ババさんのクチコミ詳細
残念
投稿日:2025/09/30
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
2025年8月に ルークスを購入 予算内で希望とする設備もあり 直ぐに問い合わせ まだ あるとの事で 手続きをお願いしました ディーラー社からネット購入が2台目だったので 安心しきってたのが失敗 購入前に色々なやり取り する中で担当の方は良かったのですが ボディの色違いが気になり 伺ったら 全塗装や修復歴もないと言われ 撮影時の光の加減と思い 納車当日も説明もなく 信用してたが 日に日に気になり 乗るのも嫌な状況かと言って 違う車を買う事も…諦めモード
購入年月:2025/08
購入した車:日産 ルークス
栃木日産自動車販売 U-Car壬生店からのクチコミ返答
2025/10/02
この度はルークスをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、納車後にボディカラーについてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店の展示車は、第三者機関にて車両の検査を依頼しています。その結果、修復歴や全塗装の痕跡はないという評価を受け展示させていただきました。 ただし、「第三者検査でも見落としがあるのではないか」というご懸念を抱かれるお気持ちも理解しております。 そのため、より一層ご安心いただけるよう、別の査定機関での再確認、あるいは同色の他車両との比較などもご案内させていただきます。 ご不安を少しでも解消できるよう、誠心誠意対応してまいりますので、ご希望の対応方法がございましたらどうぞ遠慮なくお申し付けください。 引き続き安心してお乗りいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
来店前のメールから、来店時の対応、どれも気持ちの良いものでした。思っている以上によい状態の車を購入することが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/28
この度は遠方よりご来店いただき、ルークスのご契約誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を多数いただきまして、社員一同心から感謝しております。 まだまだ至らない点も多数あるかと思いますが、その時は遠慮なくご指摘ください。 今後とも栃木日産U-Car壬生店をよろしくお願いします。
2025/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前前に来たことあるセレナ買ったルクースがいいなと思った
販売店の返信2025/09/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お車は専門のテクニカルスタッフが入念な整備をしましたお渡ししますので、今しばらくお待ちください。 今後とも栃木日産U-Car壬生店をよろしくお願いします。
2024/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻用の車を探す事約1ヶ月。 装備や色など、条件がほぼ一致する車をネットで見つけました(中古車) しかし距離的に現地に行く時間や余裕がなく、迷いましたがとりあえずお店に電話することにしました。 電話で傷の有無や装備の説明等、気になっていたこともお話ししてもらいました。電話では伝えられない車内の匂い等も教えてくださり気になっていた事項、不安に思っていた事が解消されました。電話での対応がとても素晴らしかったので、その日に即決させて頂きました。その後の手続きも分かりやすく説明してくださり、滞りなく約3週間ほどで納車となりました(電車でお店まで取りに行きました)ここで初めて購入する車を見ましたが、事前に知らされていた情報通り、むしろそれ以上でとても状態が良く新車のようでした。 その後も車の状態は順調で、これからも安心して乗り続けられそうです。 本当に感謝しております。特に担当していただいた方には頭が上がりません。ありがとうございました!! 車の状態がいいので、まだまだ先になると思いますが、次買い換える時もこちらにお願いしようと思います。
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