たなとしさんのクチコミ詳細
遠方でもしっかりの対応でした。
投稿日:2011/04/07
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
23年式のエブリィバン(未使用車)を購入しました。近所にSUZUKIのディーラーが無く、ネットで色々と検索しているうちにKMサトウ自動車の車がヒットしました。 お問合せからレスポンスがあるまで非常に早く、当方が地方だとお伝えすると、陸送代と新幹線代の比較までして頂き、結局引取りにお伺いする事が出来ました。 お電話で、無理だと思いつつ料金交渉をしたのですが、嫌がるそぶりも無く「気持ち」値下げして頂きました(^O^) 車を引取りに伺った際、正直ディーラーのように工場や事務所がキレイでは無かったのですが、元気よく、そして気持ちよくスタッフの方に挨拶して頂き、その時「ココで買えば安心だ」と思いました。 仕事で近くに立ち寄った際は、お茶でも飲みにお伺いします! この度はありがとうございました!
購入年月:2011/02
購入した車:スズキ エブリイ 660 PA ハイルーフ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
KMサトウ自動車からのクチコミ返答
2011/04/07
この度は誠にありがとうございます。 遠方の方でも、お近くの方と同じようなご対応をしておりますが、お誉めのお言葉を頂けて社員一同大変励みになりました!お店の雰囲気はどうしてもディーラーのようには行きませんが、常に整理整頓を心掛けており、少しでも気持ち良くご来店頂けるようなお店作りをしております。 今後とも宜しくお願い致します!
他のユーザーのクチコミ
2011/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでスイフトを探している時に見付けた車屋さんでした。 試乗のお願いをしたところ、予定が合わなかったのですが、自分の休みの時に自宅まで車を持って見せに来てくれたり、下取りの査定もお願いし、査定額にも満足出来ました。購入後の急なリコール作業等でもすぐに対応してくれました。 今後も永くお世話になろうと思います。
販売店の返信2011/02/09
この度は誠にありがとうございます。 その節は、急きょご自宅へお伺いするお話になってしまい大変申し訳ありませんでした。 3ヶ月目の無料点検の際にチャイルドシートが付いていたのですが、ご子息が誕生されたのですね! おめでとうございます! 今後とも、事故の無いように安全運転でお願い致します!
2011/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いくつかの販売店で見積もりをお願いしましたが、一番気持ちよく、そして元気に対応してくれたお店でした。 当初は違う車のお見積もりをお願いしていたのですが、今後の使い方などを相談しているうちに、担当営業の方から現在の車を提案してもらいました。 正直、お見積もりは多少ディーラーに負けているところがありましたが、今までの対応や今後のメンテナンスを考えて、こちらのお店で購入させていただきました。 3月に1年点検がありますので、その際も宜しくお願いいたします。
販売店の返信2011/02/09
この度はありがとうございます! お話させて頂くうちに、違う車種のご提案になってしまったのですが、その後ご不満等は御座いませんでしょうか。。。 お見積りは頑張ったのですが、ディーラーさんに少し届かずで、申し訳ありません。 今後も誠心誠意の対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します!
2011/01/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
昨年の10月に、ワゴンRを購入致しました。他店でも見積を取ったのですが、諸費用の部分がとても良心的で、不明瞭な金額を請求される事なく納得の見積でした。 また、契約から納車まで2日で対応頂き、とても助かりました。 納車後に調子が悪くなった時も迅速に対応頂きましたし、保証期間が過ぎた後の故障があった際でも、当方の負担を最小限にとどめてもらえました。 検討中のお車がこちらのお店にあった場合、必ずお見積りの問合せをしてみる事をオススメします!
販売店の返信2011/02/01
この度は誠にありがとうございます。 当方の対応に不備は御座いませんでしたでしょうか。 故障の際は何度もご足労頂いてしまい、誠に申し訳ありません。 その後、故障も無く順調にお乗り頂いているとお伺いしまして、大変安心しております。 お近くにお立ち寄りの際は、お気軽にご来店下さい! この度はありがとうございました!
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