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ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 花園店 軽自動車専門店のクチコミ一覧(12ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 花園店 軽自動車専門店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2022/07/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
特に問題なし！
販売店の返信2022/07/03
この度は当店でのご購入有難う御座いました。また機会が御座いましたら是非よろしくお願いいたします！
2022/06/26投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
5月下旬に納車、1週間程で故障しました。 代車がなくそのまま乗っても大丈夫とのことで乗っていたらオーバーヒートで煙が出て走行不能に。 レッカーは自分の任意保険を使わされました。 修理は保証してくれるけどいつになったら直るかな連絡も2週間なし。 今週末には直ると言われてたのに連絡なし。 こちらから連絡しても担当者不在でその後の折り返しもなし。 中古車なので当たりはずれがあるのは理解できますが納車して1週間でこんなに長期間の修理ってそもそも販売してよかった車なのでしょうか？ 車がないまま販売から約１ヶ月、納車後の保証期間は過ぎました。この先どれくらい修理に費用がかかるのか不安しかないです。
販売店の返信2022/06/29
この度は当店でのご購入有難う御座いました。お車の故障の件、修理車両のご連絡不足の件でご不安にさせてしまったり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回新たに車検も取得させて頂き、陸運局でのチェック時や納車時の時点でも特に問題ございません車両でした。その為に、再度診断を細かくさせて頂いたり、部品の手配や、今後再度乗って頂くに辺りチェックや同じ症状がでないかの経過を観察していた事もありお時間がかかっておりました。 納車のご連絡不足の件は今後の対応改善に努めて参ります。 お客様のご契約内容ですと、納車日から３年間保証もついておりますので、万が一今後何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
2022/06/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
迅速な対応ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/21
この度は数ある中古車の中から当店をお選び頂き有難うございました。これからもお客様に満足して頂けるよう頑張ってまいります！
2022/06/19投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
特に無し。
販売店の返信2022/06/21
この度はゼロモータース花園店のご利用誠にありがとうございました。次回購入の際もぜひよろしくお願いいたします。
2022/06/19投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
納車までスムーズに問題なかったです。有難うございました。
販売店の返信2022/06/19
この度は当店でのご購入有難う御座いました。また機会が御座いましたら是非よろしくお願いします！
2022/06/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
取扱数が多く、好みの車を探しやすかった。
販売店の返信2022/06/19
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後も地域最多の在庫数でお客様がお選びやすいようにしてまいります。また機会がありましたら是非よろしくお願いします！
2022/06/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
特に問題無し。良かったです。
販売店の返信2022/06/18
この度は当店でのご購入有難う御座いました。また機会がございましたら是非よろしくお願いします！
2022/06/04投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/04
Ｍ．Ｒ０６０４様この度は当店でのご購入、誠に有難う御座いました。また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
2022/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車までスピーディーに対応して頂き、大変助かりました。
販売店の返信2022/05/31
この度はゼロモータース花園店のご利用誠にありがとうございました。 お急ぎで探されいるという事でしたので、納車までスムーズに行えて良かったです！また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2022/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
対応がとても良かった。
販売店の返信2022/05/31
この度はゼロモータース花園店のご利用誠にありがとうございます。 今後もお客様に喜ばれる対応心がけて参ります。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
2022/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
早い納車で助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2022/05/29
くろ528様 この度は当店でのご購入ありがとうございました。こちらこそまた機会がございましたら是非よろしくお願いします！
2022/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2022/05/27
ｔｅｋｕ２２２２様 この度は当店でのご購入有難う御座いました。また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。車種名がミゼットでは無く、エブリイが正解となりますので変更可能でしたら変更よろしくお願いいたします。
2022/05/23投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
