ままマロンさんのクチコミ詳細
がっかり
投稿日:2025/11/28
3点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
半年で2台中古車を購入しました。 1台目が凄く丁寧だったから信用して2台目を購入したけど。 アフターケアサービスに入ったにも関わらず購入さして3ヶ月でパワーウインドウが壊れ来店する羽目に。しかもアフターケアサービス外で修理代を請求。娘が気に入って大切に乗ってたのに。購入時にちゃんと点検整備してないんですかね? 対応も店員が感情的になったり。顧客に対しての接客がなってない。 店長も変わってしまったからか雰囲気も悪い印象でした。もう、2度とここでは購入しないと思います。
購入年月:2025/07
購入した車:ホンダ N-BOX
他のユーザーのクチコミ
2025/10/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
広々としたスペースがありとても清潔感のある店舗です。対応してくださったスタッフさんはとても丁寧に説明して下さいました。満足できる車を購入できました。
販売店の返信2025/10/06
Musashi.one様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2025/08/13投稿
1点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:1
禁煙車の表示のある車両を遠方から陸送して購入しました 納品時にも、禁煙車であることを確認しました それでもタバコ臭が気になったので、何件か他の 車屋の確認したら、どの車屋もタバコ臭がすると指摘をうけました 再度当該店に確認したら、店長曰く、人の嗅覚には個人差があるとのこと… 運転席シートに焦げた跡もあるのに。 禁煙車の定義ってなんなんでしょうか?
販売店の返信2025/08/19
sasuga様 この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。 また、当初のご案内で至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後より徹底した在庫管理・確認に努めて参ります。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2025/08/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
店内は清潔感があり、キッズスペースもあって家族連れでも安心して利用できます。スタッフの方々も笑顔で対応してくれて、気持ちよく過ごせました。
販売店の返信2025/08/10
そうはる様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後とも安心できる店内の雰囲気と環境づくりを徹底していきたいと思いますので何卒宜しくお願い致します。
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