ふーちゃんさんのクチコミ詳細
丁寧で信頼できました!とても良いです!
投稿日:2025/04/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年明けに急な愛車の故障からの廃車、と、慌ただしく購入しなければならず、不安な中、ディーラーの中古車店を何軒か周りましたが、こちらの店頭の台数は圧巻でした。 候補を見つけて、電話で確認した当日、同じ県内とはいえ、遠いから不安だなぁと思いながら、妻が1人で伺いました。 担当してくださったF様は、こちらの素人まるだしの質問にも、正確かつ丁寧にお答えいただき、 妻が1人で来店の中、本人もとても不安だったようですが、保証やサービス内容に、さすがディーラーの中古車店だわ!と滞在2時間で即決した、とのことでした。 担当のF様は、購入決定から納車まで、質問などにも、すべてすぐにお答えいただき、圧倒的信頼で、なんの不安もなく、納車当日を迎えることができました。 書類等のやりとり、保険会社との連絡など、遠方での購入で懸念かと思っていたことも、全てがスムーズでした。 肝心の車ですが、とても乗り心地よく、これから大切に乗りたいと思います。 コーティングもお願いしましたが、新車のような輝きにしていただきました。 納車当日に知った、ありがたきお気遣い、感謝いたします。 ぜひとも周りの人にすすめたい、素晴らしい販売店と担当者様でした!
購入年月:2025/02
購入した車:トヨタ プリウスα
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松からのクチコミ返答
2025/04/13
ふーちゃん様 この度は、当社にてプリウスαご購入頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような評価をいただき、大変恐縮でございます。 今後とも定期的なアフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 コメントを大切に、今後も一つ一つ丁寧な接客と対応を心がけて参ります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。店舗スタッフ一同心よりお待ちしております。素敵なカーライフをお楽しみいただけますよう今後も何卒よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も親切でわかりやすかったです。このお店で購入できてよかったてす。
販売店の返信2025/01/05
みみ様 この度は、当社のお車をご購入いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を励みに、今後とも努力していきます。今後ともアフターフォローに努めてまいります。ご不明な点等どのような事でも構いませんので、ご連絡ください。みみ様からのご連絡はいつでもウェルカムでお待ちしています!これからも宜しくお願い致します。
2024/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
車を購入後、1ヶ月半経過しての感想です。 カーセンサーで気に入った車があったのですが、県外での購入に不安があり、躊躇するも一度見てみたいと思い、来店予約をして実車を見に行きました。 到着したら担当の方が外まで出迎えて下さり好印象。実車も詳細に説明をしてくれました。 一番の不安要素だった県外での購入に関して、トヨタ系列の販売店との事で、居住地域のトヨタディーラーで保証を受けられると言うので、トヨタロングラン保証にも加入しました。 トヨタ認定中古車なので、車の中も外も徹底してクリーニングされているのも購入動機になりました。 1ヶ月点検も居住地域のトヨタディーラーで受ける事も出来ましたし、その際に不具合のある箇所がありましたが、購入店との連絡がスムーズに行われて良かったです。
販売店の返信2024/12/04
ほなうまかすなお様。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。ご納車時にブレーキのトラブルがありスムーズにお渡し出来ず大変申し訳御座いませんでした。ほなうまかすなお様の寛大なご対応をいただき、感謝しております。今後どのような事でも構いませんので、ご連絡ください。これからもよろしくお願い致します。
2024/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーでの問い合わせの返信スピードから契約や納車まで無駄なくスムーズに対応してもらいました。
販売店の返信2024/10/07
セルシィ様この度はヴィッツご契約ありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき弊社スタッフ一同感謝しております。今後とも末永くお付き合いいただけるようにセルシィ様のカーライフをしっかりとサポートしていきます!何かございましたらお気軽に当店にご連絡下さい。何卒宜しくお願い致します。
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