（株）トヨタユーゼック　カーロッツ浜松(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

カーセーンサーの検索で出てきたエスクァイアについて電話で問い合わせて、現地に向かいました。 車の状態について真摯に正直に答えてくれたり、金額についても希望を伝えると過度な付加セールスもなく、客の立場にたって考えてくれたりする親切なディーラーさんでした☆ 値引きはほぼなしでしたが、数日前に５万円安くしていること、他店と比べても最安値であることから納得できました◎ １日で車を決めた経験は今までなかったのですが、カーロッツさんの対応のよさ、車体の状態のよさを感じて契約して帰りました。 隣の県からの来店でしたので、その後は店のLINEでのやり取りで手続きを進めることができました。 遠方の人も安心して利用できます。 また店内での受付や他の店員さんも感じがよく、店全体で過ごしやすい雰囲気をつくってくれています。 在庫もたくさんあったので、次回は妻の車をカーロッツさんで乗り換えたいと思います。 ありがとうございました。

車自体はオンライン商談をこちらの店舗で行いましたが、比較的わかりやすかったです。 質問にも丁寧に答えてくれますしよかったです。 予算以内で購入する事が出来たので良かったです。

気持ち良い対応をして頂きました

前の車の車検が切れるまで1ヶ月というところでネットにて目ぼしい車を見つけ伺いました。 決して安い買い物ではない為に内心ドキドキしながら店内を見渡し、詳細を伺う為に着いてくれたサービスマンさんともプライベートでの話で意気投合しその場で購入を決めました。 数ある在庫の中から無理に高い車を勧めるわけでもなく、こちらの希望に寄り添い希望通りの車選びができました。 納車までも初めて伺った以外には足を運ぶこともなくスムーズに納車できました。 何よりもお店の雰囲気や接客、こちらの希望をきめ細かに聞いて頂き大変満足のいく車を購入する事ができました。 中古車か…て少し不安に思っていましたが考え様によっては新車を買うよりお得で満足感があるのかも…と納車された今は大満足です。 さすがはTOYOTAの認定中古車なだけあって査定は厳しめなようですが、実車はとても綺麗で気になる車があったら足を運ぶ価値はあると思います。 今回は大満足な車を提供して頂き本当にありがとうございました。 アフターサービスを含め、これからも是非お世話になりたい気持ちの良いいいお店でした。

3月に見積もりと商談をさせて頂き、車庫証明の都合で4月納車となりましたほのクルです。 営業日の早朝までのメールは午前中に日中のメールは遅くても営業時間内に迅速な連絡頂きありがとうございました。遠方取引のためテレビ電話での車両確認等で不安な点はなくお取引をさせて頂きました。 遠方取引を嫌う店舗が多いなか、気にされる事なく対応いただけました。 中古車でお店としてはレアなレクサス車でしたが、姉妹車がトヨタのため保証もつけることが出来て大変満足しています。 コーティングの施行もすごく良く工場併設型店舗のため技術スタッフの質も高くドラレコ取り付けの仕上がりも良質でした。 車に対しての押し売りオプション的なのはなく、こちらからのオプション提案に対して適正な価格で対応いただけました。 当初は売れると思っていなかったのか、成約メールを未成約と間違えて返信された時には購入意欲の喪失しましたが、対応が良かったので購入させて頂きました。その後も読み間違え等があり返信に不安はありましたが、レスポンスは最高でした。 アフターについては近隣の系列店舗で対応可能ですが、近くの店舗のサービスレベルが低かったため遠方であっても浜松店のスタッフにおまかせしたいと思いましたので、往復600キロ程度離れていますが対応いただく予定です。 ご担当の営業様、技術スタッフ様ご対応頂きありがとうございました。

丸山さん色々と親切に接客して頂いてありがとうございました。 忙しい中、テキパキと接客して頂いて良かったです。 これからもよろしくお願いします。

営業担当の方が商談から契約まで親切に対応してくれました。後、契約後のアフターサービスに関する説明も分かりやすく安心出来ました。

年明けに急な愛車の故障からの廃車、と、慌ただしく購入しなければならず、不安な中、ディーラーの中古車店を何軒か周りましたが、こちらの店頭の台数は圧巻でした。 候補を見つけて、電話で確認した当日、同じ県内とはいえ、遠いから不安だなぁと思いながら、妻が1人で伺いました。 担当してくださったF様は、こちらの素人まるだしの質問にも、正確かつ丁寧にお答えいただき、 妻が1人で来店の中、本人もとても不安だったようですが、保証やサービス内容に、さすがディーラーの中古車店だわ！と滞在2時間で即決した、とのことでした。 担当のF様は、購入決定から納車まで、質問などにも、すべてすぐにお答えいただき、圧倒的信頼で、なんの不安もなく、納車当日を迎えることができました。 書類等のやりとり、保険会社との連絡など、遠方での購入で懸念かと思っていたことも、全てがスムーズでした。 肝心の車ですが、とても乗り心地よく、これから大切に乗りたいと思います。 コーティングもお願いしましたが、新車のような輝きにしていただきました。 納車当日に知った、ありがたきお気遣い、感謝いたします。 ぜひとも周りの人にすすめたい、素晴らしい販売店と担当者様でした！

