2024年09月09日
地域最大級の認定中古車展示台数に加えグループ総在庫600台以上の中から
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私共は、親身になってお客様のカーライフ全般をサポート致します。
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丁寧にご案内致します!
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2025/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全体なサービスはもちろんのこと、仕事帰りに初めて寄った際には、決して綺麗な車や格好ではないのに丁寧に入店を迎えられたこと、また契約して納車までスピーディーに対応して頂いたところが特に気に入りました。担当の小岩さんのスマートでスムーズな対応も良かったです。車の受け渡しの際には、車にリボンがかけられたラッピングとわざわざ「おめでとうございます」と花束を頂きましてとても嬉しく思い出に残る1日となりました。
販売店の返信2025/07/03
釣り人様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 仕事帰りにお立ち寄りいただいた際の対応や、小岩のスマートでスムーズな対応にお喜びいただけたこと、心より光栄です。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、どのようなときも変わらぬおもてなしの心を大切にしております。 また、ご納車時のサプライズが思い出に残る一日となったとのお言葉、スタッフ冥利に尽きます。お客様の大切な瞬間に寄り添えたことを嬉しく思います。 これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、どうぞ車両のことでご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。小岩をはじめスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2025/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年、2018年式のCLAシューティングブレークを初めて購入したのが、こちらのメルセデス・ベンツ八王子店でした。その時からずっと、親切かつ丁寧な対応をしていただいており、安心してお付き合いさせていただいています。 今回は2023年式のBクラスへ乗り換えとなりました。正直、自分でもこんなに早く次の車に乗り換えるとは思っていませんでしたが、中古車は本当に「出会い」と「タイミング」。希望していた車種・色・グレードがすべて揃っていたため、少々予算はオーバーでしたが、思い切って購入を決めました。 営業の斎木さんには、私がこのクルマを購入できるよう、さまざまな面で最大限ご尽力いただき、本当に感謝しています。 納車時には、ピカピカに仕上げられたBクラスを、特別な納車ルームで迎えることができ、気持ちも高まりました。また、**プロダクトエキスパートの女性スタッフ(お名前を失念してしまい申し訳ありません)**から、MBUXやメルセデス・ベンツアプリの使い方を丁寧にレクチャーしていただき、今ではしっかり使いこなせています。 店舗は東京都内でも屈指の規模を誇る正規ディーラーで、整備工場も清潔かつ整理整頓されており、まさに“メルセデスらしさ”を感じられる空間。駐車場も広く屋根付きなので、雨の日でも濡れずにお店に入れるのはありがたいポイントです。 スタッフの皆さんもいつも親切で、信頼できるお店だと実感しています。 ちなみに、以前購入したCLAシューティングブレークには、交通安全のお守りのほかに「えんむすび」のお守りも付いていました。もしかしたら、そのお守りが、このお店や斎木さん、そして今回のBクラスとのご縁を結んでくれたのかもしれません。(できれば、正しい意味での“縁”も結ばれると嬉しいですが…笑) メルセデスに乗るようになってから、仕事もプライベートも良い方向に動き出したように感じています。今後も仕事を頑張って、またこのお店でメルセデス・ベンツを購入したいと思います。
販売店の返信2025/04/13
モタスポ様 いつも大変お世話になっております。メルセデス・ベンツ八王子の斎木でございます。 この度は私から2台目の車両をご成約いただき誠にありがとうございました。CLAのお守りが、今回のBクラスとのご縁を結んだというお言葉に、私どもも改めてご縁の大切さを実感しております。また私含め八王子店をお褒めいただき大変嬉しく思います。これからも最優秀販売店の名に恥じぬよう、しっかりとサポートをさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2025/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で八王子店での購入が2台目となりますが、1台目を購入した時から今回の乗り換えまでの間、増山様の親切丁寧な対応と、認定中古車ゆえの手厚い補償の恩恵を受けてきたからこそ、次回もメーカーはメルセデス、店舗は八王子店と決めておりました。 今回は急遽買い替えが必要となり、担当の増山様に気になる車について相談したところ、すぐにグループ内他店舗の在庫車を八王子店に持って来ていただけました。 また、試乗当日は乗り換えのメリットデメリットを丁寧に説明してくださり、安心して購入を決められました。 購入したGLCはもちろんのこと、増山様をはじめとしたスタッフの皆様の誠実な対応に家族全員が大変満足しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/04/10
