Ｉ・Ｈさんのクチコミ詳細
良かったです
投稿日：2025/05/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の長坂さん 色々とありがとうございました とても良い車に出会えて良かったです
購入年月：2025/04
購入した車：メルセデス・ベンツ Vクラス
（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店からのクチコミ返答
2025/05/02
I・H様、この度は弊社車両のご購入を頂き誠に有難う御座います！また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！I・H様は当店では２台目のご購入となり、今回は拘りのある１台となりましたので大切にご使用いただけますと幸いです。お困りの際にはお気軽に当店までご相談下さいませ。引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します！！
他のユーザーのクチコミ
2025/04/28投稿
3点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
車両値段は安いですが、内外装の状態、保証トータル考えると値段相応です。 購入後、すぐにエアコン関連の故障が発生し修理金額30万コースが発生しております。 保証については保証の対象範囲を聞いておりましたので、想定通り対象外になります。（特に不満はありません） 乗り出しの際に消耗品の交換をしていただけたことは大変感謝しており、契約前に修理についてお約束してい件もしっかり対応していただきました。 他のレビューに故障、修理トラブルについて記載が多々ありますが、契約前に契約書に明確に書いてもらった方が安心かと思います。 私は契約書に記載いただきました。 次回の購入の際もお願いする可能性は十分にありますが、今回の修理費用や状態を考えると次はディーラーで購入視野に入れてます。 参考までに
販売店の返信2025/04/29
匿名様、この度は弊社車両のご購入を頂き誠に有難う御座います。また、しっかりと判定して頂き有難う御座いました！ レビュー投稿に記載頂いた内容を真摯に受け止め今後に役立てたい思います。次回ご利用の際もしっかりご対応をさせて頂きます。引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/08/22投稿
1点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
担当さん…オイル漏れ水漏れなどある車は一切売りません！ちゃんと整備して売ります！と言っていた車が…２ヶ月たらずで2ヶ所の故障… インジェクターの不具合とウォーターポンプの水漏れ… ３ヶ月保証、走行3000キロ未満の保証がついてたので問い合わせ…すると… 消耗品だから保証できないの一点張り！ すぐ不具合出る車を売るお店なんですね…ここは… まぁ…価格の安さでこの店を選んだ自分が悪いのでしょうね… 皆さん…ちゃんとしたお店で買った方がいいですよ～(>_<) 故障なんか運もあると思うのですが…いくらなんでもね…なんか悲しい気持ちになります…
販売店の返信2024/08/24
コジロー様 この度は弊社にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入後の車両の不具合、また対応につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。販売商談時、又ご納車時にお客様に分かりやすく明確にご説明が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 納車前整備に関しましてはプロの整備スタッフが法定点検項目に基づきしっかりと整備させて頂いておりますが、お客様の声を真摯に受け止め今後のサービス向上の為日々努力・改善を図っていきたいと思います。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
2024/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのベンツに対応が非常に良く、質問に関しても何でも相談に乗って頂きしかも的確に。 気持ちの垣根がドンドン低くなり非常に好感がもて購入いたしました！有難うございました。 Vクラス220ｄ納車が非常に楽しみでたまりません！ 気持ち良くわかりやすいセールスマンさん有難う！
販売店の返信2024/05/26
最高！様、この度は当店の在庫車輛をご購入頂き誠に有難う御座います！またこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！これからご納車となりますが、ご納車後のアフターサービスもしっかりご対応をさせて頂きますので引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します！
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