エル・レカーズ越谷店のクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

エル・レカーズ越谷店のクチコミ一覧

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97件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

テイネイナセッキャク ジョウジョウ

シバさん

スバル レガシィツーリングワゴン(2023/12購入)

販売店の返信2024/03/16

この度は数ある販売店の中から当社のレガシィツーリングワゴンをお選びいただきまして誠に有難う御座います。そして総合評価点5点の最高評価を頂けたことも大変うれしく思います。こちらこそ書類の準備とか色々とご協力をいただきまして感謝をしております。今後もシバ様とレガシィツーリングワゴンのカーライフがより良いものでありますようにお祈り申し上げます。今後ともエル・レカーズグループを何卒よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日古いレクサスを購入しましたがリアのパワーウインドウの動作不良とテールランプの不点灯があり電話連絡すると担当のカはお休みでしたが電話に出たカが迅速な対応で30分ぐらいでリアのパワーウインドウ初期化と店在庫のテールランプと交換していただきました リーズナブルで多様な車種をそろえており購入後の対応も良くおすすめできるお店です。

GAMIさん

レクサス HS(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/16

GAMI 様 この度はレクサスHSをご購入頂き誠に有難うございました(^.^) また、不備に関しまして即座に対応を頼み、すぐに対応してもらいました。 大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。 是非またご機会が御座いましたらよろしくお願い致します(^.^) 担当:新藤

エル レカーズ越谷店

2024/02/01投稿

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:3

2023年末に初めて店舗に伺って、その日に契約をしました。店長さん?の対応はとても良かったのですが、契約が決まった際くらいは飲み物とかサービスで用意してくれた方が印象が良いと思いました。 暑い日には冷たいお茶やコーヒー、寒い日には温かいお茶やコーヒーくらいは用意しとくと更に良い店舗だと思う事でしょう。 納車日当日は、忙しくなければ駅まで迎えに来てくださると聞いてましたが、電話した所忙しかった様でタクシーで店舗まで行きました。 越谷駅からタクシーで片道8分、往復16分です。 人員不足で動けないのかもしれませんが、迎えの為の16分くらいは確保出来ると更に良い店舗と言えるのかなぁ、と思いました。 でも、全体的に店員さんのお客様に対する対応は良いと思います。 車も良い物を購入出来たので、大切に乗って行こうと思っています。 中古車なので当たり外れはあると思いますが、故障しないで末永く乗りたいですね。

TOMさん

ホンダ フィットシャトルハイブリッド(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/05

この度は、当店をご利用頂きありがとうございます! 飲み物などサービス面について、お客様にご満足頂けるよう従業員一同に周知し、 より良いサービスができるよう模索致します。 また納車の際、人手不足によりお迎えに行けず大変申し訳ございませんでした。 以後お客様のご希望に添えるよう時間調整や人員配置など工夫致します。 お客様の貴重なご意見を頂き大変助かりました。ありがとうございます。 お車のことでお困りの際は気軽にご連絡下さい。今後ともエル・レカーズ越谷店をよろしくお願い致します。 担当:間中

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すごく満足です! ありがとうございました。

ほっしさん

トヨタ マークX(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/02

ほっし様 満足いただけて何よりです(^.^)★こちらとしても本当に嬉しい気持ちでいっぱいです★是非またご機会ございましたらよろしくお願いします★担当:新藤

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

こちらの家庭内の事情で購入を見送ることになりましたが、中古車のリスクをなるべく下げつつ良心的な価格を提供しているお店です。丁寧な説明と誠意ある対応はもちろん、こちらの事情を汲んで的確な提案をしてくださったのが非常に印象深かったです。

角々鹿さん

ホンダ オデッセイ(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/01

角々鹿 様 先日はお越し頂き誠に有難うございました(^^) また機会が御座いましたら是非お越しくださいませ★ また一緒に良い車を選びましょう★ 担当:新藤

車購入

2024/01/25投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めてお店に足を運んだ際に、店舗が広く車の台数もとても多くびっくりしました。 また、接客態度も親身になって相談頂き安心して購入できました。 今回はありがとうございました。

SEIさん

ホンダ N-WGN(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/27

SEI様この度はN-WGNのご契約ありがとうございます。お車との良い出会いをお手伝いできたようで嬉しく思います。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 担当 間中

