とても残念でした(ふさんのクチコミ投稿)

ふさんのクチコミ詳細

とても残念でした

投稿日:2024/03/19

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

購入して次の日、昼間みたら車内は全体的にタバコのヤニの汚れ、収納スペースの木くず、鉄くず、鳥の糞の塊と缶のゴミもそのまま、前の方の私物も一部ありハンドルとドリンクホルダーにはコーヒーのこぼれたものが固まってついていて中古とはいえ、あまりの汚さに驚きました。一部穴が空いている所もありました。給油キャップは壊れていて純正を買い直しました。写真では綺麗だったしシートも破れているのは載っていなかったので、ここまでとは思ってなくて修復歴なしで説明にもないのに外装にはぶつかった凹みが数か所あり左のドアは両方、重たくて開け締めが大変です。数十万円は大きいな買い物だし、ここまで説明と違うと詐欺られた気持ちです

購入年月:2024/02

購入した車:ダイハツ タフト

U-carShop オグラからのクチコミ返答

2024/03/22

ご購入頂きありがとうございました。ご不快な想いをお掛けし申し訳ございません。こちらのタントですが、車両代2年車検付24.9万円でご購入頂いています。数十万円ではない事訂正させて頂きます。また、お客様はご来店下さり実車確認行った上でのご購入でございました。ナビ交換 タイヤ交換 希望ナンバー依頼も致し 車検を通してのお渡しでした。写真だけではわかりにくい事あると思います。弊社はなるべくご来店頂き実車確認、ご納得の上でのご購入をお願いしており、今回もご確認後のご購入でございました。至らぬことも多々ございます。今後とも精進して参ります。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらからの要望もしっかり対応してくれて非常に助かりました。社長さんとスタッフの方も最高です。購入した車もリーズナブルで程度もいいです。人も車も最高な出会いができました。今後も長いお付き合いになるかと思います。

watanabe-dkさん

スバル サンバー (2023/10購入)

販売店の返信2023/10/24

この度は弊社にてご購入ありがとうございます。至らぬ事もある中嬉しいお言葉を頂き感謝しております。今後ともご満足頂けますよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

まずは、先日はアルトラパンショコラの納車ありがとうございました。 結論から言うと、とても大満足してます。 私が御社に初めて実車を見に行った時、辺り一面所狭しと置いてある車両の在庫数のなんて多い事。そしてなんと言っても、どの車両も激安価格。 激安価格とは言っても、どの車もエンジンの調子は抜群に良く、しっかり整備されてるのがわかりました。 アルトラパンをターゲットに数台見せてもらい、その日は午後も他社に実車確認の予定があり多くの店舗を見て回ってました。 もちろん低価格帯の車両を探していて、傷や汚れはある程度しょうがない、エンジンの状態と大きな目立つ傷が無ければ良いなぁと思ってました。 でも、他社様も見て回った結果、納車時の油脂類の交換のサービスや、車両の状態の良さ、なんと他店では下取りが出来ないと言われた過走行すぎる俺のRX-8を下取りしてくれる。更には持込みのドラレコも取付サービスしてくれると言うことで、2回目の来店で現金一括で購入を決めました。 ボディにも目立つ傷がありましたが、納車時には目立たない程度に塗装もして貰え、想像以上に綺麗な車に仕上がっており大満足です。 多分店舗に並んでる車両は値段以上に状態に満足出来るこだわりの車両しか並べてない気がします。 状態悪い車両とかはオークションとかに流してるのかなと思います。 なので、激安価格だけど値段以上の素晴らしい車が多く揃ってる素敵な店舗なんだなと思いました。 それは社長さんやそこで働く人の人の良さを感じる、温かみのある良いお店です。 次から車買う時は必ずリピートします。

みっちさん

スズキ アルトラパン (2023/09購入)

販売店の返信2023/09/23

この度はご購入頂きありがとうございました。数ある販売店より弊社をお選び頂き感謝しております。また、たくさんのお褒めの言葉まで本当にありがとうございます。ご満足頂け安堵しています。弊社はお客様に恵まれており、支えて頂き助けて頂いています。感謝の気持ちを忘れる事なく励んで参ります。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

優しく対応してくださり、大変、満足しております。凹みも格安で修理していただいたり、こちらのお願いに早急に対応していただけました。またなにかあったらお願いしたいです!

カズさん

ホンダ ステップワゴン (2023/06購入)

販売店の返信2023/06/23

ご購入ありがとうございます。ご満足頂き安堵しております。お車と共に楽しく過ごして頂けますと幸いです。 ありがとうございました。

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