スポックさんのクチコミ詳細
スムーズで誠意ある対応☆接客◎
投稿日:2025/12/01
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カーセーンサーの検索で出てきたエスクァイアについて電話で問い合わせて、現地に向かいました。 車の状態について真摯に正直に答えてくれたり、金額についても希望を伝えると過度な付加セールスもなく、客の立場にたって考えてくれたりする親切なディーラーさんでした☆ 値引きはほぼなしでしたが、数日前に5万円安くしていること、他店と比べても最安値であることから納得できました◎ 1日で車を決めた経験は今までなかったのですが、カーロッツさんの対応のよさ、車体の状態のよさを感じて契約して帰りました。 隣の県からの来店でしたので、その後は店のLINEでのやり取りで手続きを進めることができました。 遠方の人も安心して利用できます。 また店内での受付や他の店員さんも感じがよく、店全体で過ごしやすい雰囲気をつくってくれています。 在庫もたくさんあったので、次回は妻の車をカーロッツさんで乗り換えたいと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2025/11
購入した車:トヨタ エスクァイア 2.0 Xi
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松からのクチコミ返答
2025/12/05
スポック様 この度はご来店ならびにご購入いただき、誠にありがとうございます。! 遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、安心してお取引いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2025/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車自体はオンライン商談をこちらの店舗で行いましたが、比較的わかりやすかったです。 質問にも丁寧に答えてくれますしよかったです。 予算以内で購入する事が出来たので良かったです。
販売店の返信2025/11/08
はるるん様 この度は当店に、ご来店・ご購入いただき誠にありがとうございました。 お車のご購入に際し、ご満足いただき大変嬉しい所存でございます! 引き続きよろしくお願いいたします!
2025/10/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
気持ち良い対応をして頂きました
販売店の返信2025/10/03
サブロー様 この度は弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような有難いクチコミを頂き大変恐縮でございます。私もとても温かく楽しいお客様とお話が出来、正直なところ商談が楽しかったです。本当にありがとうございました。及ばないところが多々あると思いますが、これからもお客様にご満足していただけるようなフォローをさせていただきたいと存じます。また点検等もご案内させていただきますので、ぜひ末永いお付き合いをお願いできれば大変うれしいです。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
前の車の車検が切れるまで1ヶ月というところでネットにて目ぼしい車を見つけ伺いました。 決して安い買い物ではない為に内心ドキドキしながら店内を見渡し、詳細を伺う為に着いてくれたサービスマンさんともプライベートでの話で意気投合しその場で購入を決めました。 数ある在庫の中から無理に高い車を勧めるわけでもなく、こちらの希望に寄り添い希望通りの車選びができました。 納車までも初めて伺った以外には足を運ぶこともなくスムーズに納車できました。 何よりもお店の雰囲気や接客、こちらの希望をきめ細かに聞いて頂き大変満足のいく車を購入する事ができました。 中古車か…て少し不安に思っていましたが考え様によっては新車を買うよりお得で満足感があるのかも…と納車された今は大満足です。 さすがはTOYOTAの認定中古車なだけあって査定は厳しめなようですが、実車はとても綺麗で気になる車があったら足を運ぶ価値はあると思います。 今回は大満足な車を提供して頂き本当にありがとうございました。 アフターサービスを含め、これからも是非お世話になりたい気持ちの良いいいお店でした。
販売店の返信2025/09/25
釣りバカ三太郎 様 この度は、お車ご購入、またレビューのご投稿誠に有難うございます カーロッツ浜松 です お車を決めて頂く際には人生の先輩として貴重な…お話有難うございました 大変、勉強になりました(涙) 整備の関係はご友人の整備工場と伺っておりますが、お近くを通られた際には お気軽にお立ちより下さい 今後ともカーロッツ浜松を宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?