仕入れていることです。私も前車までBMW 2台、VOLVO 2台、Jaguar 2台と乗り継ぎ国産車へ移行したばかりで外車の素敵な一面も見逃せないのですが年齢的に少しずつサイズダウンして行こうと思って今回に至りますが店長様と少しお話しが出来たら尚、楽しめたのだろうなと少しばかりの後悔もありますが何はともあれ素敵なスタッフの皆様には益々のご繁盛を祈念しております。長文となりましたが感謝の気持ちとさせて戴き今回の御礼とさせて戴きました。

コヤビンさん

スバル レヴォーグ 1.8 STI スポーツ EX 4WD (2021/08購入)

販売店の返信2021/08/17

コヤビン様、この度は当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き大変嬉しく思います。 こちらのレヴォーグを売っていただいたお客様にも大事にしてくださるオーナー様を見つけてくださいとお願いされておりました。そんな中、こちらのレヴォーグを間違いなく大事にしていただけるコヤビン様との出会いに感謝しております。売っていただいた方、買っていただいた方、全てのお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も満足のいく対応と高い品質にこだわりを持っていきたい思います。もしお車の調子が悪い等、心配な事や気になる事がございましたらご遠慮なくご相談ください。納車後の車検や修理なども対応できますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

息子のために車購入

2021/06/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

息子の勤務地が福島ということで、現地では中古車の種類があまりなく、当人から所沢で購入したいということでした。ディラー系の中古車屋さんに聞いたら関東ならいいが、東北地方では販売出来ないと言われ、どうしようかと悩んでたまたまガリバーがあるから聞いてみようと訪したのがきっかけでした。息子は初めての購入ということで相当な不安があったようですが、懇切丁寧な説明を電話で受けたらしく感謝していたようでした。車の納入時にも丁寧な説明を受けて、大変助かりました。担当の方も息子の勤務状況の事も考えて対応して下さり感謝しています。

takahassさん

ホンダ フィットハイブリッド(2021/06購入)

販売店の返信2021/06/21

takahass様、この度は遠い福島県から当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。ご期待に応えられるよう細心の注意を払って整備と仕上げを行いましたのでご安心してお乗りください。お車の程度も良く燃費も良いので仕事プライベート共に活躍してくれると思います。もしお車の調子が悪い等、心配な事や気になる事がございましたらご遠慮なくご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車探しから納車までとても良くして いただけました。車もとても良く気に入ってます。本当にありがとうございました。

ボンズ太郎さん

トヨタ ノア(2021/05購入)

販売店の返信2021/06/04

この度は当店でご購入頂きましてありがとうございました。 至らない点などもあったと思いますが今後ともどうぞよろしくお願い致します。

祝10000キロ

2021/02/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨年の8月22日に納車されて以来約半年が過ぎ、ほぼ毎日乗っている我愛車も 遂に走行距離が10000キロに近づいて来ました。その間トラブルというトラブル も無く(気になる点はあったが取説で解決)、当初に抱いていた中古車に対する 心配や不安も何のその、益々快調に走っています。ただ少しでも気になる所は、 営業のIさんを捕まえては色々聞きまくっています。購入後こんなに営業の人を こき使っている客はいないのではないかと思うくらいです。実のところ、彼の事を 個人的に「最後の打出の小槌」だと思っているし、事実彼もとても忙しい身であり ながら、すごく親身に相談に乗ってくれるのでとても助かっています。今年の年末 年始には、栃木のアウトレットや横浜のアウトレットへも遠出をしましたが運転も 楽で楽しいドライブが出来ました。これから20000キロ、30000キロと走行が 伸びて行くのがいまから楽しみだし、どこまで走っていけるのかも楽しみです。 次もマツダのディーゼルに乗ってみたいので、これからも頼りになるお店でいて 欲しいし、末永く宜しくお願いします。

sayayokoさん

マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2020/08購入)

販売店の返信2021/03/01

sayayoko様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。大きなトラブルもなく愛車と共にドライブを楽しんでいただけているようで安心しました!祝10000キロ!今後ともよろしくお願い致します!

即日契約

2020/11/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてガリバーへお邪魔しました。接客が丁寧で気がつかば3時間以上接客をしていただき、その日に車の契約しました。契約後に何度か来店した際に、販売している車を見ますと来店する度に置いている車の種類が変わっていたので、車がよく売れている印象を受けました。車の納車時に2点程抜けていた点がありましたが、しっかり対応していただいたので満足しております。今後も車検等でお世話になりたいと思っております。

H.koooonoさん

トヨタ ヴォクシー(2020/11購入)

販売店の返信2020/11/29

この度は当店のご利用ありがとうございました。 至らない点に関しましてご指摘ありがとうございます。 今後お車のこと意外でも何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡頂ければできる限りお力添えさせて頂きたいと思っております。 納車後購入してよかったと言って頂けたので私も安心しました。 ご購入頂きましてありがとうございました。

きさくな感じ

2020/11/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

プロとして当然だけど、言うべき点はしっかり言って、その上で客立場立って話しを進めてくれる。ちょっとバタバタしたけれど(まあ100%こっちのせいで…)良い買い物ができました。今後とも(アフター)よろしく。

ずっとゴールドさん

アウディ A6(2020/11購入)

販売店の返信2020/11/23

この度はアウディA6ご成約ありがとうございました。 ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 ぜひ、所沢へいらした際にはお立ち寄りください! 今後ともよろしくお願い致します。

納車&初運転

2020/08/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

待望のCX-5が8月22日に納車になりました。納車手続きの後待ちに待った初運転。 最初は不安でしたが、直ぐにカンも戻り楽しい初運転になりました。 ただ、運転中にBOSEのオーディオに不具合と思われる箇所を発見、直ぐに営業の I さんに連絡。2日後の今日、かなりの不安にかられながら店に行くと、何と既に解決策 が出来ていて、あっという間に問題が解決。本当に嬉しかったです。実は、もしもの場合の ことを考えていた(部品の不具合等)んです。そんな事をいったら、「何とかします。大船に 乗った気持ちでいてください。」なんて言ってくれたんです。この一言で、この人から強いては ガリバー所沢店から購入したことは間違いなかったんだなって実感しました。まだ先の話 ですが、次回も彼から購入したいと心底思いましたので、「絶対に辞めないでね」なんて 言ってしまいました。これからも楽しいカーライフが送れるように色々助けてください。 宜しくお願いします。

sayatakuさん

マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/25

sayataku様 オーディオの件はびっくりさせてしまい申し訳ございませんでした。 調整で直りほっとしました。 今後もしっかりフォロー出来るように店舗一丸で取り組んで参ります。 お車大切にお乗りくださいませ。 ありがとうございました。


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