リバティ 栗東店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

リバティ 栗東店のクチコミ一覧

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177件のクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

こちらのニーズに合わせたアドバイスが的確でした。

マイクさん

ホンダ N-BOX(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/18

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

接客丁寧

2025/11/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入後も丁寧に説明していただきました!

しょうりんりんさん

トヨタ ライズ(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/08

この度は、当店でトヨタ ライズをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、すべての項目で満点評価となる★5をいただき、重ねて御礼申し上げます。 **「購入後も丁寧に説明していただきました!」**とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご購入いただいた後こそ、お客様に長く安心してライズをご利用いただくための大切なサポート期間だと考えております。 この高いご評価を励みに、今後も車検やメンテナンスを通じて、カーライフを全力でサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

新車の購入

2025/11/06投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

丁寧な接客でわかりやすい説明でした

ヒロシさん

トヨタ ライズ(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/06

この度は、当店にてトヨタ ライズの新車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、最高評価の★5をいただき、心より御礼申し上げます。 「丁寧な接客でわかりやすい説明だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に不安なくお車を選んでいただけるよう、分かりやすい情報提供と親身な対応を心がけているため、その点にご満足いただけたことが何よりの喜びです。 これからもライズとの素敵なカーライフを全力でサポートさせていただきます。アフターサービスも含め、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

対応

2025/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切で質問にも的確に答えてくれました。

まさちゃんさん

スズキ アルト(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/03

この度は当店でスズキ アルトをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、全ての項目で最高評価となる★5の評価と、温かいコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。 「とても親切で質問にも丁寧に答えてくれた」というお言葉は、私たちにとって大変嬉しく、日々の励みとなります。お客様の疑問や不安を解消し、気持ちよくお車選びをしていただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけているため、その点にご満足いただけたことが何よりの喜びです。 この評価に恥じぬよう、今後もアルトとのカーライフを全力でサポートさせていただきます。アフターサービスやメンテナンスなど、何かご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店員が対応がとても良かったです。ハキハキとした声で聞き取りやすく説明もしっかりされており、また機会があれば利用したいと思います。

K.Tさん

ダイハツ ウェイク(2025/10購入)

販売店の返信2025/11/02

この度は、当店でダイハツ ウェイクをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、最高評価となる★5の評価と、身に余る温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 「店員の対応がとても良かった。ハキハキとした声で聞き取りやすく説明もしっかりされていた」というお言葉は、私たちにとって最高の喜びであり、今後の励みとなります。お客様に気持ちよく、そして安心して商談を進めていただけるよう、日頃から徹底している点が評価されたこと、大変光栄に思います。 総合評価、接客、お店の雰囲気、アフターサービス、車の品質、全てにおいて満点をいただけたことは、全スタッフの自信につながります。 「また機会があれば利用したい」というお言葉を大変嬉しく思います。お客様のカーライフを長くサポートさせていただけるよう、納車後も変わらぬ高品質のサービスを提供してまいります。 ウェイクとの新しいカーライフを心ゆくまでお楽しみください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

良かったです

2025/11/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

説明も、とても分かりやすくて良かったです。

よっちゃんさん

スズキ ワゴンR(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/02

この度は数ある販売店の中から、当店でスズキ ワゴンRをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、このような温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「説明も、とても分かりやすくて良かった」というお言葉をいただき、担当スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に不安なくお車を選んでいただけるよう、分かりやすいご説明を心がけているため、その点にご満足いただけたことが何よりの喜びです。 総合評価、接客、アフターサービス、お車の品質の全てにおいて「4」という高い評価をいただけたことを励みに、今後もお客様にご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。 これから始まるワゴンRとのカーライフが、豊かで楽しいものになりますよう、当店も精一杯サポートさせていただきます。 何かご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

新車購入

2025/11/01投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:4

新車を購入させていただきました。 丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。 待ち時間が長いのがもう少し改善されるともっといいかなと感じました。

