produced by recruit
大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2024年05月13日
スタッフ一同
一般的に【中古車は実車を確認してから】が鉄則のようですが、
正規ディーラーである弊社が取り扱いしているお車は、ご覧いただかずとも
ご決断いただくケースが多数でございます。
当然ながらこのような形での販売はお客様が実車と対面するのはご納車当日
となりますが期待以上とのお声を頂戴することが殆どでございます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
10件のクチコミ
2022/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
東京在住ですが、いつもお世話になっているディーラーに探していたBMW218iの中古車がなく、たまたまカーセンサーで年式も新しく状態が良さそうな試乗車が掲載されていたので、すぐに問合せさせて頂きました。 遠方からの購入で少々不安もありましたが、BMW正規ディーラーの信用と、担当して頂いたS様のとてもご親切な対応が決め手となり即決致しました。 そろそろ納車後1カ月を経過しますが、何のトラブルもなく毎日快適に運転しています。 本当に良い車と出会えたなと大変満足しています。 ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/06/17
この度は、カーセンサーよりユーザーレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 高評価と担当者への有り余るお言葉を頂戴し、大変うれしく感激いたしました。 それと同時に、今後もずっとBMW様のようにたくさんのお客様にご安心とご納得をいただけるよう、 お客様目線で親切丁寧にご提案していくことを心掛け、努めて参りたいと思います。 どうぞこれから、安全で快適なBMWライフをお楽しみください。 この度は、誠にありがとうございました。
2022/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
元々、乗りたかったJCW。今保有の車を2台に1台にまとめようと決めて、 色々とネットを検索。かなり見ました。状況からして、そろそろ決めたいなと 思っていた時に、何気なく見つけたこの1台。まずは嫁にプレゼン。なんと 彼女も同じ車をお気に入りに登録していたようで、意気投合。早速メールで 販売店に連絡してみました。 ◆アルコン様の対応 最初は、どうしてもグイグイ来られましたが、こちらの意向を説明 日中は仕事の為、連絡のほとんどはメールで対応頂きました。 ご担当頂いたS様は、とても素晴らしい方でした。 ネットで車を購入するのは初めてですが、距離を感じることもなく 購入前に実車も、確認できたので安心して購入することができました 対応においては、わがままを聞いていただきありがとうございました。 大切に乗っていきます。 ここまで納得して車購入できたのも良かったです アルコン様ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします
販売店の返信2022/04/19
この度は、カーセンサーよりユーザーレビューをご投稿いただき、 誠にありがとうございました。 高評価と担当者への有り余るお言葉を頂戴し、大変うれしく感激いたしました。 それと同時に、今後も増田様のように、たくさんのお客様にご安心とご納得を いただけるよう、お客様目線で親切丁寧にご提案していくことを心掛け、努め て参りたいと思います。 今後も、安全で快適なMINIライフをお楽しみください。 この度は、誠にありがとうございました。
2021/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
店舗訪問なし、実車を見ず、担当者とも会わずのネット購入には、かなりの不安がありましたが、ご担当頂きましたS様の大変親切丁寧な対応のおかげで、良い買い物ができました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/12/28
お世話になります。 株式会社アルコンの坂本と申します。 この度は、誠にありがとうございました。 ご購入いただきました「ミニクーパーS」の調子はいかがでしょうか? これからのドライブを、楽しくワクワクさせてくれるお車だと思います。 どうぞ安全運転で爽快なミニライフをお過ごしください。 この度は、誠にありがとうございました。
2020/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デザインが気に入りネットで購入しましたが、動画での説明や質問に対しての回答も納得行くものでした。
販売店の返信2020/02/15
この度は遠方よりお求めいただき誠に有難う御座います。 ご心配が極力薄くなるよう、安心してお求めいただけますよう動画サービスを行っております。 こういった取組・サービスにご満足いただけ大変光栄です。 ご納車まで今しばらくお時間御座いますが楽しみにお待ち下さい
2017/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入の為、実車確認せずに購入しましたが、事前に細かい状態を 何度も問い合わせしたにもかかわらず、とても丁寧に対応して下さいました。 何台か他ディーラーの車も検討していましたが、こちらのお店が一番丁寧な対応でした。 車両の状態も問題無く、程度の良い希少車が購入出来て感謝しています。
