2024年式セレナ（戦さんのクチコミ投稿）

車は現状引き渡しのため、購入前に細かなところまで車の状態を確認することを強くお勧めします。 時間がない中で決めると後悔するかもしれません。 私の場合、サイトには記載ありませんでしたが、現車確認の際に初めて「板金歴あり、鍵は1本しかない」と伝えられました。 探している中では最安値だったので、何か理由があるのかと事前に電話した時に聞いてみましたが、「うちはこれでやってますから」とのことで 、板金歴等については教えてもらえませんでした。 現状確認の際は、鑑定書等を元に一緒に傷の位置等を確認しそうなものですが、そのようなことはなく、ただ横に店員がいて、こちらの質問待ちの状態でした。 また、納車後、ETCのセットアップをしにカー用品店に行ったところ、ETCに電源が通っていないことが判明し、セットアップだけでなく、電源を通す作業が必要でした。 初めからそのように言われていれば、現状引き渡しだし、しょうがないかなと思いましたが、そのようなことは言われていなかったため、店に連絡したところ「納車前に点検した際には電源入っていました」などと嘘をつく始末です。 カー用品店に聞いたところ、そもそも線が繋がっていなかったので、電源が入ることはありませんと言われました。 把握してませんでしたと素直に言われれば、現状引き渡しだし、しょうがないかとも思えましたが、上記のやり取りがあり、この店のことは全く信用できなくなりました。 納車前の点検とやらもずさんでしょうし、そもそもやっているのかも怪しいものです。 元々鍵が1本だけと言われていたにも関わらず、納車の際には「在庫があったので、鍵もう1本つけておきました」と言われましたが、印象を良くするための嘘なのではないかと思っています。 その他にも細かい不具合等ありましたが、連絡しても、車を持ってこいの一点張りで、遠方に住んでいる方は要注意です。 他の方も書かれていますが、納車までのスケジュールは全く分かりません。 購入から納車までは、店側からはどうでもいい連絡しか来ず、いまどの工程なのか、今後どのようなスケジュールで進めるのかといった話は、こちらから連絡しなければ教えてもらえません。 現状引き渡しと言われて、多少のことは覚悟の上、車を購入しましたが、嘘をつく店だとは思っていなかったので、今後のことが少し不安です。 もう一度ここで車を買うかと言われたら、私なら嫌ですと答えます。 安かったですが、納車後に細々手入れが必要で、他店との差額分がなくなるのではないかと思います。

何店舗かピックアップして見積もりをお願いした中で、一番早く連絡をくれたお店でした。ディーラーや大型チェーン店ではないので、お伺いした時は少し不安でしたが、諸費用などで無理な押し売りもなくお客に寄り添ってくれるお店の営業は、信頼がおけるお店だと実感し契約させて頂きました。今後もメンテナンスやコーティングをお願いしたいと思います。

2023年12月に車を購入、オートワイパーが動かない不具合、運転中距離20Kmから200Kmくらいの走行すると突然ハイブリッドシステム異常警告灯がついて車が走行中止まってしまう不具合がありカーセンサーアフター保証3年の保証は入っていたのですがフロントガラス、メインハーネスは保証部品対象外部品との事でカーセンサー事務局から対応不可言われました。高額修理になるのでとても困ってしまいARモータスさんに相談した所.(わかりました、なんとかします)とお話されと心良く対応していただきました。社長の心意気には大変感謝しております。 次回も購入する時はまたARモータスさんにお願いしようと思います。社長ありがとうございます。