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20件のクチコミ
2023/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
福岡県からの問合せ、現車を確認しないうえでの注文ということで、様々な不安がありました。 ・書類のやりとりや交渉、手続きはスムーズに出来るか? ・写真では分かりづらい細かなキズや不具合はないか? ・保証は受けられるのか? ・本当に福岡まで車が届くの?アマゾンの品じゃないんだけど(笑) これら不安を全て解消してくれる丁寧かつ分かりやすい説明、対応でした。 詳細な写真送付と説明、書類の記入方法指南、適宜のメール、電話連絡など近くの店舗以上の対応をしていただきました。 結果、何の問題やトラブルもなく予定の日時にきちんと納車されました。 内装、外装とてもきれいで新車が来たのかと思うほど整備されていました。 この度は、最初に対応してくれた坂爪店長、担当して頂いた田口さん本当にありがとうございました! 方々探していた希望の車種、予算内の車が手に入りました。 ドライブが趣味なので、楽しいカーライフが送れればと思います。 また、数カ月乗ってみての感想もお伝えしたいと考えています。
販売店の返信2023/11/24
福岡のVWファン様 この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 大変お忙しい中書類のご準備やお受け取りありがとうございました。 さらに高評価お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。 少々ご不安を抱えていらっしゃっるようにかんじましたのでできる限りの説明と対応をさせていただきました。 イメージ同様の車両をご提供できたことが我々としても大変うれしく思います。 少々離れてのサポートになりますが何か気になることがありましたらお気軽にお問合せ下さい。 新しいお車の走行レビューも楽しみにしております。 引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
2020/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2回目の購入です!いつも色々とお世話になっております!
販売店の返信2020/10/23
なつかわ様 この度もお車のご購入、また、このような高い評価をいただきまして大変ありがたく思います。 なつかわ様とup! GTIとのカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不安ごとやお困りの時はお気軽にご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2019/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、ティグアン納車しました。 担当の方も親切、丁寧で初めての輸入車でも安心して購入する事が出来ました。 お店の雰囲気もとても良かったです。
販売店の返信2019/12/16
ティグアール様 この度はフォルクスワーゲン 春日部店にてTiguan R-Lineのご購入、誠にありがとうございました。また、お褒めに預かり光栄です。 今後もスタッフ一同全力でサポートさせていただければと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度のいいGolfを購入させて頂きました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2019/11/09
なつかわ様 この度はGOLFのご購入ありがとうございます。 5星の評価もいただき重ねてお礼申し上げます。 今後のメンテナンスでもお手伝いもできる限りお手伝いをさせていただきます。 少々離れておりますが今後もご来店お待ちしております。 お困りごとご不明点はお気軽にご連絡ください。 引き続き何卒宜しくお願い申しげます。
2019/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り換えるか悩み始めたときにお買い得車をオススメしていただきました。 気になっていた車両だけありイイ話でした。
販売店の返信2019/09/15
この度はお乗換えありがとうござました。 今後とも長いおつきあいをよろしくお願いいたします。
2019/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
もともと欲しいモデルではあったのですが、今回晴れて念願成就となりました。 顧客側に立ったご提案と非常に柔軟な対応を頂き大変感動してます。 これからは、アフターサポートとしても末永くお付き合いしたいと思います。
販売店の返信2019/09/04
オルパサ18 様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして大変ありがたく思います。 これから出かけるのが楽しみですね!何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
はじめての車購入だったので、わからないことや不安がありましたが、わかりやすい書類や電話対応でスムーズにやり取りができました。
販売店の返信2019/08/26
はなちゃんR様 この度はGolfRをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような評価をいただき大変嬉しく思います。 お車に関してご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後はキャンペーンやイベント等のご案内もさせていただきますので、ぜひ遊びに来てください。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が親切丁寧でした。 無理にも応えて頂き ありがとうございました。
