お店のシステム面に難あり(ティッシュさんのクチコミ投稿)

ティッシュさんのクチコミ詳細

お店のシステム面に難あり

投稿日:2025/11/08

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店舗は清潔感があり、キッズスペース等もあり充実している。 前々日にgooにて来店予約し見積もり依頼までしているのにも関わらず店舗に情報が行っていない。会社のシステムが根本的に駄目であり改善すべきである。店員の方達は明るく接客してくれるが来店する客数に対して人数が少ないないため、時間が掛かってしまう。ビジネスモデル的にコストを掛けられないかもしれないが従業員も顧客にも不利益しかないのでここも改善すべきである。店長やエリア担当にはもう少し優秀な人間を当てがうべきである。 車は未使用車で非常に綺麗でした。 店舗で勧められたLINEでのやりとりは営業時間外に連絡すると自動メッセージが送られて邪魔である。クレーム対策なのはわかるが店員の方が時間外に連絡頂いても返信が億劫になる。 全体的に店舗の従業員に負荷がかかる仕組みは改善しないと会社としての品質は上がらないと思います。

購入年月:2025/10

購入した車:ホンダ フリードハイブリッド

リバティ 彦根店からのクチコミ返答

2025/11/10

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

他のユーザーのクチコミ

納車

2025/11/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

丁寧な説明や対応で満足してます。

わわわさん

スズキ ハスラー (2025/11購入)

販売店の返信2025/11/02

この度は、当店にてスズキ ハスラーをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「丁寧な説明や対応で満足してます」というお言葉、担当者にとって何よりの励みとなります。お客様に安心してお車をご検討、ご購入いただくため、スタッフ一同、丁寧で分かりやすい対応を常に心がけておりますので、その点にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 総合評価、および各項目において高い評価(4点)をいただき、ありがとうございます。この評価に恥じぬよう、今後は納車後のアフターサービスにおいても、引き続きご満足いただけるよう努めてまいります。 これから始まるハスラーとのカーライフが、楽しく快適なものとなりますよう、当店が全力でサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

満足です!

2025/10/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の対応も良く、納車までの手続きもスムーズでした。念願の新車に大満足です!ありがとうございました。

Chamさん

スズキ スペーシア (2025/10購入)

販売店の返信2025/10/30

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 当社はお車に関する事でしたら何でもご対応いたしますので 今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

この度はありがとうございました。分からないことにも丁寧に教えてくださり大変助かりました。これからもよろしくお願いいたします!

たーこさん

スズキ ワゴンRスマイル (2025/10購入)

販売店の返信2025/10/26

当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 快適なカーライフをお送りいただけるよう、今後も精一杯サポートさせていただきます。 お車のことで何かご不明な点や、メンテナンスのご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

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有効期限

2022/02/28~2025/12/31

対象者

ご成約された方

その他特典・フェア目玉車は対象外となります。詳細はスタッフまで!! 【ご利用条件】・工賃が別途8,800円(税込)かかります ・ご来店の上ご成約のお客様に限ります ・成約後のご提示は無効です

◆車両本体価格80万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

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在庫一覧

ホンダ N-WGN(滋賀県)

ホンダ

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N-WGN 660 G 社外ナビ TV Bluetoo…

支払総額79万円

本体価格69.9万円

ホンダ N-BOX(滋賀県)

ホンダ

NEW

N-BOX 660 届出済未使用車 禁煙車…

支払総額145.9万円

本体価格135.4万円

ホンダ N-BOX(滋賀県)

ホンダ

NEW

N-BOX カスタム 660 届出済未使用…

支払総額168.9万円

本体価格158.2万円

スズキ ジムニー(滋賀県)

スズキ

NEW

ジムニー 660 XC 4WD 届出済未使…

支払総額228.9万円

本体価格218.2万円

スズキ ハスラー(滋賀県)

スズキ

NEW

ハスラー 660 JスタイルIII 衝突…

支払総額117.9万円

本体価格109.4万円

ダイハツ ムーヴキャンバス(滋賀県)

ダイハツ

NEW

ムーヴキャンバス 660 ストライプ…

支払総額169.9万円

本体価格162.0万円

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