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（株）アビックス埼玉 ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ 鶴ヶ島インター店のクチコミ一覧
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2025/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
この度、メルセデスベンツのvクラスW639を購入しました。 ずーっと気になっていた車でしてので、年式はそこそこ古い車でしたが、距離が少なく綺麗な車で、整備記録もあり、良い車にで会えました。 お店の対応も、急な実写の確認にもスムーズに対応していただきました。乗り出しに必要な追加整備についても、適正な価格と思える値段で対応いただきました。 納車後、1ヶ月が経ちましたが、不具合もなく動いてます。このまま、大きな不具合が発生することなく、長く乗れることを願います。 今回は良い車が購入できたと思います。
販売店の返信2025/07/16
ヒラヒラ様 この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。合わせてお礼申し上げます。ヒラヒラ様には今回ご希望の条件の1台が見つかって本当に良かったです！ アフターフォローなど、ご購入後も末長くお付き合いをさせて頂けたら幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025/07/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車の準備からご説明までありがとうございました。
販売店の返信2025/07/14
ＹＡＭＡ３様、この度は当店のお車を御購入頂き誠に有難う御座いました。また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました。ご納車はこれからとなりますが、しっかりコーティングを施工させて頂きご納車をさせて頂きますので楽しみにお待ち下さいませ。引き続き宜しくお願い致します！
2025/06/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この車と長く付き合いたいので、多々詳細な質問をさせていただきましたが、経験や情報から得られた豊富な知識による説明で納得することができ、遠方からの購入となりましたが、安心して決断することができました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/06/25
よしや様、この度は当店の車両をご購入頂き誠に有難う御座いました！また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！ ご納車はこれからとなりますが、アフターメンテナンスにつきましてもしっかりとご対応をさせて頂きますのでご安心してカーライフをお楽しみ下さいませ。引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します！
2025/06/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
お店の雰囲気がよく、店員さんの接客も良かったです。丁寧に説明していただき分かりやすかったです。大満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/05
び様、この度は当店の車両をご購入頂き誠に有難う御座いました！また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！ご納車はこれからとなりますが、しっかりとメンテナンスを行いご納車をさせて頂きますので楽しみにお待ち下さいませ。引き続き宜しくお願い致します！
2025/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車はこれからとなりますが、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/06/02
タケ様、この度は当店のお車を御購入頂き誠に有難う御座います！また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！ご納車はこれからとなりますが、しっかりとメンテナンスを行いご納車をさせて頂きますので楽しみにお待ち下さいませ。引き続き宜しくお願い致します！！
2025/05/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
欲しい車が見つかり問い合わせしました。 最初は口コミを見て不安になり行くか迷いましたが 電話での対応が良かったので行ってみました。 行ってみると丁寧に対応してくださり いろいろ教えてくださいました。 説明も分かりやすく、こちらの要望にもたくさん応えてくださり、納得して購入することができました。 ありがとうございました。 アフターメンテナンスもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/05/22
Ａ様、この度は当店の車両をご購入頂き誠に有難う御座いました！またこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！ご納車はこれからとなりますが、しっかりとメンテナンスを行い、気持ちよくお乗り出し頂けます様、仕上げて参ります。ご納車後のアフターメンテナンスにつきましてもしっかりご対応をさせて頂きますのでご安心してカーライフをご堪能下さいませ。引き続き宜しくお願い致します！
2025/05/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ずっと探していた車が見つかり 担当の長坂さんの対応と説明がとても良く 購入させてもらいました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/05/04
