うえちゃんさんのクチコミ詳細
ジムニー 即決
投稿日:2025/12/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前日にカーセンサーを見て訪問 状態も良く丁寧な説明を受けて即決しました。とてもいい車ありがとうございます。
購入年月:2025/12
購入した車:スズキ ジムニー
他のユーザーのクチコミ
2025/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カスタムのセンスがよくて探してた車がある 早く納車されました。 従業員さんの応対も丁寧で分かりやすかったです。
販売店の返信2025/11/22
まあ様 この度は当店にてジムニーご購入誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 少し距離がありますが、いつでもお気軽に お越し頂けますと嬉しいです。 また、車検、点検、コーティングなどご相談いつでも お待ちしております。 改めて素敵なカーライフになります様スタッフ一同申し上げます。
2025/10/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
走行距離10キロのプロボックスバンを購入しました。 遠方にてオンライン上で購入させていただきました。最初は担当の方ともスムーズにコミュニュケーションをとれて良かったのですが、納車時期を最初に確認していたにもかかわらず代金を振り込んでからオフクロスさん側からの細かい報告が無くなりこちらから納車時期を聞くと最初の話より10日ほど納車が遅れると言われました。 その時点で???だったのですが(納車時期が遅れるならちゃんと報告してこい) 実際に届いた車をみると傷がついていました。。。 地元の板金屋で部品交換となったのですが2週間ほどかかるみたいです。。。 こんなことなら最初から購入してませんでした。 遠方から購入する方は気をつけて下さい。
販売店の返信2025/10/31
m様この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 メールやお電話での、詳細な報告が遅れてしまいご心配をおかけ致しました事と共に、 私の遠方様へのご対応としてご報告のスピード感やご不安がないように、定期的な進捗案内が欠けておりました事、 重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのような状況にならない様、頂いたご意見の内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かし、遠方のお客様にも喜んで頂けるよう努めて参ります。 陸送会社様から確認頂き最高の状態でお出し致しましたが、 ご納車日確定から当社から陸送で離れる際の事前の車両確認を怠ってしまったことにも起因しております。 今後とも、遠方のお客様にもご安心してご購入いただけるように、事前のお写真での状態報告を、きちんとさせて頂き、 状況を共有させて頂いた上でご納車をするよう細心の注意を払い進めてまいります。 この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたが、お車のご購入ありがとうございました。
2025/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下見から購入まで気持ち良く対応頂きました。追加でマフラーなどパーツ類の相談をさせて頂きました。これからもお付き合いお願いします。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?