しのさんのクチコミ詳細
親切丁寧なお店
投稿日：2023/08/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての利用でしたが、店内は明るく綺麗でディーラーの様な雰囲気。担当の方も親切で細かいところまで気を配って頂きました。質問もしっかり回答して下さり安心して購入が出来ます。無理なオプション（コーティング等）の勧誘もありません。又、リーズナブルな独自の保証もあり専用のアプリを介して手続きが出来ます。メーカーでもここまでのアプリはなかなかありませんので、驚きです。ロードサービスの利用もアプリからで便利です。
購入年月：2023/07
購入した車：レクサス IS
カーミニーク 東岩槻店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2023/08/01
しの様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 担当による対応や保証内容へご満足頂きまして感謝申し上げます。 引き続きなにかお困りの際やご不明な点等御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方よりの購入でしたが、検討中の段階で車の状況、写真などをメールで送って頂き、 また、詳細なご説明も頂き安心して購入を決断することが出来ました。 契約後も進捗状況をご連絡頂き、納車までの時間も安心して待つことが出来ました。 アフターサービスの手配もしっかりしていて満足です。
販売店の返信2023/07/06
TTT様 この度は、ご遠方という事で不安も多数御座います中、ご契約頂きまして誠に有難う御座いました。 ご契約からご納車に至るまでお客様のご丁寧な且つ迅速なご対応のおかげでスムーズに納車まで進める事が出来ました。改めまして感謝申し上げます。 ご納車後の保証に関しましても付帯させて頂いておりますので、安心してお乗り頂けるかと思います。 お車に関することでご不明な点等御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。お気を付けて素敵なカーライフをお過ごしください。
2023/05/25投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
初めて現車を見ずに購入しました。ちょっと不安もありましたが、メールでの問合わせも的確に返していただけて、こちらの引き渡し希望日に合わせて頂きました。タイヤのトラブルは想定外でしたが、たまたまうまく解決できましたので良しとします。純正品以外に付いているものが現車を見て初めて分かったこともあったので、そのあたり事前に情報として頂ければよかったかなと思います。担当者の方は感じが良くて信頼出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/27
この度はアテンザワゴンご契約誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお車の事で気になる点がございましたらご連絡ください。 引き続き、お付き合いよろしくお願い致します。
2023/04/10投稿
1点
接客：3
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
購入後、エンジンの不調でスバルのディラーに持ち込み、原因はインタークｰﾗｰが片方しかボルト止めしておらずホースが外れたのが原因でした。
販売店の返信2023/04/13
この度はカーミニーク東岩槻店にてお車をご購入いただきありがとうございます。 併せて、ご評価と口コミを頂戴し心より感謝いたします。 点検整備の件でお客様の御気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、今後業務内容の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともお車を中心に末永くお付き合い頂けましたら幸甚にございます。 誠にありがとうございました。
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