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2024/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入手続きの待ち時間で同行した友人の車についても会話をしにきてくださったり、丁寧な接客でした。 購入した車についても、満足です。
販売店の返信2024/09/20
ザワ様 この度は、北関東マツダ宇都宮駅東店でデミオをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき大変恐縮でございます。ご不安なことやご不明な点などございましたら、これからも店舗一同でサポートさせていただきますので、お気軽にご利用いただければと思います。更にお役に立てるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 【北関東マツダ宇都宮駅東店 菅野】
2024/09/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急ぎ車が必要になりスケージュールが少々タイトだったが素早く納車していただいた。 お店や、担当の方の接客も良かった。 車を見た際に元からある傷の紹介が一部なく、納車後気づいた為その点だけマイナス
販売店の返信2024/09/21
この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダ宇都宮駅東店よりスイフトをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 成約時に傷のご案内が不十分になってしまい申し訳ございません。それにも関わらず口コミにも高い評価を頂きお詫び並びに御礼申し上げます。 これからも誠心誠意対応させていただきますので気になることやご不明点などございましたらいつでもご連絡ください。お仕事で関東に来ることがございましたら是非その際は当店にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。 北関東マツダ 宇都宮駅東店 西根
2024/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入で、車の知識がほぼない状況でお伺いいたしました。 車についてとても丁寧に説明いただき、試乗もさせていただき、納得感をもって自分に適した車を購入できました。 初めての購入がこのお店でよかったと思いました。
販売店の返信2024/09/02
sarugan様 この度は北関東マツダ宇都宮駅東店よりMAZDA2をご購入いただきありがとうございました。ご来店の際はすごく暑くて外で車を見るのは大変だったと思いますが、sarugan様にご納得いただき初めてのお車を提案出来たことは私たちスタッフも嬉しい限りです。MAZDA2をお乗り頂き色々と出かけて楽しい思い出を作ってくださいね。お車に関してご不明な点などは何でもお聞きください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 本田 幸子】
2024/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ロードスター990S狙いだったのですが販売終了してしまい、去年の秋頃にマイナーチェンジ情報を伺いに寄った所、試乗車の990Sを見つけました。 その場で試乗アップしてから譲って頂く様に仮予約したのですが、納車までとても親切丁寧に対応して頂きました。 驚いたのがマロニエのイベントで担当者以外の方だったにも関わらず、内容を把握していて従業員間のコミニケーションがしっかり取られているお店だなと思いました。 また、試乗車もしっかり1000キロ時のオイル交換ステッカー貼ってあり、1ヶ月点検も実施していて、お客様に渡る前から丁寧に扱われてるのが伺えました。 息子にとって初めての大きな買い物に感動的な納車セレモニーの演出に参加出来ず残念でしたが、最後まで素敵な演出と丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/08
こもちゃん様 この度は宇都宮駅東店にてロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございます。このような評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。ロードスターの楽しさを思う存分味わっていただければと思います。精一杯これからのカーライフサポートを努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。 【北関東マツダ 宇都宮駅東店 鈴木 】
2024/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初納車で右も左もわからなかったのですが、担当者の方をはじめとした皆様に非常に丁寧にご対応していただきました。 納車後も気にかけて頂き、安心して運転ができます。 今後とも是非お世話になりたいお店です。
販売店の返信2024/06/17
わー様 この度は当店でMAZDA2をご購入いただき誠にありがとうございました。更に、このような高評価もいただき大変光栄です。初めての車で分からない事などあるかと思いますが、店舗一同でサポートしますので何なりとお申し付けください。これから、MAZDA2で沢山出かけて思い出を作って下さいね。そのお話を聞けるのを楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします。【北関東マツダ宇都宮駅東店 本田 幸子】
2024/04/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
主に家族4名での使用。 子供の送迎を念頭に、3列シートのSUVが欲しくてCXー8に決めました。 維持費については不明なので、星3で設定しています。 下見程度で覗いたつもりでしたが、お店の対応や、購入金額についてもスムーズに進み、当日に買い替えまで進んでしまいました。 購入迄のプロセスについては概ね満足しています。 ただ、納車日程を週末に前倒し変更していただいた結果、引き渡し時の機能説明が非常に慌ただしいものになってしまい、細かい機能説明まで理解が追い切れませんでした。 週末の忙しい中で対応していただいたので、致し方ないかとは思うのですが、現行の多機能な車の説明は、駆け足だと逆に不安が残ります。 平日でも構いませんので、機能説明の時間の案内等が有れば、時間を作って参加したいかなとは思います。 また、そういったサービスが有れば、スマホの操作等に不安があるような年配の知り合いにも、お店を紹介しやすくなると思います。 とはいえ、不満点はその1点のみです。 10余年ぶりにMazda車に回帰しましたが、やはり運転が楽しい車を作るメーカーだなと、再認識しました。
