納車時にライトが付かなかったり、半ドア表示がついてドアロックされないなど、6箇所の不具合があり、対応を求めたが、手配して貰えるまで2ヶ月掛かり、預かってから2ヶ月連絡も無しに経過し、確認したら治ってますとのことでした。待っているのに連絡くらいくれてもと言うと、忙しかったので、、と言われました。 車を確認した所、頼んだ箇所は治ってたが、ルームミラーが落っこちて来て、壊されて戻ってきました。 そほままもう一度修理に預け、再度戻って来たら今度はエアコンが効かなくなっていて、それを言ったら確認して2日後に連絡しますと言ったきり連絡来ず、こちらから電話したら保証外といい対応してくれませんでした。 修理に出せば違う所が壊れて戻ってきて、連絡すると言って連絡来たことはなく、対応が酷いです。 結局、納車されてから半年以上経ちますが一度もまともな状態がなく、対応を放棄されました。 永久保証が効いて呆れます。 売る時だけ調子良い事言ってましたが、半年間の間に担当が二度も変わり、逃げられています。 本当に納得行きません。

【購入前】 コロナ禍で現車を見ることができず買おうか悩んでいたのですが、社長さんと電話でお話しし現車の状態、修理箇所、購入後の補償(これが決めて)内容をお聞きし購入を決定 【納車までの対応】 車庫証明や委任状などの書類を準備し、当方遠方のため郵送でやり取り。 その際、車の不具合箇所(整備してみないと分からないところもありますからね)があることを隠さずお話しいただき、逆に安心感が高まりました。 【納車時】 秋田から現車を引き取りに壬生本店へ行ってみると、なんと高級輸入車がずらり。輸入車に強い販売店だと言うことが一目でわかります。 現車も準備され、リアバンパーの擦り傷も綺麗になくなっていました。 中古の輸入車で10万kmの車だからいつ故障するかわからないねと冗談で話しをし車を引取りいざ帰路へ。 そんな会話が災いしたのか高速走行中にアドブルのエラーとエンジンチェックランプが点灯… お店から20分程度の距離ではあるものの、不安マックスの状態で電話をしました。 すると、アドブルを持って積載車で来てくれ、さらに再度お店に戻って即整備。 表示が消えた状態で、試走を40分程度してくれることとなり問題なければ帰れることに。問題があっても台車の準備があるので安心でした。レンタカーもやっているところも安心感につながりました。 条件はありますが保証があるので、故障時の心配は特にしていません。 【納車後1週間】 エラーも出ることなく、問題もなく走行できています。 良いエンジン音で、毎日走るのが楽しみに。 しかも、2016年車とは思えないほど外観の状態が良いので、新車と見間違うほど。ほんと良い車、良い販売店に出会えました。 まだ先ですが、次購入する時もお願いしたいと思っています。

今回は父親の車両を購入。私の車を見に立ち寄らせて頂いた為、両親は全く買う気はありませんでしたが、たまたま今回の車両を発見。社長、従業員の若手の皆様の応対が最高でまさかの即決でした！まさか両親が即決すると思っていなかったので、正直自分も驚きました。また、納車日は埼玉店店長、若手スタッフの印象の良さもあり、非常に満足しております！今後も宜しくお願い致します！ 自分自身も御社で納車待ちの為、楽しみにお待ちしております！