DOGRUNさんのクチコミ詳細
店の雰囲気もよく、担当の方は礼儀正しく丁寧迅速に対応してくれました
投稿日:2025/04/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサー経由で問い合せ申込みに対して迅速に返信をもらい訪店。第一候補の車両は訪店前に成約になってしまったが、希望にそった他の候補車両をリストアップしてくれていた。車両状態など詳しく確認し説明していただいた。接客も丁寧で信頼が持てた。
購入年月:2025/04
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスオールテレイン
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2025/04/26
DOGRUN様 この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 第一候補の車両がご来店前に成約となってしまい、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 しかしながら、お客様のご希望に沿った代替車両をご案内できたこと、接客や説明にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの信頼のお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。道明
他のユーザーのクチコミ
2025/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の花山さんの車の説明も分かり易く、納車までの色々な対応も価格以上に満足できるものでした。今後もメンテナンスも含め宜しくお願いします。
販売店の返信2025/04/26
ひでさん様 この度はCクラス オールテレインをご購入いただき、 また高評価と心温まるクチコミまで頂戴し、誠にありがとうございます。 お車のご説明やご提案が、安心してご購入いただけるきっかけになれたこと、大変嬉しく思っております。 営業冥利に尽きる思いです。 今後のメンテナンスやお困りごとなど、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。 ひでさん様のカーライフがますます豊かで快適なものとなるよう、 しっかりとサポートさせていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
2025/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
CLS53からC200に乗り換えを誠意をもって スムーズに対応していただいた橋本さん、 ありがとうございました。
販売店の返信2025/05/02
AMG53C200様 この度はCLS53からC200へのお乗り換えに際し、私の対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。前回含め、弊社で全てお任せいただき、心より感謝申し上げます。ご満足いただけるサービスをご提供できたことを大変嬉しく思っております。これからもAMG53C200様のカーライフをサポートできるよう、日々精進してまいります。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。【メルセデス・ベンツ東名横浜CCC 担当:橋本】
2025/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当日に予約して急遽お伺いしましたが、担当の木内さんに安心してお勧め出来る1台ということで丁寧にご説明頂き、当日中に購入を決めました。これからも末永く宜しくお願いします。
販売店の返信2025/04/03
マイル様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にて、Bクラスをご購入いただき、誠にありがとうございます。安心してお選びいただけたようで何よりでございます。 Bクラスは、コンパクトながらも広々とした室内空間と高い走行性能を兼ね備えた一台で、日常使いから長距離ドライブまで幅広くお楽しみいただける魅力的なモデルです。特に先進の安全装備と洗練されたデザインは、多くのお客様から高い評価をいただいております。 ご購入いただいたBクラスで素敵なカーライフをお過ごしいただけることを、スタッフ一同心より願っております。また、定期的なメンテナンスや何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同が誠心誠意サポートさせていただきます。 お客様のご期待に応えられるよう、これからも最高のサービスをご提供してまいります。次回お車の買い替えをご検討される際も、ぜひ当店にお立ち寄りいただければ幸いです。さらに進化したBクラスや、お客様のライフスタイルに合った最適なモデルをご提案させていただきます。 この度は本当にありがとうございました。お客様のカーライフが素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。 【営業担当/木内拓海】
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