販売店の返信2019/08/19
nk-speed423 様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではお客様に楽しんでいただける様なイベントも多数実施しておりますので、メンテナンス以外でもお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、宜しくお願いいたします。
2019/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて輸入車を買いましたが、担当者の方にとても親切にしていただきました。不安な事や輸入車の良さを聞いてとても信頼ができる担当者さんでしたので、何かあればすぐ相談したりとこれからも末永くお願いしたいと思います。
販売店の返信2019/08/05
とらコロ様 この度はご購入ありがとうございます。 お褒めのお言葉大変恐縮です。これからもできる限りのサポートをさせていただきたいです。 初めての部分も多々あるかと思います。お気軽にご連絡ください。 引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。 坂爪
2019/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2016年に限定で発売されたピンクビートルの中古車がおいてあり、購入検討の為他県から訪れました。 結果、欲しい車がとても気に入り即決させて頂きました。 事前に電話をした際も丁寧な対応をして頂き、またお店での対応もスタッフの皆様とても温かく、担当の方も些細な質問にも親身に答えて下さり、本当にお世話になりました。 家から遠い為、購入後のアフターケアは最寄りのディーラーで頼む事になりますが、 近くに住んでいたらこれからも付き合って行きたいと思う、アットホームで心地よいサービスが受けられるディーラーでした。
販売店の返信2019/07/22
豆だいふく粒あん入り様 この度はご来店並びにご成約を頂きありがとうございます。 愛車NEWBEETLEからのお乗り換えという事でじっくりとお考えの中、良い1台がご案内できて大変うれしく思っております。 距離的に今後のメンテナンスは最寄りのディーラー様となってしまうかと思いますが、安心してお乗りいただける様万全の状態でご納車をさせていただきます。 宜しくお願い致します。
2019/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車でしたが、購入時に詳細な説明をして頂き安心して購入することが出来ました。 また、アフターフォローも丁寧で常に何でも相談でき、担当者だけでなく、ショールームスタッフの皆さんに大変お世話になっております。 次回乗り換えの際もお世話になりたいと考えています。
販売店の返信2019/07/15
グッチーニさま この度は、お車ご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、アンケートまでご協力いただき大変感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当店では、担当者だけでなく、全員でおもてなしできるように日々努力しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ショールームがアットホームな感じで、気持ちよく購入できました。買ったあとも皆さん親切でした。
販売店の返信2019/07/13
この度はフォルクスワーゲン春日部にてup!をご購入して頂き、誠に有難うございます。お車のことで何かありましたらご連絡下さい。 当店では定期的にイベント等おこなっておりますので、木L様も是非お気軽にお店へ遊びに来てください!
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入及び購入後のアフターも皆様温かいおもてなしでとても良いです。
販売店の返信2019/07/13
いつもご利用ありがとうございます。 担当セールスでなくても全員でおもてなしさせていただきます。 これからもよろしくお願いたします。
2018/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
7月にネットでザビートル2.0r-line を見つけて、一瞬で一目惚れし、お店に翌日はるばる千葉から行きましたが、車もさることながら、お店の雰囲気、担当者さんの応対、女性スタッフさんの対応、全てが完璧で、速攻で決めてしまいました。納車時の対応もとても良く、終始感動しておりました。担当していただいた二國さん、女性スタッフの貝沼さん、本当にありがとうございました。今まで体験したことがないぐらい素敵なお店で、本当にお2人に出会えて良かったです。春日部まで来た甲斐がありました。当方、滅多に投稿等はしないのですが、あまりにお店の対応に感動しましたので、投稿させていただきました。また機会がありましたら、お伺いしますね。ザビートル、大切に乗ります。ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/05
t.uno様 この度はTheBeetle2.0R-lineのご購入並びに投稿までいただきありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っておりますのと、今後もご来場いただいたお客様に喜んでいただける様、努力をしていく所存です。 ご自宅からは少々距離がございますが、今後とも何かございました際にはお気軽にご連絡をお願いいたします。 久々のVolkswagenライフかと思いますが、末永く楽しんでいただけると幸いです。 今後とも、よろしくお願いいたします。