やんちゃのすけさん

スズキ スペーシア(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/01

この度はスペーシアのご購入、またクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 「丁寧に対応」できたとお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、手続きにおける「待ち時間が長い」というご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。この度は貴重なお時間をいただき、大変申し訳ございませんでした。 今後、待ち時間の短縮を含め、よりスムーズでストレスのない店舗づくりに努めてまいります。 引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

初納車

2025/11/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

今回初めて利用しました。 査定から納車まで迅速丁寧にご対応して頂き、大変助かりました。 心配していたアフターフォローの件まで親切にご対応頂けて助かりました。 点検、車検もお願いしようと思います。

一平さん

ダイハツ タント(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/01

この度は、クチコミのご投稿と、高評価をいただき誠にありがとうございます。 ご納車までの迅速な対応や、アフターフォローについてもご満足いただけたとのこと、担当スタッフ一同、大変嬉しく励みになります。 お車のことでご心配な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、カーライフをしっかりとサポートさせていただきます。 末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

Good!

2025/10/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧に親切に説明していただき、購入までスムーズでした。 ありがとうございました。

おじゃむさん

スズキ ハスラー(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/31

この度はスズキ ハスラーのご購入、そして最高の★5評価をいただき、誠にありがとうございます! 「とても丁寧に親切に説明させていただき、ご契約からご納車までスムーズに進められた」とのお言葉、大変嬉しく思っております。お客様にご安心いただくことが私たちの第一の目標です。 遊び心満載のハスラーは、これからのカーライフを楽しくしてくれること間違いなしです! 今後も、車検や点検、お車のことは何でも「スムーズ」にご対応させていただきますので、どうぞお気軽にご来店ください。 これからもよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

手続きも簡潔で丁寧でしま

やさん

スズキ ハスラー(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/28

この度はハスラーのご購入、そして全項目満点の「★5」評価をいただき、誠にありがとうございます! 「手続がわかりやすかった」「丁寧だった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ご契約や納車の際の手続きは複雑になりがちですが、お客様に一つ一つ順序だてて安心して進めていただくことが、私たちの大切な役割だと考えております。その点が伝わり、光栄です。 ハスラーでの新しいカーライフはこれからがスタートです。 今後も変わらず、点検や整備、車検など、全ての手続きを丁寧にご案内し、今後のカーライフを全力でサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

良いです。

2025/10/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

サービス全般に満足しました。

せおんさん

スズキ ワゴンR(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/27

この度はワゴンRのご購入、誠にありがとうございました! 総合評価から車の品質まで、全ての項目で満点「★5」という最高の評価をいただき、スタッフ一同、大変光栄に思っております。 特に「サービス全般に満足しました。」というお言葉は、私たちが目指す、お客様のカーライフ全体をサポートする姿勢が伝わった証だと感じ、心から感謝申し上げます。 ワゴンRでのカーライフが、快適で安全なものになりますよう、今後もアフターサービスを含め、全力でサポートさせていただきます。 点検、車検、オイル交換など、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!

ハスラー購入

2025/10/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ハスラー購入

ひなちゃんさん

スズキ ハスラー(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/26

この度はハスラーのご購入、誠にありがとうございました。 そして、総合評価から接客、アフターサービス、品質に至るまで、全てに満点「★5」という最高の評価をいただき スタッフ一同、感無量でございます。 今後のオイル交換や点検、車検など、カーライフを全力でサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

分かりやすかった

2025/10/25投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

丁寧に教えてもらいました。

カズさん

スズキ スペーシア(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/25

この度は、カーセンサーに大変温かいご評価と、詳細な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 快適なカーライフをお送りいただけるよう、今後も精一杯サポートさせていただきます。 お車のことで何かご不明な点や、メンテナンスのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました!

