親切丁寧です。（はるるんさんのクチコミ投稿）

気持ち良い対応をして頂きました

前の車の車検が切れるまで1ヶ月というところでネットにて目ぼしい車を見つけ伺いました。 決して安い買い物ではない為に内心ドキドキしながら店内を見渡し、詳細を伺う為に着いてくれたサービスマンさんともプライベートでの話で意気投合しその場で購入を決めました。 数ある在庫の中から無理に高い車を勧めるわけでもなく、こちらの希望に寄り添い希望通りの車選びができました。 納車までも初めて伺った以外には足を運ぶこともなくスムーズに納車できました。 何よりもお店の雰囲気や接客、こちらの希望をきめ細かに聞いて頂き大変満足のいく車を購入する事ができました。 中古車か…て少し不安に思っていましたが考え様によっては新車を買うよりお得で満足感があるのかも…と納車された今は大満足です。 さすがはTOYOTAの認定中古車なだけあって査定は厳しめなようですが、実車はとても綺麗で気になる車があったら足を運ぶ価値はあると思います。 今回は大満足な車を提供して頂き本当にありがとうございました。 アフターサービスを含め、これからも是非お世話になりたい気持ちの良いいいお店でした。

3月に見積もりと商談をさせて頂き、車庫証明の都合で4月納車となりましたほのクルです。 営業日の早朝までのメールは午前中に日中のメールは遅くても営業時間内に迅速な連絡頂きありがとうございました。遠方取引のためテレビ電話での車両確認等で不安な点はなくお取引をさせて頂きました。 遠方取引を嫌う店舗が多いなか、気にされる事なく対応いただけました。 中古車でお店としてはレアなレクサス車でしたが、姉妹車がトヨタのため保証もつけることが出来て大変満足しています。 コーティングの施行もすごく良く工場併設型店舗のため技術スタッフの質も高くドラレコ取り付けの仕上がりも良質でした。 車に対しての押し売りオプション的なのはなく、こちらからのオプション提案に対して適正な価格で対応いただけました。 当初は売れると思っていなかったのか、成約メールを未成約と間違えて返信された時には購入意欲の喪失しましたが、対応が良かったので購入させて頂きました。その後も読み間違え等があり返信に不安はありましたが、レスポンスは最高でした。 アフターについては近隣の系列店舗で対応可能ですが、近くの店舗のサービスレベルが低かったため遠方であっても浜松店のスタッフにおまかせしたいと思いましたので、往復600キロ程度離れていますが対応いただく予定です。 ご担当の営業様、技術スタッフ様ご対応頂きありがとうございました。