大福さん様、この度は当社車両のご購入を頂き誠に有難う御座いました！また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 本当に有難う御座いました！ご納車はこれからとなりますが、しっかりと仕上げて参りますので楽しみにお待ち下さいませ。 引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します！
2025/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の長坂さん 色々とありがとうございました とても良い車に出会えて良かったです
販売店の返信2025/05/02
I・H様、この度は弊社車両のご購入を頂き誠に有難う御座います！また、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！I・H様は当店では２台目のご購入となり、今回は拘りのある１台となりましたので大切にご使用いただけますと幸いです。お困りの際にはお気軽に当店までご相談下さいませ。引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します！！
2025/04/28投稿
3点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
車両値段は安いですが、内外装の状態、保証トータル考えると値段相応です。 購入後、すぐにエアコン関連の故障が発生し修理金額30万コースが発生しております。 保証については保証の対象範囲を聞いておりましたので、想定通り対象外になります。（特に不満はありません） 乗り出しの際に消耗品の交換をしていただけたことは大変感謝しており、契約前に修理についてお約束してい件もしっかり対応していただきました。 他のレビューに故障、修理トラブルについて記載が多々ありますが、契約前に契約書に明確に書いてもらった方が安心かと思います。 私は契約書に記載いただきました。 次回の購入の際もお願いする可能性は十分にありますが、今回の修理費用や状態を考えると次はディーラーで購入視野に入れてます。 参考までに
販売店の返信2025/04/29
匿名様、この度は弊社車両のご購入を頂き誠に有難う御座います。また、しっかりと判定して頂き有難う御座いました！ レビュー投稿に記載頂いた内容を真摯に受け止め今後に役立てたい思います。次回ご利用の際もしっかりご対応をさせて頂きます。引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/08/22投稿
1点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
担当さん…オイル漏れ水漏れなどある車は一切売りません！ちゃんと整備して売ります！と言っていた車が…２ヶ月たらずで2ヶ所の故障… インジェクターの不具合とウォーターポンプの水漏れ… ３ヶ月保証、走行3000キロ未満の保証がついてたので問い合わせ…すると… 消耗品だから保証できないの一点張り！ すぐ不具合出る車を売るお店なんですね…ここは… まぁ…価格の安さでこの店を選んだ自分が悪いのでしょうね… 皆さん…ちゃんとしたお店で買った方がいいですよ～(>_<) 故障なんか運もあると思うのですが…いくらなんでもね…なんか悲しい気持ちになります…
販売店の返信2024/08/24
コジロー様 この度は弊社にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入後の車両の不具合、また対応につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。販売商談時、又ご納車時にお客様に分かりやすく明確にご説明が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 納車前整備に関しましてはプロの整備スタッフが法定点検項目に基づきしっかりと整備させて頂いておりますが、お客様の声を真摯に受け止め今後のサービス向上の為日々努力・改善を図っていきたいと思います。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
2024/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのベンツに対応が非常に良く、質問に関しても何でも相談に乗って頂きしかも的確に。 気持ちの垣根がドンドン低くなり非常に好感がもて購入いたしました！有難うございました。 Vクラス220ｄ納車が非常に楽しみでたまりません！ 気持ち良くわかりやすいセールスマンさん有難う！
販売店の返信2024/05/26
最高！様、この度は当店の在庫車輛をご購入頂き誠に有難う御座います！またこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。本当に有難う御座いました！これからご納車となりますが、ご納車後のアフターサービスもしっかりご対応をさせて頂きますので引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します！
2024/03/27投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
今回こちらの販売店で購入(2023.08)したのですが 非常に残念ながらとても気分の悪い取引となりました。 購入時に約束した納車整備・修理（サンルーフ）に対し数ヶ月を要し、 納車日準備ができたという事でいざ引き取りに遠方より販売店に向かったが 依頼した修理サンルーフ修理は行われておらず、 パーツの手配に時間を要すると言われつつ後日修理すると話しをされ 仕方なく一旦車輌を持ち帰えった。 その後、修理準備パーツ手配を進めてつつ作業を進めるとの事で 販売店が車輌を引き取りに来た。自走で持ち帰った。 そこから数ヶ月、あれほど状況報告をしてくれと言ったにも関わらず 一向に何の報告連絡も無く痺れを切らせてこちらから状況確認をすると 売買契約書には修理記載がないので直せないとの事。 売買契約からの車輌に乗る事の出来なかった６ヶ月間、 多額の整備費を払った契約内容、税金だけ払っていた6ヶ月間はいったい何だったのでしょうか？全額お金払ってから6ヶ月ですよ！後に直さない。なんですかこれ？ 最初の納車時に報告してくれたならばまだ対策も取れ交渉の余地もあっただろうに‥ そして何よりもっと早く車に乗れたでしょう？ 