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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2023年02月06日
Volkswagen浜松西 スタッフ一同
綺麗に整列された展示車が皆様のご来店をお待ちしています。
正規ディーラーならではの安心の整備体制
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サーラカーズジャパン Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ浜松西のクチコミ一覧
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8件のクチコミ
2023/05/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてでしたが、試乗から納車までとってもスムーズでした。 担当の蜂須賀さんが保険のこともわかりやすく説明してくれたので、とても助かりました。 お店もとても綺麗で授乳室もあるので、子連れの方にもおすすめです。 ドリンクもおいしかったです。 これからもよろしくお願いします！
販売店の返信2023/05/08
この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。ぴこ様にご満足いただけて大変光栄です。操作方法や不明な点などあればお気軽にご相談下さい。長いお付き合いになるかと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2023/04/19投稿
3点
接客：3
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車までのやり取りがとても大変でしたが、あとは満足です。
販売店の返信2023/04/20
この度はPOLOをご購入頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 書類でのやり取り等、色々とご迷惑をおかけ致しました。 ご納車からお日にちが経ちましたがその後お車の調子はいかがでしょうか？ 初めてのお車にフォルクスワーゲンを選んでいただいたこと、大変うれしく思っております。 是非POLOで色んな所へお出掛けして頂けたらと思います。 また、ご不明点やご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答え致します。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
満足する一台に巡り会えました！新車の検討で伺いましたが納期が間に合わなく、私の希望にちょうど良いユーズドカーを紹介して頂きました。大満足です。
販売店の返信2023/04/13
この度はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望の納期にお渡しすることができて何よりです 今後もフォルクスワーゲンでのカーライフをお楽しみください！ 気になることやお困りごとございましたらお気軽にお申し付けください。
2023/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
全損事故で急いで車を探さなきゃいけない時たまたま見つけたのがこちらのティグアンでした！ お店に行き、女性の方が元気よくお出迎えしてくれました！とても感じも良く店内に入るとフロントの方も立って挨拶してくれて、すれ違う方皆さん笑顔で挨拶してくれてとても感じの良いお店だと思います！ また、担当営業の方もこちらの事情もわかっていただいて色々なプランを提案してくださり、気持ちよく購入でき不安も解消されました！ 今後のアフターもお願いいたします。
販売店の返信2023/04/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 是非これから、TIGUANでのカーライフをお楽しみください！ 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/03/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の鈴木章吾さん、ティグアン共にとても最高でした！ 細やかな連絡等、真摯にご対応頂きとてもスムーズに納車まで話が進みました。 気持ち良く、納車を迎えることが出来ました！ メーカー等で色々と迷われてる方も居ると思いますが、一度立ち寄るのが良いかと思います！
販売店の返信2023/03/27
AMA様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 TIGUANはエクステリアデザインの拘りはもちろんですがインテリアデザインの高級感、走りの加速感とすべてにおいて自信を持ってお勧めできるお車でございます。是非これから、TIGUANでのカーライフをお楽しみください！ 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前から新店舗が出来ると知っていたので、自宅から近い事もあり車を見に伺いました。 色々な選択肢で悩んでいた中、生活状況が変わった事もお話して理想の一台に出会えました。 担当の方も熱心に私に合った提案をして下さり、感謝です！ 次はもう一台も検討中。是非また相談したいと思っています。