接客も親切でわかりやすかったです。このお店で購入できてよかったてす。

車を購入後、1ヶ月半経過しての感想です。 カーセンサーで気に入った車があったのですが、県外での購入に不安があり、躊躇するも一度見てみたいと思い、来店予約をして実車を見に行きました。 到着したら担当の方が外まで出迎えて下さり好印象。実車も詳細に説明をしてくれました。 一番の不安要素だった県外での購入に関して、トヨタ系列の販売店との事で、居住地域のトヨタディーラーで保証を受けられると言うので、トヨタロングラン保証にも加入しました。 トヨタ認定中古車なので、車の中も外も徹底してクリーニングされているのも購入動機になりました。 1ヶ月点検も居住地域のトヨタディーラーで受ける事も出来ましたし、その際に不具合のある箇所がありましたが、購入店との連絡がスムーズに行われて良かったです。

カーセンサーでの問い合わせの返信スピードから契約や納車まで無駄なくスムーズに対応してもらいました。

ネットで希望の車を探してたところカーロッツ浜松さんにあり、事前に連絡をいれ現車を見に行くと、担当(林さん)の方が丁寧に説明してくれました。購入に関する総支払い額でもオプションをゴリ押しされるわけでもなく、こちらの必要、不必要の要望も快く了解してもらいました。納車までのやり取りも電話だと対応出来ない時間もあると思いメールでお願いしたところこちらも快く了解してもらいました。その方が必要書類等の忘れも防げ、気になる事も遠慮せず聞く事が出来ました。林さんの対応も良くしてもらい、何の心配もなく納車する事が出来ありがとうございました。

購入から納車までスムーズに進めていただきました。 ご要望にもお応えいただきまして、ありがとうございました。

千葉在住で浜松からの購入 希望車を遠距離のため見ずに購入することから心配は多かった。しかしこちらの質問にもよく答えてくれたし保証や無償点検も千葉で行うこともでき全て問題なかった。若干担当者が忙しいのか連絡がつきづらい時もあったが概ね問題なく取引ができた。

遠方からの来訪でしたが、終始スムーズに、また丁寧に対応頂きました。納車日当日に静岡→兵庫へ乗って帰り、その後もトラブルなく走行しております。 下見の段階でタイヤの劣化が気になりましたが、4本とも交換頂き快適なドライブができました。遠方のため足をメンテナンス等で足を運ぶことは難しいですが、またご縁があれば訪問させていただきたいと思います。

c+podの中古販売の取り扱いがあり購入しました。営業の方が親切に追加写真や車の状態を説明してくださいまして、遠方に付き現車を確認せずでの購入でしたが、安心して取引出来ました。陸送もトヨタ系列だったので、この点でも安心できました。

遠方だったので不安もありましたが、オンラインで車を見せて頂き、不安要素をひとつずつなくして下さるような大変細やかで丁寧な対応でした。納車された車は新車のようにピカピカでした！

車両の説明と購入前から納車まで丁寧な対応でした。 車両は事前の説明よりコンディションの良い車両だったことからも、 買い手側の立場に立った売り急がない良心的な営業だと感じました。 販売店から離れた場所で使用していても、 地元のトヨタ系ディーラーにて保証が受けられることも購入を後押しする材料となりました。

今回非常に満足度の高い車両購入が出来ました。 営業林さん始めスタッフの皆さんありがとうございました。 カーロッツ浜松さんの良かった点は、明朗会計と車両評価書での車両確認でした。 ネット総支払額が乗り出し価格で、他社では車検整備費用等が別途かかるところも多く、見積もり取ると10万ぐらい追加でかかるところもあったので、ありがたかったです。 ネット上では車両評価書がなかったのですが、電話問い合わせしたところ仕入れ時に全車徹底確認し評価書を作成しているとの事で、メール送信してもらい確認し、現車確認時にも評価書を元に丁寧に説明していただき、納得しながら確認できました。 閉店時間が18時なのは、仕事帰りには不便だと感じましたが、暗くなってからでは現車確認でトラブルの元になるとの事で納得しました。 営業の林さんも、懇切丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。 電話対応や現車確認、書類に車検対応、車納入にいつも快いご対応でした。 現車確認もマイナス点から丁寧にご説明いただき、非常に正直な印象でこちらの無理なお願いも快くご対応いただけました。 お店では、寒空の中駐車場でお出迎えしてくれる営業の方に感心しました。 電話対応の女性の方は塩でした。が、要件と担当営業の名前を伝えると塩でなくなる。冷やかし対応ですかね？基本皆さん快いご対応いただきました。 車は良心的な価格だと思いました。込々の総支払額なので、余分な出費もなし。 中古車なので延長保証がほしかったのですが、他社より割安で加入しました。 書類申請や車検整備に多少時間がかかる印象でしたが、そんなに急ぎではなかったのと、丁寧にディーラー点検に出していただきナビの画面割れもディーラー保証で無料で直していただきました。 値引きがないのと、タイヤ交換が有料、納車時に燃料がほぼ空なのは、この価格・サービスを実現するためだと、納得しております。 今回の車両購入は総じて非常に満足しており、次回中古車購入の際には是非また相談させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

初めて遠方からの購入でした。担当者は若い方でしたが丁寧な説明で特に困ることなく購入することができました。 納車時の車体の傷などもメールなどで送って頂いていたので許容範囲で、車内も大変きれいに掃除されていたので気持ちよく帰れました。