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

シナンジュさん

スバル レガシィツーリングワゴン(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/24

シナンジュ様 この度はレガシィツーリングワゴンのご購入、誠にありがとうございました。また、このような良い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。シナンジュ様のこれからのカーライフをサポートさせていただきますので以降も引き続き宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当方ローンに不安があったのですが、問い合わせからすぐに連絡を頂き来店からローン審査まで1日で完結して頂き、1カ月以内で納車までご対応頂けることが出来ました。

ながさん

トヨタ プリウス(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/24

なが様 この度はプリウスのご購入、誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。年末年始を挟んでしまいましたので少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお渡しが出来て私も安心しております。これからもなが様のカーライフをサポートさせていただきたいので以降も引き続き宜しくお願いいたします。担当 森口

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

最初値段が安いので逆に不安になりましたが、実際に見て本当に綺麗でこれだ!と思いました!納車が少しだけ遅れてしまいましたが、それ以外では大満足です!ありがとうございました!

みゆきさん

トヨタ マークXジオ(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/23

この度はマークXジオご購入頂き誠にありがとうございました★ 良いお車に出会ってくれた事を大変うれしく思います★ 年始が重なり6日ほどご納車遅れてしまい申し訳ございませんでした! 是非またご機会ございましたらよろしくお願いします★ 担当:新藤

車購入

2024/01/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

早急に車が必要になり探していたところ、こちらのお店を見つけました。 見積もりも早く納車も早急にして頂き助かりました!

スズキチさん

日産 セレナ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/22

スズキチ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。少しでもお力添えになれたので良かったです。スズキチ様のカーライフをサポートさせていただきますので以降も宜しくお願いいたします。 担当森口

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

外装も内装も綺麗で安心しました! N-BOXがこの金額だったので最初は心配になりましたが、 実際に見て安心しました! 丁寧なご説明もあり、本当にありがとうございました!

すーちゃんさん

ホンダ N-BOX(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/22

初めてのお車で当店のN-BOXをお選びいただきまして本当にありがとうございました★ これから素敵なカーライフをお送り出来る事を心より嬉しく思います! 是非またのご機会がございましたらよろしくお願いいたします★ 担当:新藤

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

思った以上に安く購入出来てよかったです! おすすめプランもしっかり説明してくれて安心しました! 是非またの機会ありましたらお願いします!

スズキさん

日産 エクストレイル(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/22

数あるエクストレイルの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました! 品質もとても素晴らしいお車でございます! 是非素敵なカーライフを♪ またのご機会ございましたらよろしくお願い致します! 担当:新藤

中古車購入

2024/01/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車がとても早く助かりました。 ありがとうございました。

まどピーさん

ダイハツ タント(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/21

まどピー 様 この度は数ある自動車販売店の中から当店のタントをお選びいただきありがとうございました! お車との良い出会いをお手伝いできたようで嬉しく思います。 とにかく最短でご納車出来てこちらも安心しました★ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 担当 新藤

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初の電話からとっても早く対応してもらえました。 自分の希望にも丁寧に対応してくれて嬉しかったです。

まささん

ダイハツ タント(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/21

まさ 様 この度は数ある自動車販売店の中から当店のタントをお選びいただきありがとうございました! お車との良い出会いをお手伝いできたようで嬉しく思います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 担当 新藤

素晴らしいです!

2024/01/16投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

良い車本当にありがとうございました! 車の品質も接客もアフターフォローも満足です! また機会があればよろしくお願いします!

イーグルさん

スズキ ワゴンR(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/16

この度は数ある中古車販売店の中から弊社ワゴンRのご購入ありがとうございました。また高評価をいただき大変うれしく思います。車もご満足いただけて何よりです!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!いつでもお気軽にご連絡ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の方の対応が良く、とても気持ち良く商談を進めることができました。 また、機会があったら利用させて頂きたいと思います。

toyotoyoさん

ホンダ ステップワゴン(2023/10購入)

販売店の返信2023/11/04

toyotoyo様この度はステップワゴンのご契約ありがとうございます。お車との良い出会いをお手伝いできたようで嬉しく思います。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 担当 間中

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

別のお店で買った時は、1カ月近くかかったのに今回はかなりスムーズに納車頂けて 満足です。

まいさん

日産 ティアナ(2023/09購入)

販売店の返信2023/09/27

この度は数ある中古車販売店の中から弊社のティアナをご購入ありがとうございました。また高評価をいただき大変うれしく思います。車もご満足いただけて何よりです!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!いつでもお気軽にご連絡ください。


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