h iさんのクチコミ詳細
酷すぎる
投稿日:2021/11/25
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
ハリアー60を購入しましたが、etcは2.0と言っておきながら2.0じゃない コーナーセンサーは壊れる dvdはまともに見れない 動作確認キチンとしたのか聞いたらそこまではわかりませんて 修理の依頼をしたら1ヶ月放置される 再度問い合わせたら失念してました。 修理の納車に間に合わなくなっても連絡寄越さない 整備に出したら何を見たとか何一つ説明がない 買って半年で2ヶ月近く修理に預けないといけないとか酷すぎる 何事にも対応がとてもひどい 動作確認もせずに売るのはどうかと思う。 信用して騙されたコチラが悪いのだろうけれど、二度とコチラでの購入はしないし人にも勧める事は出来ない。
購入年月:2021/04
購入した車:トヨタ ハリアー 2.0 ターボ プレミアム メタル アンド レザーパッケージ
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
他のユーザーのクチコミ
2021/10/18投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ケーユーがディーラーから購入してカーナビを付けた新古車を購入。 カーナビは、使用してみてわかった事ですが、古いタイプのカーナビだと思いました。車は、満足してます。 契約までの担当者(チームリーダー)の対応は、大変素晴らしかったのですが、納車の時は、忙しいせいもあるのでしょうが、こちらが色々聞きたくても 雑な対応で(売ったら終わりかー) 残念でした。
2019/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
大雨の中の自宅まで納車の配送大変助かりました。 契約してからも迅速な手続きのお陰で早く手元に車が届いたので大変嬉しいです。 車選びも車種の品揃えが豊富だったので満足できる買い物になりました。 下取りも良くしてくれて頭が上がりません。 1年はメンテナンスでお世話になるかもと思いますのでよろしくお願いしますね!
2017/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車の購入で右も左もわからず、規模の大きさだけでケーユーに足を運びました。 徒歩での来店でしたが、展示場で車を眺めていると営業さんが私を見つけ、初めて車を 見に来たことを伝えると、とても丁寧に一から教えてくれました。 ただ見に行くだけのつもりでしたが、紹介してくれた車の品質の良さ、 営業さんの分かりやすい説明、何より一生懸命頑張ってくれる姿に感動し、 車のことは全て任せようと思い、そのまま購入を決めました。 土日は忙しくお電話はつながりにくいようでしたが、平日でも商談席が埋まるくらい お客さんが来るお店のようなので、それも仕方ないと思います。 折り返しの電話はしっかりとしてくれたので特に不安はありませんでした。 知人にも自信を持って紹介できるお店だと思います。
販売店の返信2017/01/28
このたびは当店にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。 土日はご来店のお客様が大変多く、折り返しのお電話にすらお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。どうかご無礼をお許しください。 ご納車後もしかっりフォローさせていただきます。何かご不明な点、ご不都合がございます際にはどうぞ『はるまげどん』様をご担当させていただきました私宛までご連絡ください。 今後とも末永くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。どうぞお知り合いにも『クチコミ』をしていただき、是非、ご紹介のお話をいただけますようお待ちしております。
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