2019年12月14日
カ-ライフを楽しんで頂く為にライフスタイルに合ったクルマをご提案します
お客様に身近に感じていただけるお店作りを目指しております。
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13件のクチコミ
2025/09/30投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
2025年8月に ルークスを購入 予算内で希望とする設備もあり 直ぐに問い合わせ まだ あるとの事で 手続きをお願いしました ディーラー社からネット購入が2台目だったので 安心しきってたのが失敗 購入前に色々なやり取り する中で担当の方は良かったのですが ボディの色違いが気になり 伺ったら 全塗装や修復歴もないと言われ 撮影時の光の加減と思い 納車当日も説明もなく 信用してたが 日に日に気になり 乗るのも嫌な状況かと言って 違う車を買う事も…諦めモード
販売店の返信2025/10/02
この度はルークスをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、納車後にボディカラーについてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店の展示車は、第三者機関にて車両の検査を依頼しています。その結果、修復歴や全塗装の痕跡はないという評価を受け展示させていただきました。 ただし、「第三者検査でも見落としがあるのではないか」というご懸念を抱かれるお気持ちも理解しております。 そのため、より一層ご安心いただけるよう、別の査定機関での再確認、あるいは同色の他車両との比較などもご案内させていただきます。 ご不安を少しでも解消できるよう、誠心誠意対応してまいりますので、ご希望の対応方法がございましたらどうぞ遠慮なくお申し付けください。 引き続き安心してお乗りいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
来店前のメールから、来店時の対応、どれも気持ちの良いものでした。思っている以上によい状態の車を購入することが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/28
この度は遠方よりご来店いただき、ルークスのご契約誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を多数いただきまして、社員一同心から感謝しております。 まだまだ至らない点も多数あるかと思いますが、その時は遠慮なくご指摘ください。 今後とも栃木日産U-Car壬生店をよろしくお願いします。
2025/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前前に来たことあるセレナ買ったルクースがいいなと思った
販売店の返信2025/09/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お車は専門のテクニカルスタッフが入念な整備をしましたお渡ししますので、今しばらくお待ちください。 今後とも栃木日産U-Car壬生店をよろしくお願いします。
2024/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻用の車を探す事約1ヶ月。 装備や色など、条件がほぼ一致する車をネットで見つけました(中古車) しかし距離的に現地に行く時間や余裕がなく、迷いましたがとりあえずお店に電話することにしました。 電話で傷の有無や装備の説明等、気になっていたこともお話ししてもらいました。電話では伝えられない車内の匂い等も教えてくださり気になっていた事項、不安に思っていた事が解消されました。電話での対応がとても素晴らしかったので、その日に即決させて頂きました。その後の手続きも分かりやすく説明してくださり、滞りなく約3週間ほどで納車となりました(電車でお店まで取りに行きました)ここで初めて購入する車を見ましたが、事前に知らされていた情報通り、むしろそれ以上でとても状態が良く新車のようでした。 その後も車の状態は順調で、これからも安心して乗り続けられそうです。 本当に感謝しております。特に担当していただいた方には頭が上がりません。ありがとうございました!! 車の状態がいいので、まだまだ先になると思いますが、次買い換える時もこちらにお願いしようと思います。
2021/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーでリーフを探していたところ、家から一番近くにあったこちらの店舗で見させていただきほぼ即決のような形で購入させていただきました。 外装・内装とても状態が良く家族も喜んでいました。 また商談時や納車前など丁寧に説明、対応をしていただきとても助かりました。
販売店の返信2021/10/27
hayakawa709様 この度はリーフのご購入大変ありがとうございました。 またこのようなお褒めのお言葉を頂き、社員一同感謝しております。 今後のご対応の参考とさせて頂きます。 今後ともろしくお願い致します。
2021/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
息子がスカイラインを気に入り探していました。高年式で安かったので決めましたが、納車にあたりいろいろ点検・整備してくれており、エアコンのフィルター交換までやってくれていました。納車時には少しオーバーですが新車のような、中古車を忘れるような匂いで非常に好印象です。
販売店の返信2021/02/12
この度は遠方からのご購入頂き誠にありがとうございました。 またこのような口コミを頂きうれしく思います。 今後のご対応の参考とさせて頂きます。 何かお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
鹿児島からの購入で当初不安でしたが、担当の齋藤さんが熱心に対応してくださいました。 こちらの無理な要望にも丁寧に応えてくださいまして、大変感謝しています。 この度は、本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/02/24
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。また、このような温かいクチコミを頂きとても嬉しく思います。 遠方からのご購入はたくさんの不安がある事と思います。少しでもお客様が安心し、「購入してよかった」とご満足頂けるようなサービスを心がけております。お乗り頂いて何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方、女性のスタッフの方等、お店の接客がすごく丁寧で素晴らしいと感じました。 車も気に入った物が買え、またその後のフォローもすごく良くてとても満足しています。 県外からの購入でしたが、またここのお店で買いたい!と思わせるくらい本当に良かったです。 いろいろ対応していただき、ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/08
ニーハオ55様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何より私どもの励みになります。弊社では大切におクルマにお乗りいただきたいと考え アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2018/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
最高の対応をしていただきました。県外からの購入で不安はありましたが、ここで購入して正解でした。お忙しい中本当にありがとうございました。大切に使わさせていただきます。
販売店の返信2018/08/04
口コミありがとうございました。 納車までの期間ご心配おかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。 お使いいただき何かありましたら遠慮なくご連絡ください。
2014/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応してくれた手塚さん、すごく丁寧で親切でした!お願いしたことも迅速に対応してくれて気持ちよかったです!ありがとうございました。また、良い所と悪い所を丁寧に説明してもらい決めやすかったです。 知識もあるので相談しながら探すのもありだと思います。
販売店の返信2014/12/03
べんべんちゃん様 この度はウイングロードをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、いつも点検などにもご来店いただきまして、大変感謝いたしております。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車のご案内時は、必ず「お客様の立場になって考える」事をモットーにしております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていた車は旧型ノートでしたが、担当営業の方のおススメで新型のノートに乗りかえました。 購入した車には色々と純正オプションを付ける事ができました。 保証も付いているので、とても安心感がありますね。 また、点検パックという商品の説明をしていただき、とてもお得だと思ったので契約時に加入しました。 新しい車は装備が違っていて不安だったのですが、納車時にしっかり説明してくれたので不安も払拭できました。 今後とも、宜しくお願いします。
販売店の返信2014/12/03
SUMIちゃん様 この度は、新型ノートをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? また装着したオプション品は、ご満足いただいてますでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 更に、点検などにもご来店いただきまして、ありがとうございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分のイメージ通りの車を購入できました。 接客も丁寧に接して頂き、アフターサービスも充実していてとても良いお店です!
販売店の返信2014/11/30
デッカー様 この度はデュアリスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、点検のご来店もしていただきまして、誠にありがとうございました。 今回はとても高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/11/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
まだ入ったばかりみたいで値段がついてなかったから聞いてみたら詳細見積もりをすぐに出してくれました。数日検討して決めた理由は中古車なのに1年間の保証が付いているからです!これからもお世話になります。
販売店の返信2014/11/30
ヤンさん様 この度はNV100クリッパーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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