2017/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県(神奈川)からの購入でした、 半年間探して念願の車が見つかり 片道2時間かけて現車見に行って決めました とても丁寧に説明して頂き有り難うございます、 さすが認定中古車とあって安心して購入させていただくことが出来ました、 納車時も隅々まで綺麗にして頂きとても満足 いく事が出来ました 納車後も担当の方からご連絡頂き(車の調子 、わからない事などないですか?)と アフターサービスも万全です、 とても良い安心できるディーラーさんです 遠方ですが次回の車検もお願いしようと思っています、 この度は有り難うございました。
販売店の返信2017/05/08
お車をご購入頂いた上にご投稿までいただきまして誠にありがとうございます。初のご来店時にはお約束の時間からだいぶお待たせをしてしまいまして、悪い印象からスタート致しましたが、ここまでご投稿下さり、感謝申し上げます。今後に関しまして私はもちろんですが、弊社サービスアドバイザー、メカニック、受付スタッフを含め店舗全体でご対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2016/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めての輸入車購入。ずっと憧れだったGTIが欲しくネットを見て問い合わせをしました。車の状態や傷等も隠さず教えて頂き、初めての輸入車で不安もあったのですが、セールスの方がとても親身になってくれ、その場で購入を決意しました。実際にお店に伺った時は雨だったのですが、走って迎えに来てくれた受付の方にも驚きました。今まで利用したディーラーではなかったです。自宅の近くにもVW店はありますが、今後のメンテナンスでもお世話になるつもりです。
販売店の返信2016/09/25
キッペイ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。トルネードレッドのゴルフGTI!街中で目立つこと間違い無しだと思います!!カスタマイズにも非常に興味があるとのことでしたので、またぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
2015/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車を購入できました。多くの車両の中から選択ができ良い車に出会えました。 セールの方も良い方でいい買い物ができました。メンテナンスもこれからお世話になろうと思います。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/12/08
パサート乗り様レビュー投稿ありがとうございます。 大変良いタイミングで車両をご覧になっていただけた多様でなによりです。 これからもメンテナンスでお手伝いをさせていただきたく思います。些細なことでもお気づきのことは お気軽にご連絡いただけると幸いです。 引き続き店舗にてお待ちしております。 この度は誠にありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
2013/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は、1年点検ありがとうございました。 次回も点検お願いします!!
販売店の返信2013/11/30
レビューの記載ありがとうございます。 今後もカーライフのお手伝いを微力ながらさせていただきます。 その他車両の気になる点などあればご連絡頂けると幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2013/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
岩手県からの購入でした。現車確認できない状態ですので,車両の状態が非常に心配でしたが,担当の方が丁寧に車両状態を説明してくださったり,写真を送付してくださったりしてくれたおかげで安心して納車の日を迎えることができました。しかし,現車を確認するまでは安心できないのが正直なところでしたが,納車された車を確認し,車の状態が非常によかったので安心しました。とても信頼のおける販売店です。この度はありがとうございました。
販売店の返信2013/11/08
レビューの記載ありがとございます。 できることはさせていただきましたがそれでも不安を持たせてしまい申し訳ございません。 以後サポートをできる限りさせていただければと思います。 この度はご購入ありがとうございます。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
2013/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同じ車種を何台か比較検討して購入に踏み切りましたが、車の価格、内容はもちろん、 接客、お店の雰囲気ともに価格を大きく上回る満足度でした。そのうえ、ディーラー認定中古車という安心感もありますから、本当に良い買い物が出来たと家内共々喜んでいます。
販売店の返信2013/10/09
レビューの記載ありがとうございます。お褒めのお言葉を重ねてお礼申し上げます。 少し距離がありますゆえ微力となりますがサポートをさせた頂きたく存じます。 ご不明な点等ございましたお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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