販売店の返信2024/04/20
TPY様 この度は数あるディーラーの中から北関東マツダを選んでいただき誠にありがとうございます。納車時に説明が不十分になってしまい大変申し訳ございません。これからTPY様がカーライフを楽しんでいただく中でご不明な点や使い方が分からない点等出てくるかと思いますが精一杯お客様のカーライフをバックアップさせていただきますので今後とも北関東マツダをよろしくお願いいたします。 (北関東マツダ宇都宮駅東店 森谷 竣)
2024/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
特に予約もせずに来店したのですが、素早く対応いただきました。中古車購入目的ということで、気に入った車を当日に見積もり作成、仮予約してもらいまして感謝しています。 車自体も特にデザインが気に入り、早速あちこちに出かけています。
販売店の返信2024/04/15
タカ様 この度は数ある店舗の中から宇都宮駅東店でお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました。事前にお車の情報を調べてきていただいた中での案内でしたので、タカ様のお車選びの真剣さがとても伝わってきました。書類回収もご協力いただきありがとうございました。CX-30で様々なところに行き始めているとのことでしたが、お困りごとやご相談等ございましたらお気兼ねなく当店をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いします。=北関東マツダ宇都宮駅東店 川村=
2024/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車の日に担当の方から御守りを頂けて嬉しかった。
販売店の返信2024/04/14
るーく様 初めてのお車にマツダ3をお選びいただき感謝申し上げます。 マツダ3と共に楽しい人生を歩んでいただけますよう、お守りをプレゼントさせていただきました。 今後も宜しくお願い致します。 【北関東マツダ宇都宮駅東店 田澤】
2024/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入にあたり契約から納車までとても丁寧な対応をして頂きました
販売店の返信2024/04/07
Iwa様 この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダ宇都宮駅東店よりMAZDA3をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高評価もいただけたことを重ねて御礼申し上げます。Iwa様のお車選びのお手伝いが出来た事、とても嬉しく思います。これから暖かくなってくる季節ですのでMAZDA3で出かけ、沢山の思い出を作って下さい。点検の際にお話が聞けるのを楽しみにしております。これからも、Iwa様のお力添えが出来ればと思いますので末長いお付き合いを宜しくお願いします。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 本田 幸子】
2024/03/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
マロニエプラザでの大商談会で中古車マツダ2を購入。70代の父が使用するということで、「踏み間違い防止」など安全装備がついているということで決めました。大商談会にはマツダ2もたくさん集められており、あまり車選びに時間をかけたくない身としては、助かりました。納車時に整備内容としてバッテリーも交換したことを伝えらえ、さすがディーラー系の中古車だと思いました。アイドリングストップ付き車は、バッテリーに負荷がかかるので安心して乗れますね。
販売店の返信2024/03/30
無糖様、ご投稿誠にありがとうございます。数あるおクルマからMAZDA2をお選びいただき、更にこのような素敵なお言葉、評価をいただけて嬉しい限りでございます。これからお父様がご安心してお乗りいただけるように、工場にてしっかりと整備点検させていただきました。今後もおクルマに関することは、店舗全員でサポートさせていただきますので、お気軽にご利用くださればと思います。よろしくお願い致します。【(株)北関東マツダ 宇都宮駅東店 菅野杏美】
2024/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
14年前のデミオからの乗り換えです。 車の色、デザイン、内装全て好みの車に出会えました。また、先代デミオの走りもとても良かったのですが、今回のマツダ2は更に良くなってると思います。(ダンナさんはコレのマニュアル車に乗ってみたいそうです。走りが良いから。)お店の雰囲気も昔とだいぶ変わり、皆様に大変よくして頂きました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/03/29
にゃんぼくん様 この度は北関東マツダ宇都宮駅東店をご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿をありがとうございます。大変、高い評価を頂き、スタッフ一同、励みになります。今後、にゃんぼくん様のより良いカーライフのお手伝いが出来ればと思います。お車のことなら、何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。◇◇◇㈱北関東マツダ 宇都宮駅東店 半田 康一◇◇◇
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の見学から納車までわかりやすく説明してくれました。 点検のパックなども自分が買いたい車に合わせて最適なプランを提示してくれて助かりました。
販売店の返信2024/03/25
ともぞう様 この度は、北関東マツダ宇都宮駅東店にてCX-3をお買い求めいただき誠にありがとうございました。さらに、このような高評価もいただきありがとうございます。ともぞう様にあったお車を提案でき、喜んでもらい私も嬉しいです。4月から、新社会人として毎日お車の運転を楽しんでください。たくさん出かけて、たくさんCX-3との思い出を作ってください。お車のメンテナンスに関しては私たちにお任せください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 本田 幸子】
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も車も良かったです
販売店の返信2024/03/28
