ぷちとまとさんのクチコミ詳細
丁寧でした。
投稿日:2025/11/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わからないことが多くたくさん質問してしまいましたが、一つ一つとても丁寧に対応してくださいました。中古車なので完璧は求めてませんでしたが、対応含め満足感はそれに近いものがありました。 ありがとうございました。
購入年月:2025/10
購入した車:日産 モコ
他のユーザーのクチコミ
2025/11/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
エルレガーズから自宅に帰る時にcvtの異常を後日伝えたら、こちらの試乗では問題無かったと言われました。当日自宅に到着してサイドミラーを格納しよとしたら左ミラーは格納されませんでした、ヘッドライトもつかなかったのでバルブを交換しても点灯せず、cvt交換、ミラー修理の車屋さんにお願いしたところ、なんとヒューズが入っていませんでした。総額30万円位になりました。プレミアム保証に入っていた為大きな支出はありませんでしたが、ミラーの故障は当日に連絡致しましたが、なんとプレミアム保証の免責期間が過ぎた14日後にプレミアム保証へ連絡して下さいとの事でした、知らずとは言え犯罪行為に当たる事を勧められ心苦しいです、こらからプレミアム保証への連絡も考えています。カーセンサーの口コミは契約の段階で投稿させられますので、信用性は無いと思います、 Googleの口コミを参考にして下さい。2度と関わりたくない中古車屋です
販売店の返信2025/11/17
このたびはお車の件で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 ヒューズに関しましては、解決済みですが、他にも不具合等はございませんでしょうか。 ご指摘いただいた、平成22年式ステップワゴンの電動格納ミラー不具合は持病として、多く発生いたしますが、 当店の入庫時・商談時・納車前のチェックでは問題なかったと認識しておりました。 ご説明やご確認が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 免責期間が残り14日間あった為、それ以降の故障に関しましては、 保証会社様にお電話していただくようにとお伝えしたつもりでしたが、 十分なご説明が出来ておらず、誤解を招くようなお伝え方になってしまい大変申し訳ございません。 今後はお客様への事前確認とご説明を徹底し、同様のご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
とても親切でわかりやすく教えて頂きました。
販売店の返信2025/11/14
この度は数ある販売店より当店の車両を選んでいただ誠にありがとうございました。丁寧な接客を常に心がけております。 またなにかあれば今後とも宜しくお願い致します。
2025/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に接客して頂きました
販売店の返信2025/09/26
この度は数ある販売店より当店の車両を選んでいただ誠にありがとうございました。丁寧な接客を常に心がけております。 またなにかあれば今後とも宜しくお願い致します。
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