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ａさんのクチコミ詳細
契約時説明がなかった点
投稿日：2023/10/11
3点
接客：3
雰囲気：5
アフター：2
品質：2
契約、納車直後にスペアキー2本中の１本の中に鍵が入っていないことに気づき店に問い合わせましたが、鍵がないことについては確認していたが付属品については現状ついてあるもののみのお渡しで、ディーラーに相談する様回答がありました。 鍵は車でお店を去る直前の引き渡しで気づけず...鍵を作るのはそこまでの出費ではないかもしれないですがそこまで知っていたのであれば説明すべきでは？と思いました。鍵がないと契約しないわけではなかったですが、残念でした。
購入年月：2023/09
購入した車：ホンダ N-WGN
エスティーエス 川越店からのクチコミ返答
2023/10/12
この度はお車のご購入、並びに口コミのご投稿ありがとうございます。 付属品に関しましては現状あるもののお渡しになってしまいます。 ご説明が不十分になりご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
お店で対面した時だけではなく、電話での対応もとても良く欲しかった車も購入できて嬉しいです。
販売店の返信2023/09/24
この度はご納車おめでとうございます。 初めてのMT車で不安な気持ちも多かったと思いますが、弊社を選んでいただきありがとうございました。 また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
2023/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当してくれた方が、とても良い対応で安心できました。
販売店の返信2023/09/13
この度はご購入誠にありがとうございました。ご納車おめでとうございます！ いろいろな思い出を作り、是非また機会がありましたらサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
2023/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当者さんの対応が丁寧で安心できました！
販売店の返信2023/09/13
この度はお車を弊社でご購入いただき有難うございます。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 またお車のことで何かありましたらお気軽にご相談ください！
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