販売店の返信2017/01/23
この度は遠方にもかかわらず弊社の販売車両に決めていただき、誠にありがとうございました。実車が直接見れないため、色々ご不安になった部分もあったかと思いますが、できるだけ皆様に車両状態をお伝えする事を心がけております。ご納車させていただいたお車もご満足いただけたこと、大変光栄でございます。山陰にお越しの際は、是非弊社ショールームにも遊び来ていただければと思います。
2016/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業のKさん、大変お世話になりました。契約から納車、アフターケアまで親切丁寧に対応頂きました。中古車でしたが、品質もサービスもよく大変満足しています。いい車を紹介して頂き走りも最高です。ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/04
ミニに一目惚れ 様 「この度は数ある販売店の中からご縁をいただきまして、この様な高い評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。また、こちらへ遊びに来られる際には是非、弊社ショールームへ もお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。」
2015/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
大阪からお願いしたのですが、遠方という事もあり不安もありましたが、K様の迅速かつスムーズな対応によりとても満足のいく買い物ができました。また、こちらの我儘も真摯に対応して頂けました。有難うございました。これから、家族でのドライヴを楽しみたいと思います。
2015/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
大阪からお願いしたのですが、遠方からの買い物なので不安もありましたが、迅速かつスムーズな対応をしてくださいましたK様のおかげで大変満足のいく買い物ができました。また、こちらの我儘にも真摯に対応していただけました。もちろん車の方も、とても満足しています。これからの家族でのお出かけが楽しみです。有難うございました。
販売店の返信2015/09/18
ay09様、この度はX5をご成約いただき、誠にありがとうございます。 また、この様な高い評価をいただきまして嬉しい限りでございます。 遠方からではございましたが、ご来店いただきご家族皆様とお会い出来ました事も大変嬉しく思っております。 今度はX5でこちらに遊びにいらして下さいませ。 今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2015/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
検討段階で写真や動画を送っていただき、そのまま購入してもよいかなと思っていましたが、往復交通費をサービスしてくれるキャンペーンを利用してお店にお伺いし、実車を見て購入することができました。納車までの整備期間中もたくさんの写真を送っていただき、安心でした。登録手続きや陸送・納車の手配もスムーズでした。大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2015/08/10
この度は弊社よりご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 横浜よりお越しいただき、現車のご確認と直接お会いしてお話が出来、私も大変嬉しく思います。 書類のご準備やメールのご返信など、とても素早くご対応していただき感謝しております。 いつかまた山陰へ来られる機会がございましたら、ご連絡いただければ喜びます。 美味しいお寿司屋さんをご紹介致します。 お車の操作などで何かご不明な点などがございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2015/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
実車を見ずに初めて購入しました。東京からの購入という事もあり、若干の不安はありましたが、担当のK上さんの迅速且つ丁寧な対応でとても満足のいく買物ができました。 書類なども翌日に届くので、関東で購入するのと何ら変わらないと感じました。 下取り車も満足のいく価格で買い取っていただきました。納車されて一週間になりますが、車の品質も良くAlconさんで購入して良かったと、とても満足しています。ご担当いただきました、K上さん有難うございました!
販売店の返信2015/07/17
この度は弊社よりお車をご購入していただき、誠にありがとうございます。 当初、お問い合わせをいただいたお車がすぐに販売済みになってしまいましたが、その後も私にお車探しのチャンスをいただき、ご納車出来た事を大変嬉しく思います。 こちらへお越しになられた際は、是非弊社ショールームへ遊びにいらして下さいませ。 良いゴルフ場もございますので。 今後も、どんな些細な事でもご連絡をいただけましたら喜びますので、宜しくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-434639
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る