無駄に時間だけ引き伸ばされ、挙げ句の果てには直せません。契約書に記載がありません。 残念でなりません。 この「直さない」事に対しての対応サービスもイマイチで、 コーティングなどを行なって貰ったが、 後に雨が降って確認出来たのだが天上部等フェンダーは等完全に未施工であった。(引き渡し時担当者は全て施工していると言いましたよね。) これ以上付き合いたくないので車輌を引き取る事としました。 売買契約後から、納車整備状況に関して報告連絡も無く、 毎回、当方がお伺い連絡入れてからやっと連絡が来る‥ 自動車税の過払金に対し指摘するも、1度は契約済みで返金できないと言い放ち、 初回の納車時はタイヤに太いドリルビットが刺さった状態で納車、 タイヤ溝には駐車場の砂利が複数食い込んだママ‥ キリが無いですよね。本当に‥ 当方の人生では、そんなに多くの車両購入経験は無いが そんな中で、この様なことを経験した事は本当に残念で悔しくてなりません。 本当に気持ち良く、新たな車に乗りたかったです。 お客様が持つその不安を1つ1つ取り除いていき、適切なアドバイスをさせて頂く事でお客様のお車探しをよりスムーズに、より気持ちよくご購入頂いた後のアフターケア、よりお客様と密接な関係を築く事によってご購入後のお客様のカーライフをより素敵な物にして頂く事を心がけてください。 宜しく頼みます。 クルマ選びは販売店選びですね。
販売店の返信2024/03/30
ｇクラス様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 ご納車までの段取りや整備に関してのご不満、御不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 また、進捗のご連絡などにも不備があり重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、同じことががないように、今一度確認を徹底し、 不手際が起こらないよう、今後の改善課題とさせて頂きます。 重ねてになりますが、御不快なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
2023/10/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々な中古車販売店を回ってきたのですが、ここのスタッフが一番親切かつ丁寧だと感じてました。私だけ？（笑） 今は週末来ると洗車とドライブが一番の楽しみです。今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/10/27
マイコ様 この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、高評価頂き有難う御座います。 この様な高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います!! 今後のマイコ様のカーライフが素晴らしい物になりますよう、 アフターにつきましても誠心誠意努めて参りますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2023/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車が綺麗なのはもちろん、比較検討していた条件の整理も担当の営業マンさんがしっかりしてくれたので、決めることが出来ました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/20
アキラジオ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
価格と購入車の広さ、程度の良さと、親切丁寧なスタッフの方々の対応に信頼できると思いました。皆、親切でプロとしての知識、対応が素晴らしかったです！！
販売店の返信2023/09/20
こばしら様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店に行った時から、購入後も丁寧に対応して下さった。
販売店の返信2023/09/20
mkb様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
仕事用に酷使予定の廉価でパワーのある車を数か月カーセンサーで検索。ある夜、アップされたばかりの車を発見、即問い合わせを送信。翌朝には店長さんから丁寧な返信をいただき、直後の休みに伺い契約。16年落ちの廉価な車ですが、しっかり整備していただき、納車日から仕事で順調に秩父の山を駆け抜けています。アフターケアに関しても力強い言葉をいただき、店長さん以下、スタッフの皆さんの明快で親切なプロフェッショナルな対応に感謝します。今後ともよろしくお願いします！
販売店の返信2023/09/20
サムライJ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 素敵な口コミ有難う御座います！！その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフ様が柔軟に対応して頂けるので、安心して要望をお伝え出来て、明るくご対応して頂けるのでgoodなお店です！ 在庫も豊富で、スタッフさんの雰囲気も良いので、このままご繁栄を継続して頂ければと思います。
販売店の返信2023/07/01
ユッキー様 この度は当店をご利用頂き、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
急な来店にもかかわらず、丁寧にご対応いただき有難う御座いました。 また、当方の様々な要望にも応えてくださり感謝申し上げます。
販売店の返信2023/07/01
スノーマン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客対応の良さ、カスタマイズ対応など対応して頂いたりと、とても良くして頂きました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/06/15
石ころん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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