販売店の返信2023/02/07
次はコンパクト様 この度はTouranをご成約いただき誠にありがとうございました。 また高評価いただき誠にありがとうございます。 私どもも次はコンパクト様とご縁ができた事とても感謝しております。ありがとうございます。 また、納車より約2ヶ月が経っておりますが、お車の調子はいかがでしょうか？ 操作方法等お車の事でご不明点、気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。 次のお車も是非ご相談いただければと思います。ニックネームで察するにコンパクトタイプのお車をお探しでしたら、自信を持ってご提案できるお車が多数ございます。次のお車もフォルクスワーゲン車であれば私どももこれ以上ない喜びですが、メーカー問わず次はコンパクト様のカーライフに沿ったものをお選び頂ければと思いますので是非、お気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際はぜひ遊びに来て下さい。 Volkswagen浜松西 スタッフ一同
2023/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回車検が近くなかなか新車も来ないと思っていたので中古車を検討し始めたのがきっかけです。浜松西にT-CROSSの状態がよさそうなものがあるので電話にて問い合わせをしたところすぐに見れるように準備できるとのことでいざ行ってみるととても綺麗な店舗で部屋？？みたいなところに入っておりじっくり見ることができました。今まで新車でしか購入したことがなかったのですが、営業の方の対応もよくお店の雰囲気も良かったので安心して購入できると思いこの車に決めようと思ったのですが、こちらの事情等を担当営業の方に話したところ、こちらが本来ほしかった新車の色、装備を聞かれ少しお待ちくださいと事務所に入っていかれました。そしたら弊社には在庫がないのですが他法人にあるので上司にお願いしてみますがどうしましょうと言われたのでお願いしたところ念願の新車が手に入りました！！本当にいろいろしてくれた上にこちらの要望もしっかり聞いていただきこちらのお店に相談してよかったと思いました。また乗り換えるときはこちらでご相談すること間違いないと思います!!これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/02/07
トラジロウ様 この度はVolkswagen浜松西にてTーCROSSをご成約いただき誠にありがとうございました。 またこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。 Volkswagen浜松西ではお客様一人一人の生活スタイル、ご要望、ご希望に出来るだけ沿う形で従業員一同、傾聴、提案するよう精進しております。今後のカーライフでも何かお困り事、ご要望、ご希望があればVolkswagen浜松西を頼っていただければ従業員一丸となってトラジロウ様のカーライフをサポートさせていただきます。 今回はトラジロウ様の熱意とフォルクスワーゲン愛のおかげで良いご提案が出来ました事、心よりお礼申し上げます。 トラジロウ様にとって素敵で快適なフォルクスワーゲンカーライフとなりますよう心よりお祈り申し上げます。 ぜひ、お近くに寄った際は遊びに来てください！ この度は誠にありがとうございました。 Volkswagen浜松西 従業員一同
2023/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
新店舗で店内は綺麗でおしゃれな雰囲気。女性の方が元気にお出迎えをしていただき好印象でした。担当してくれた営業の方も親切で丁寧な説明やご提案をしていただきました。 良い所ばかり言うのではなく、デメリットにもなる所も素直に教えて頂きそれに対しての対策方法や、私の普段の使い方に沿ったご提案をしてくれました。検討していたPOLOは状態もよく初めてフォルクスワーゲンの車を見させていただきましたがとてもシンプルで品のあるデザインだと思いました。試乗もさせて頂きましたがとても運転がしやすいなと感じました。
販売店の返信2023/02/07
hiroki 様 この度は数ある販売店の中からVolkswagen浜松西をお選びいただき誠にありがとうございました。 当店は2022年12月1日にグランドオープンいたしました。お客様にご満足していただけるよう心がけて営業しております。また、お帰りの際には「来て良かった」「また遊びに来たくなった」など幸せな時間を提供出来ますよう努力しております。そのためにご不安要素である所もきちんと説明させて頂き、ご納得いただけるよう努めております。今回hiroki様は初めてのお車との事でしたので色々不安があったかと思います。今後も不安があるかと思いますが何かあれば遠慮なくVolkswagen浜松西を頼っていただければ従業員一同誠心誠意サポートさせていただきます。 これからhiroki様にとって素敵で快適なフォルクスワーゲンカーライフとなりますよう心よりお祈り申し上げます。 お近くに寄った際はまた遊びに来て下さい。初めてのお車で期待、緊張、不安等もあるかと思いますが、Volkswagen浜松西スタッフ一同、hiroki様のカーライフをサポートできる知識、経験を積んでおりますのでご安心してフォルクスワーゲンカーライフ存分にお楽しみください。 この度は誠にありがとうございました
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