マイルさんのクチコミ詳細
良い車に出会えました
投稿日：2025/04/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当日に予約して急遽お伺いしましたが、担当の木内さんに安心してお勧め出来る1台ということで丁寧にご説明頂き、当日中に購入を決めました。これからも末永く宜しくお願いします。
購入年月：2025/03
購入した車：メルセデス・ベンツ Bクラス
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2025/04/03
マイル様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にて、Bクラスをご購入いただき、誠にありがとうございます。安心してお選びいただけたようで何よりでございます。 Bクラスは、コンパクトながらも広々とした室内空間と高い走行性能を兼ね備えた一台で、日常使いから長距離ドライブまで幅広くお楽しみいただける魅力的なモデルです。特に先進の安全装備と洗練されたデザインは、多くのお客様から高い評価をいただいております。 ご購入いただいたBクラスで素敵なカーライフをお過ごしいただけることを、スタッフ一同心より願っております。また、定期的なメンテナンスや何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同が誠心誠意サポートさせていただきます。 お客様のご期待に応えられるよう、これからも最高のサービスをご提供してまいります。次回お車の買い替えをご検討される際も、ぜひ当店にお立ち寄りいただければ幸いです。さらに進化したBクラスや、お客様のライフスタイルに合った最適なモデルをご提案させていただきます。 この度は本当にありがとうございました。お客様のカーライフが素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 【営業担当/木内拓海】
他のユーザーのクチコミ
2025/04/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
小さい子供達と一緒に行ったのですが担当さんは勿論スタッフさん達にも素晴らしい対応して頂きここで購入して良かったと思いました！また乗り換える際は是非お願いしたいと思ってるので凄くおすすめ致します！またリニューアルもされてお店も綺麗でキッズスペースもありファミリー向けにもおすすめです！担当横井さんには凄く感謝しています！
販売店の返信2025/04/04
834様 この度はGOOネットにて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 GLC2Dをご購入いただき、お子様とご一緒にご来店いただいた際の弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私の喜びであり、これからも店舗スタッフ一同、834様のカーライフをサポートできるよう努めてまいります。 次のお車もお任せいただけるというお言葉、大変励みになります。その期待に応えられるよう、834様のニーズに合った最適なお車をご提案できるよう精一杯努めさせていただきます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2025/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
短い期間でしたが赤のCLA35シューティングブレークでとても楽しいカーライフでした。運転をしても楽しくてどこか出掛けたくなる車で、初めて赤い車を見る全ての方々の最初の言葉は"格好いい！"でした。 しかし、いつも隣に座っている人は急にスピードが出たりするのが怖いということもあって、GLB180フルオップションを購入しました。 現在の車を手放したくなかった私ですが、同じパタゴニアレッドで内装も同じような車を木内さんが用意してくれたのが購入のきっかけになりました。 車の納車は新しくリニューアルオープン前でライトのセットが完全に終わってない「Handover」という納車ルームでした。納車式の写真もその場でアルバムして頂きました。冨家センター長は女性の背に合わせてトランクのドアの高さを設定してくれました。店舗のリニューアルで綺麗でサービスも増えて良かったですが、喫煙所に椅子とテーブルがなくなってゆっくり出来なくなりました。店舗に行った時にそこでタバコを吸うのも一つの楽しみでしたけど。 以前の車と比べるとパワーは足りない車ですが、これからは静かに丁寧に運転しながら車に愛着を持つようにしたいと思います。 いろいろありましたが、丁寧な対応などで車を手放したくなかった気持ちが柔らかくなりました。冨家センター長、木内さんありがとうございました。
販売店の返信2025/04/03
全増し様 いつもメルセデスベンツ東名横浜をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回で3台目のご購入、心より感謝申し上げます。 赤のCLA35シューティングブレークでのカーライフをお楽しみいただけたこと、そして周囲の方々からも「格好いい！」とお褒めの言葉をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の愛車への思いが伝わってまいります。 この度は、ご同乗者様のご意見も考慮されて、GLB180フルオプションへのお乗り換えをご決断いただきました。愛着のあった前のお車を手放すことは寂しいお気持ちだったことと存じますが、木内がパタゴニアレッドの同系色内装のお車をご用意できたことで、少しでもお気持ちに寄り添えたなら幸いです。 リニューアルオープン前の「Handover」での納車にて、ご満足いただけたようで何よりです。トランクドアの高さ設定など、お客様に合わせたきめ細やかな対応ができましたこと、スタッフ一同喜んでおります。 喫煙所の件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様にとって大切なリラックスの時間であったことを重く受け止め、今後の店舗運営の参考にさせていただきます。 GLB180は前のお車と比べるとパワー面で違いを感じられるかもしれませんが、静かで丁寧な運転を楽しまれるというお客様の新たなカーライフのスタイルに、このお車がぴったり寄り添えることを願っております。 これからも末永くお客様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。次回のお車選びの際も、ぜひ当店にお任せいただければ、お客様のご希望に沿ったご提案をさせていただきます。 冨家、木内をはじめスタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 【営業担当/木内拓海】
2025/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入から納車まで木内さんという方に全部対応していただいたのですが、終始、親切丁寧な接客をしていただき非常に満足できました。
販売店の返信2025/03/22
はせしん様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてAクラスのご契約ありがとうございました。お車共にご満足いただけて大変うれしく存じます。また任意保険のお任せもいただきお困り事などございましたら何なりとお申し付け下さい。 是非快適なメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。引き続きよろしくお願いいたします。 【営業担当/木内拓海】
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