カチャイさんのクチコミ詳細
185サーフから215サーフへの乗り換えです。
投稿日:2013/09/14
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
買換えの理由は、盆休み初日に自損事故をしてしまい、以前の車が185サーフでディーラも休みのため、代車を貸してくれる店で気に入った車があった店に電話しました。中古車店も大抵は休みでしたが、三島オートさんは年中無休のため助かりました。 契約処理には、185サーフの名義変更がやっかいでしたが、担当の芹○さんが、店長に適格に必要事項を確認し、お店の一体感が伝わり好感がもてました。 また、静岡市在住なのですが、県東部や西武の中古車店には「車庫証明は自分でとるように」と言われていましたが、芹○さんは、笑顔で「ウチでやりますから。」・・・でさらに好印象が持てた上に、こちらの手違いで自宅と警察間を往復してくださり本当に感謝しています。 その他の書類関係もきちんと説明いただいたため、安心して契約できました。 車については、車検取りだったため、サイドステップのライト(1箇所つかず、1か所点滅状態)を交換していただけると思っていましたが、そのままの状態だったので、交換をお願いできないかと思います。また、店舗で見た際にはきづきませんでしたが、洗車時に右前フロンドバンパーに擦り傷があったことが残念です。この店は事前に説明して欲しかったです。 しかし、代車で事故を起こしてしまった際も、できるだけ安く修理できるよう調整してくださり助かりました。次回車を購入する際にも、富士4WDさんにお願いしたいと思います。 (サイドステップのランプ、無償で交換お願いできませんか?)
購入年月:2013/09
購入した車:トヨタ ハイラックスサーフ 2.7 SSR-X リミテッド 60thスペシャルエディション 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
三島オート販売 富士4WD店からのクチコミ返答
2013/09/14
先日は215サーフをご購入していただき誠にありがとうがざいました。 サイドステップの件はお時間があるときによっていただければ交換いたしますので、 ドライブがてら寄っていただければと思います。 また、少しでもお客様に満足していただけるよう、努力していきますので、何かありましたらご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2013/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
買換えの理由は、盆休み初日に自損事故をしてしまい、以前の車が185サーフでディーラも休みのため、代車を貸してくれる店で気に入った車があった店に電話しました。中古車店も大抵は休みでしたが、三島オートさんは年中無休のため助かりました。 契約処理には、185サーフの名義変更がやっかいでしたが、担当の芹○さんが、店長に適格に必要事項を確認し、お店の一体感が伝わり好感がもてました。 また、静岡市在住なのですが、県東部や西武の中古車店には「車庫証明は自分でとるように」と言われていましたが、芹○さんは、笑顔で「ウチでやりますから。」・・・でさらに好印象が持てた上に、こちらの手違いで自宅と警察間を往復してくださり本当に感謝しています。 その他の書類関係もきちんと説明いただいたため、安心して契約できました。 車については、車検取りだったため、サイドステップのライト(1箇所つかず、1か所点滅状態)を交換していただけると思っていましたが、そのままの状態だったので、交換をお願いできないかと思います。また、店舗で見た際にはきづきませんでしたが、洗車時に右前フロンドバンパーに擦り傷があったことが残念です。この店は事前に説明して欲しかったです。 しかし、代車で事故を起こしてしまった際も、できるだけ安く修理できるよう調整してくださり助かりました。次回車を購入する際にも、富士4WDさんにお願いしたいと思います。
2012/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客も良くしてもらい遠いなか静岡まで行ったかいが、 ありました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/04/19
このたびは、ご来店、ご購入ありがとうございました。 これからは遠方のお客様にも満足していただけるように、努力してまいりますので、 また何かありましたらよろしくお願いいたします。
2012/02/03投稿
3点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:2
グレードが高い車種の割に安かったため現車確認をせず、対応がスマートなお店の方の「良いですよ」を信頼してカーセンサーの掲載写真だけで判断して購入しました。遠方への納車も安くしっかやっていただいて、お店の方への安心や信頼はしっかり持てました。 車については多数の小傷についての説明が掲載されて無かったのですが、実際には多数の小傷がありました。悪い点も写真で掲載していただいていたら事前に納得できて、もっと良かっただろうと思いました。
販売店の返信2012/02/06
tominon様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 写真にて小傷等の細部までの説明が徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
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