まい様 この度は宇都宮駅東店よりロードスターをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今回990Sのロードスターが気になっているということでご来店いただきました。希望されている車両があり、提案できたこと大変嬉しく思います。お話を伺っていると車がとても好きなことが伝わりました。まい様のカーライフに寄り添えればと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 【北関東マツダ 宇都宮駅東店 鈴木 理恵子】
2024/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
内外装とも新車のように綺麗な状態で納車して頂き大変満足しています。
販売店の返信2024/03/18
ノリ5様 この度はMAZDA2をお買い求めいただき誠にありがとうございました。更にお褒めの高評価もありがとうございます。納車日は晴天で暖かくノリ5様の納車をお祝いしているかのようでした。お車を見て喜んでいただき私も嬉しい限りです。これから沢山MAZDA2を乗っていただき、楽しい思い出を作って下さい。お車のメンテナンスに関しては私達にお任せ下さい。これからも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 本田幸子】
2024/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した車も、ディーラーの対応もピカイチでした。 胸はってお勧めします。 とても満足です。
販売店の返信2024/03/16
ゆん様 この度は数ある中古車販売店の中から当店でMAZDA2をご購入頂き、誠にありがとうございました。お車MAZDA2の方を気に入って頂き、大変嬉しく思います。また、クチコミにも、このような高い評価を頂き、お礼申し上げます。これからもゆん様に快適で安心なカーライフをご提供できるよう、店舗一同アフターサービスに臨んで参りますので、今後とも北関東マツダ宇都宮駅東店を宜しくお願い致します。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 西根】
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り始めは車の幅があるので運転が怖かったが、慣れていくととても乗り心地も良く、内装もカッコよく最高です。
販売店の返信2024/03/11
k様 この度は北関東マツダ 宇都宮駅東店よりCX-5をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。k様のお車選びのお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。車両の状態や使用感もご満足いただけたようで、何よりです。今後もk様にご満足いただけますよう責任をもってサポートさせていただきますので末長いお付き合いをよろしくお願い致します。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 西根 悠太】
2024/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
以前のマツダ車とは比べものになりません。 ほぼコンセプトカーどおり世に出てきて、質感は高く満足度は高いです。 デザイン優先のため後方視界は悪いのがデメリットです。 デミオXD6MTからの乗り換えで、排気量が上がっている分走りには余裕がありますがフロントヘビーのため軽快感は薄いです。ディーゼルならATの方が相性が良い気がします。Xがもっと高スペックならXにしてましたが。
販売店の返信2024/03/10
だしまき様この度は数多くある販売店舗の中から当店でMAZDA3をご選択いただきありがとうございました。マツダ車に対する貴重なご意見も拝見させていただきました。以前からマツダ車に乗っていただいているのでマツダブランドに期待が多いことかとは思いますが、今後MAZDA3がだしまき様のベストパートナーとなれることを願っております。そのためのサポートは店舗一同で行ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 =北関東マツダ宇都宮駅東店 川村=
2024/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店舗での購入は2回目です。 担当営業さんの対応・手続きが迅速で納車まであまり時間がかかりませんでした。 NBロードスター、RX‐8と乗ってきましたがやはりロードスターは乗っていて楽しい車です。 また機会があればこの店舗で購入したいと思います。
販売店の返信2024/02/28
沢山のロードスターを乗っていただきありがとうございます。ロードスターは走りが楽しくどんどん遠くに行きたくなる車です。沢山ドライブに行き素敵な思い出を作っていってください。また半年に1回の点検の際にはカーラライフの提案やサポートをさせていただきますので今後とも北関東マツダをよろしくお願いいたします。 (宇都宮駅東店カーコンサルタント 森谷 竣)
2024/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
諸事情によりスポーツカーから軽自動車に乗り換えましたが、乗り心地や快適装備が想像以上に良いです。 維持費や価格も手頃なため、ライフスタイルが変化した時に繋ぎで乗るのにも最適です。 人気車種のため、売却時に査定が高いのも良いですね。
販売店の返信2024/02/15
UK様 この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダ宇都宮駅東店よりフレアクロスオーバーをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お車のことでお力になれることがあれば責任をもってサポートさせていただきますのでいつでもご連絡ください。UK様にご満足いただけるようにより一層努力してまいりますので今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 西根】
2024/01/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速で丁寧な対応が印象的でした。 数ある中古車の中でもそれぞれの特徴や車両の状態を分かりやすく説明して頂いたおかげでとても良い車に巡り会えました。運転がより楽しめるようになってマツダを選んで良かったと感じました。
販売店の返信2024/01/20
ゆ様 この度は数あるディーラーの中からマツダのCX-5を選んでいただき誠にありがとうございます。 お客様との繋がりはこれからもまだまだ続きます。お客様のカーライフをよりよくする為に精一杯 サポートさせていただきますので今後とも北関東マツダをよろしくお願いいたします。 (宇都宮駅東店 森谷 竣)
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