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ナカヒラさんのクチコミ詳細
営業担当者の仕事
投稿日：2022/01/17
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
2022年１月12日が車検だった為 買替えを検討に訪問。いくつかの確認事項を依頼し注文。確認事項については電話で問い合わせしても忘れていて回答なく、後日確認の為訪問しましたが接客中とのことで別の方が対応。車の見学、のみで、確認したかった事は解決できず。 再度電話したところ、大丈夫ですの一言のみ。引渡日に説明しますとの回答。引渡日は、また接客中との事で別の方が対応。結局は依頼した事はなにも処理していない状況でした。購入をやめたいと思いましたが、掛かった費用等全額支払って下さいとの説明でした。具体的な金額提示を依頼しましたが、今度は解約は出来ませんとの説明。 仕方なく引渡しを受けることにしました。帰りの際も担当は挨拶もありませんでした。ケーユーでは普通の接客なんでしょうか。購入したことを後悔してます。また自動車保険も申込しましたが一週間しても車と内容の変更がしていない状況でケーユーの自動車保険担当から保険の満期ですがどうしますか？との連絡あり、もう信頼は出来ません。自動車保険は他社に変更しようと思います。 ケーユーで購入して後悔してます。
購入年月：2021/12
購入した車：三菱 デリカD：5 2.2 D プレミアム ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
他のユーザーのクチコミ
2021/11/25投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
ハリアー60を購入しましたが、etcは2.0と言っておきながら2.0じゃない コーナーセンサーは壊れる dvdはまともに見れない 動作確認キチンとしたのか聞いたらそこまではわかりませんて 修理の依頼をしたら１ヶ月放置される 再度問い合わせたら失念してました。 修理の納車に間に合わなくなっても連絡寄越さない 整備に出したら何を見たとか何一つ説明がない 買って半年で２ヶ月近く修理に預けないといけないとか酷すぎる 何事にも対応がとてもひどい 動作確認もせずに売るのはどうかと思う。 信用して騙されたコチラが悪いのだろうけれど、二度とコチラでの購入はしないし人にも勧める事は出来ない。
2021/10/18投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
ケーユーがディーラーから購入してカーナビを付けた新古車を購入。 カーナビは、使用してみてわかった事ですが、古いタイプのカーナビだと思いました。車は、満足してます。 契約までの担当者(チームリーダー)の対応は、大変素晴らしかったのですが、納車の時は、忙しいせいもあるのでしょうが、こちらが色々聞きたくても 雑な対応で(売ったら終わりかー) 残念でした。
2019/05/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
大雨の中の自宅まで納車の配送大変助かりました。 契約してからも迅速な手続きのお陰で早く手元に車が届いたので大変嬉しいです。 車選びも車種の品揃えが豊富だったので満足できる買い物になりました。 下取りも良くしてくれて頭が上がりません。 １年はメンテナンスでお世話になるかもと思いますのでよろしくお願いしますね！
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