納車してすぐエンストが発生しました。信号待ち時にエンストし、起動しようとしでもエンジンがなかなかかからなくて、怖い体験でした。安い車だったので、無保険で購入しました。ただあまり壊れるのが早すぎて販売店に電話したところ、保証入ってないと契約書に書いてたのをサインしましたよね？と強気に言われました。交渉した上でレッカーで車を持ってきて見ないとわからないとの回答でした。その後レッカーで持っていったところ、散々待たせた上に保険入ってないので修理代¥21800かかりますと言われました。旦那が了承して修理もそっちらに頼んだ結果、、乗ってガソリンスタンドでまたエンストが発生し、なんとか駐車場に戻れました。また販売店に電話したところ、こっちは直してましたと強気に言われてしまいました。ただ同じ症状でしたのでもう一度直してくださいと交渉しましたが、もう一度レッカーで持ってきて車を調べることが出来ますが、ただ無料で直すのが難しいと言われてしまいました。もうどうすれば良いか分かりませんが、この時点でもう信用がゼロの会社だと確信ましたので、投稿させていただきました。 4月14日購入した車ですが、未だに乗ることが出来ません。 中古車を手軽に購入することが出来ますが、ただその後問題が発生した場合、ゼロモータース花園店の対応が恐怖でした。中古車購入の際保証付きの車を選択するのと販売店のgoogle口コミをしっかり確認しておけば、こんな事が防げたのかもしれないと後悔しています。
販売店の返信2022/05/23
今回は納車まもなく消耗品の交換になってしまいお手間を取らせた事は申し訳ございません。現在もまだご対応中の段階でご入庫もされてなくご対応方法もまだ決まってない状態での不確定の内容の口コミですし、更に事実と異なる部分もございますので内容と違う部分などは書かせて頂きます。 今回の契約前や契約書類などでもご説明したように整備や点検無し、保証無し、こちらがオススメしました消耗品などの交換の注文無しの契約になりますので契約内容通りの対応になります。 今回のお客様の注文書にも記載はございますが、消耗品などの交換のメンテナンスパック・保証には加入されておりませんし、わかりやすく「納車後お客様にて整備・点検を推奨します」とまで記載があると思いますので書いてある契約内容での対応になります。もし今回保証加入もしくは消耗品などの交換の注文などを頂いていれば、もちろん当店でも無料でしっかり対応させて頂いたと思います。 さんざん待たせたとありますが、日数に関しましてもご希望の日程通りでご対応はさせて頂いたと思います。 対応に関しましても恐怖を感じたと記載がございますが、当方すればお電話で怒鳴ったり誠意を見せろなどの要求をされてきましたお客様の方にこちらも恐怖を感じました。 他にも契約書に記載のある内容などはしっかり対応させて頂いた分心苦しいのですが、ご理解の程宜しくお願い致します。
2022/05/13投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
購入した日に、イエローハットでETC取り付けしたさい、オイルが漏れているとの指摘でしたが、しばらくは走行に支障はないが、 なるべく早く点検整備したほうが良いとのこと、次の日、購入した車両が動かなくなったので、購入した店舗へ修理のお願いしてみたら、その判断は、我々には出来ないと言われ、無保証は、いかなる理由があっても、現品引渡し後のクレームは受け付けない。 との書面にサインした自分がアホだったと痛感したしだいです。 こちらで購入を考えている方は、保証に金を出して入る事をオススメします。
販売店の返信2022/05/14
この度は当店でのご購入有難う御座いました。当社でのお車の状況確認ができておりませんので全ての内容はわかりかねますが、当社で把握しております内容と異なる部分は否定させて頂きます。まず修理をお願いされておりません。確かに不具合のご一報を頂き、当社へ入庫して頂ければご対応できる部分もあるので入庫して下さいとお話しした際にご自身で対応するのでよいと断られたのはお客様です。当社でもご販売時に整備や点検、保証のご案内もさせて頂きまして全てプランを外されたのもお客様です。ただ、保証無しのお客様でもご対応できる部分もございますので、何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。
2022/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車までスムーズに何事も問題なく進みました。 有難う御座いました。良い車が手に入りました。
販売店の返信2022/02/02
この度は当店でのご購入有難う御座いました。また機会がございましたら是非よろしくお願いします！
2021/08/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回で２台目の購入。前回の時の対応が良かったのと、車も調子が良かったのでまた購入しました。今回も納車までの対応にはまず満足です。後は車が調子良ければと思います。また次もここで買おうと思ってます。
販売店の返信2021/08/29
２台目の購入、有難う御座いました。お褒めのお言葉、高評価も有難う御座います。今後もご満足頂けるサービス・接客を目指してまいります。また次回も是非よろしくお願いします！
2021/08/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
安い車を探して、特に予約などせずに来店。すぐに快く対応して頂き、総額が安い車を何台か案内してもらい、特に車両も接客の対応や説明なども問題なかったのでそのまま契約しました。納車して１カ月程経ちますが、現状不具合も無く満足しております。諸費用部分は他店と比べて少し高いかもしれませんが、その分車両価格が安いし整備もしてもっらてのトータル金額で比べれば別に相場より安く買えてると思う。今の時代を考えれば色々な販売方法が合って当然だと思う。昔の中古車販売の方法だけでは無い。悪い意見もあるかもだけど、私は満足です。
販売店の返信2021/08/21
この度はゼロモータース花園店のご利用誠にありがとうございました。 今後もお客様に満足して頂ける接客を心がけてまります。満足して頂ける車が見つかり良かったです。また機会がございましたら是非よろしくお願いします。
2021/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
対応も素晴らしく良いお店でした。有難う御座いました。
販売店の返信2021/07/01
この度はゼロモータース花園のご利用誠にありがとうございました。 ジムニーはどんな悪路でも走れてしまうお車です！是非色々な走りを楽しんで頂ければと思います！また機会が御座いましたらよろしくお願いします。
2021/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車まではスムーズに進みました。ただ、整備費用等は少し高いと感じました。
販売店の返信2021/07/01
この度はゼロモータース花園のご利用誠にありがとうございました。 次回お乗り換えの際も是非よろしくお願いします。
2021/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
良い車が見つかりました！
販売店の返信2021/06/30
この度はゼロモータース花園店のご利用誠にありがとうございました。 満足して頂ける車が見つかり良かったです。また機会がございましたら是非よろしくお願いします。
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