WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店のクチコミ一覧

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31件のクチコミ

急遽の乗り換え

2025/10/01投稿

総合評価

4

接客:2

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

交通事故が原因で急遽の買い替えが必要となり、こちらでお世話になりました。 事故に遭った車の買取から、乗り換えの車の購入まで対応してもらい、大変助かりました。 購入した車については一部不具合があり、お店に3回通い、一時入庫となりましたが、部品交換等してもらい、今は問題なく乗れています。 以前からお世話になっている担当者の方は、非常に親切丁寧でいつも感謝しています。 しかし、一部接客態度が横柄な店員さんがおり、不快に感じることがあったため、そこは改善してもらいたいと思いました。

はむさん

マツダ CX-8 2.5 25S プロアクティブ (2025/05購入)

販売店の返信2025/10/02

はむ様  この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度は徹底して改善していきたいと思います。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:3

雰囲気:2

アフター:3

品質:2

購入時にボディのコーティング依頼しました。1番高価なもの。納車時。コーティング証明書は無いと言われた。クリーナーキットを渡されて、これが証明ですと。最初、クリーナーキットが5万円?と思ってしまった。オーディオのフロントパネル開閉が、購入時の数回しかせず、閉じたまま。一応、営業担当に話をしたが、対応無し。1ヶ月点検の時に、技術の人に、コーティングの話をしたが、見た目では分からないらしい。その後、営業から、コピーのペラで、コーティング証明書の様な紙をもらった。開閉不良の話はしてあるが、音沙汰は無い。経過は以上です。

Kotarouさん

スバル インプレッサ(2025/03購入)

販売店の返信2025/09/24

Kotarou様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際のコーティングが不十分であった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 オーディオ開閉不良につきましては、店舗にて状況確認をさせていただきます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

とても良い

2025/09/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

対応がとても良い感じです

りんすけさん

トヨタ ルーミー(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/24

りんすけ様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もお客様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

good!

2025/08/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:5

社名が変わって期待してましたが、出迎えから案内、試乗も快く聞いてくれて、即決しました、今後のアフターに期待したいです。

KANさん

トヨタ パッソ(2025/08購入)

販売店の返信2025/08/11

KAN様 この度はWECARS熊谷店をご利用頂き誠に有難う御座います。 また心温まるクチコミを頂き大変嬉しく思います。 KAN様のカーライフがより良くなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

総合評価

3

接客:2

雰囲気:5

アフター:

品質:3

車の購入は初だったので詳細に教えていただきました。一方、安心ケアパックの加入が前提となっており、説明が不十分に感じました。

カシスさん

ダイハツ タント(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/07

カシス様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

良かったです!

2025/07/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

とても丁寧に最後まで対応していただきました!

にんさん

ホンダ ヴェゼル(2025/05購入)

販売店の返信2025/07/01

にん様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もお客様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の下取りをしてもらいに伺いました。 査定はものすごく良かったです。 色んなことがあった会社だった為少し不安でしたが、次の車の相談をしたところ、安心できる接客、説明でした。 ありがとうございました。 納車を楽しみにしています。

よっこさん

ホンダ フリード(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/19

よっこ様 この度はWECARS熊谷店をご利用頂き誠に有難う御座います。 また有難いクチコミを頂き大変嬉しく思います。 よっこ様のカーライフが今後より良くなる様スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

対応よい

2025/04/15投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

平日だった為混んでなく、夜ギリギリでいったのですが対応良かったです

ゴッツさん

日産 セレナ(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/22

ゴッツ様  この度は、数ある中古車業者の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、お車全般について、店舗一丸となり全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

点検出来ず

2025/04/05投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

12ヶ月点検予約の為電話したところwebで予約してくれということでweb予約して店舗に出向いたところ12ヶ月点検は電話予約じゃないと出来ないと言われ結局点検出来ず帰ってきました。 所詮看板変わっだけの適当営業ですね。 帰りにカーショップで予約してきました。w

なにさん

ダイハツ キャスト(2021/02購入)

販売店の返信2025/04/22

なに様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひよろしくお願いいたします。

希望

2025/04/05投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

希望通りにはいかないが、頑張ってもらえた。 大事に車乗りたいと思います。

あっさん

トヨタ アクア(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/22

あっ様  この度は、数ある中古車業者の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、お車全般について、店舗一丸となり全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ジムニー

2025/03/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

堂下さんの接客が良かったです。綺麗だったです

武蔵さん

スズキ ジムニー(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/29

弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました! 引き続きオイル交換や点検をぜひご利用ください! 今後とも、弊社宜しくお願い致します!

コペン買いました!

2025/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2014年車を購入、とても綺麗で、安く購入出来ました。また、購入店のアフターサービスも良くて最高です!!

かわさん

ダイハツ コペン(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/10

かわ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

初めての中古車購入

2025/02/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

人生初のち中古車購入です。 すぐに乗れる車が必要になり、ふと立ち寄った処、そのまま契約してしまいました。 車の状態も良く、お値段も安かったと思います。 購入後、一週間で納車されました。

SHIN-Gさん

ホンダ N-BOX(2025/01購入)

販売店の返信2025/02/01

SHIN-G様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。、今後より一層社員全員で頑張って行きたい思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

気持ち良かった

2025/01/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

接客が気持ち良かった。色々と諸事情を言って困らせているかなぁ?って思っていたけど全てにおいて気持ち良く対応して頂きました。たまたま、当時のキャンペーン車両が有り、すごくお値打ちに購入出来ました。

クマサンさん

ダイハツ ハイゼットカーゴ(2024/01購入)

販売店の返信2025/01/26

クマサン様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

RVR

2025/01/20投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

数年前にこちらで購入しました。 サービスもよく助かっています また購入する機会がありましたら利用します

きむちなべさん

三菱 RVR(2020/05購入)

販売店の返信2025/01/22

きむちなべ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

引越しに伴って早目に車を購入したく、ウィーカーズで購入させていただきました。販売員さんも丁寧に対応してくださり、アフターサービスもとても充実していて驚きました。こちらで購入して良かったです。

ちさともさん

スズキ スペーシア(2024/06購入)

販売店の返信2025/01/10

ちさとも様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

良かった

2024/12/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が良い

のりさん

日産 セレナ(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/22

のり様 この度はお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。 今後もお客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。 また何かありましたらご連絡頂ければと思います。引き続き宜しくお願い致します。

綺麗な販売店

2024/12/04投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

広くてキレイな販売店です。色々と問題があった関係なのか客は私一人でした、ちょっと不安でしたが希望の車があったので検討。程度、価格共納得。セールスの対応も良く問題無さそう、購入契約しました。車両は館林店にあり担当は熊谷店でした。

はぽぺさん

トヨタ ライズ(2024/11購入)

販売店の返信2024/12/04

はぽぺ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。 今後も不安や、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 どうぞ宜しくお願い致します

アフターサービス

2024/12/01投稿

総合評価

3

接客:2

雰囲気:3

アフター:3

品質:2

オイル交換等、各種サービスが充実している。

GAWAさん

ホンダ ステップワゴン(2020/08購入)

販売店の返信2024/12/01

GAWA様  本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

VOXYを探して、来店予約をしていきました。 展示されていたVOXYは、装備は良いですが2駆でした。 4WDを探していると話したら、親身に探して頂け、オイルサービスの話などをして頂けました。 ちょっとお値段が高いけど、フル装備のVOXY95系のハイブリッドを見つける事が出来ました。

雪剣さん

トヨタ ヴォクシー(2024/11購入)

販売店の返信2024/12/01

雪剣様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 より一層お客様にご満足して頂けるようなお車選びができますよう精進していきます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


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