品質管理、顧客に対し問題あり（横浜市民さんのクチコミ投稿）

ETC車載器の登録情報変更をしなかった。しないならしないで事前に説明はすべき。 ナンバーが変わったら登録情報を変更するのは必須のはずでは？ 貴社はそれが無い。説明もなく、登録情報を変更しないで納車していると言われました。 あり得ないです。 ８万もするコーティングをしても下地の処理剤？が残ったままコーティング。 バンパーはシミだらけです。 ヘッドライトの黄ばみはコーティングの際綺麗にしますか？の質問に大丈夫です、ピカピカにしますとの回答を得たので頼みましたが、ヘッドライトは磨きすら行わず、コーティング剤の飛び散りで現車確認時より酷かった。 マスキングもせずコーティングしたのかと思うと金額に似合うものではありません。 ヘッドライトは自分で磨き直しました。 後日自分でコーティングも磨き直しします。 助手席側のモールはただ付いているだけ、接着も全部無くなって中は砂だらけ。 走り出した瞬間からハンドルが戻りにくく違和感を感じ、翌日地元のメンテを任せている店に持っていき、修理、部品交換の流れに。 パワステオイルはプリンのカスタードみたいな色でした。 現車のタイヤがひび割れていたので交換するなら自腹でタイヤとホイール買うからそれを付けてくれと頼んだら、３万円取られました。 行程は同じなのでお金を取られる理由が判りません。 少なくとも販売員の判断で無料にすべきでは？会社のルールだと言っていましたが・・・ こちらは寄り添うべきところは寄り添い入所困難なものも手に入れました。 店員のその場を繕う嘘に色々問題が発生し、更には店長の対応にも結果としてトラブルが続き流石に呆れました。 注文、契約を完了した後に白紙にしてくれ！と言われた時に客を大事にしない会社だな、そう思いましたが、結果もそうでしたね。 金だけを巻き上げる姿勢と品質が伴っていません。