ゆさん

ダイハツ ムーヴキャンバス(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/25

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 快適なカーライフをお送りいただけるよう、今後も精一杯サポートさせていただきます。 お車のことで何かご不明な点や、メンテナンスのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

説明も沢山していただきスムーズに購入できました、お世話になりました

あさん

スズキ スペーシア(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/25

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 快適なカーライフをお送りいただけるよう、今後も精一杯サポートさせていただきます。 お車のことで何かご不明な点や、メンテナンスのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

チャラすぎる

2025/08/23投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:5

新車で契約したはずなのに、手続き進んだ途中で急に"登録しちゃったから、新古車になりました!さーせん!"。 今となっては私が事情あって急ぎ購入決めたい事と、他の競合状態分かってて嘘ついたんだなと思います。 伝えるタイミングも。他の打ち合わせの最中に急に来て、それだけ伝えて去って行くという、今となれば慣れた手口。 仕方なしに購入進めたが、手続き関係の対応も話の途中で急に席から人が居なくなり、しばらく待ってたが放置なので、スタッフに何待ちか聞いたら"今日はもう,終わりと思いますよー"。 何だそれ。 購入決めた打合せは最後まで凄く丁寧だったのに。 契約の段階、注文書はコッソリ複数項目、かからないはずの費用や値引きの約束した費用が含まれており、"こちらが詳細確認して指摘しなければ、取れる分取ろうとしてたの?"と、思うような内容。 契約時、前日なって急に、あの書類がいるとか何とか連絡あり。 事前提示書類もシツコクこちらから抜けないか確認してもらってたのに何故? 1ヶ月点検では、予約した時間に向かっても満員。 営業担当も別の接客中で話聞いてもらえず。 どうなってんのかLINEで問合せ入れて帰宅したが、返答あったのまさかの夜。。。 しかも要件聞くと謝罪だけで、その後のフォローに関する提案もゼロ。 この人達には今後の整備任せきらんと思い、契約に含まれてた初回の車検費用返してほしいお願いをしたが、"こういう対応する会社と分かってて契約した方が悪い"と、いうような結論。 難しい交渉とは認識してたが、迷惑かけられすぎて全く納得いかん。 (もう少し上の人と話をさせてほしいと訴えたが、うやむや) 表現難しいが、何の対応に関してもとにかくチャラい印象。 ここで車買った事、一生後悔しそうです。

つっつつーさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 e:HEV スパーダ (2025/07購入)

オプションが高い

2025/05/22投稿

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:4

納期はめちゃ早でした。フロアカーペット・ドアバイザーなど追加オプションは、アマゾンで売っているよう商品クオリティでディーラーオプション並の価格設定です。オプションはご自身で量販店か通販での購入をお勧めです。価格が総額表示か?と疑問に感じた。 納期お急ぎの方にはお勧めします。  アフターについてですが、オイル交換は安いですが、オイルのメーカーやグレードの説明はありませんでした、しかも2回に1回交換のオイルエレメントの交換の価格設定が微妙に高いです。  納期が早かったのでトータル的には満足ですが、次回はディーラーで購入すると思います。

グリグリさん

スズキ キャリイ(2025/04購入)

販売店の返信2025/05/26

株式会社リバティです。 この度は当社のご利用ありがとうございました。 またご説明の部分でご迷惑をおかけし申し訳ございません。 社内で共有し改善してまいります。

親切な対応でした。

2025/03/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

こちらの都合で飛び込みでの来店・購入でしたが快く対応していただき、丁寧な説明をしていただけました。ありがとうございました。

ごましおさん

ダイハツ ミライース(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/21

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

丁寧な接客でした。

2025/03/21投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

不安な点もLINEでやり取りでき 親切な対応でした。

nicoさん

スズキ エブリイワゴン(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/21

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

丁寧で良かった

2025/03/17投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

対応の時間、待ち時間が少々長かったがその他は良かった。

とりさん

日産 モコ(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/17

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 待ち時間の件大変失礼致しました。 人員の配置等見直しまして改善してまいります。 またのご利用をお待ちしております。


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