th様 いつも大変お世話になっております。メルセデス・ベンツ八王子の増山でございます。この度は私から2台目の車両をご成約いただき誠にありがとうございました。イレギュラーなタイミングでのお乗り換えとなりましたが、ご家族の皆様がお気に召していただけたようでとてもうれしく思います。また私含め八王子店スタッフをお褒めいただき感謝いたします。これからもご期待に応えられるようしっかりとサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子 増山
2025/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
私は色々なメルセデスのディーラーに行きましたがその中で最もレセプション、担当のディーラーさんの対応が素晴らしいと思いました。 大きな買い物ですし、またお会いしたいと思える場所で購入できたらと思っていたのですごく良い方に巡り会えてとても感謝してます。 これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2025/04/08
T.S様 この度は、数あるディーラーの中から当店のGLEをご購入いただきまして誠にありがとうございました。担当セールスの対応をお褒めいただき恐縮でございます。ご納車の際のご家族皆様の笑顔をみることが出来て私共もとても嬉しくなりました。今後の点検や車検の際も、事前にご予約いただければ代車のご用意が可能ございます。これからも精一杯のご案内をさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。 メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター長 熊谷 洋樹
2025/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
広くて、キレイで、従業員さんの教育か出来ている
販売店の返信2025/04/03
オカケン様 この度は、当店からAクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 当店の施設及び従業員の対応をお褒めいただき恐縮でございます。 これからも、そのご期待を裏切らないように精一杯のご案内をさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 メルセデス・ベンツ八王子 サーティファイドカーセンター長 熊谷 洋樹
2025/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイトル通り、初めてメルセデスの店舗に伺いました。来店予約から見学、試乗、商談ととんとん拍子でびっくりな即決となりました。それだけスムーズで安心感のある丁寧な対応をしていただけた担当さんに感謝です。中古車にもかかわらず素敵な納車式もしていただきありがとうございました。滅多にあることではないのでとても嬉しい経験でした。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2025/04/03
RX78-2様 この度は、初めて当店にご来店いただいたその日に、GLBを即決でご購入いただきまして誠にありがとうございました。 担当の対応をお褒めいただき重ね重ね御礼申し上げます。当店では、新車・中古車にとらわれずご納車の日が、特別な1日になるようにご納車式を行っております。お車のメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター長 熊谷 洋樹
2025/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
靴を脱いで上がるキッズスペースがあるため、子連れでも安心です。少し長い時間でも、頂いたドリンクとお菓子で、子供達はくつろいでいました。 素敵な担当者の方と出会い、欲しい車と出会う事ができました。ありがとうございました!
販売店の返信2025/03/02
Yu様 この度は、メルセデス・ベンツ八王子店からGLSをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 ショールーム内のキッズスペースのすぐ近くに、ご商談テーブルがございますので、お子様から目を離さずにお車のお話をすることも可能です。担当の清水の対応をお褒めいただき恐縮でございます。私共もYu様のご希望のお車をご納車できてとても嬉しく感じております。今後のアフターメンテナンスも当店にお任せ下さいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2025/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気、細かい車の説明して頂き、即決する事になりました とても感謝しております
販売店の返信2025/03/02
まっつん様 この度は、当店からGLBをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 初回のご来店時に即決いただくということは勇気のいることかとは存じますが、ご安心いただけるような良質な認定中古車を取り揃えております。ご納車後のアフターメンテナンスにつきましても、併設しておりますサービス工場で行いますのでご安心下さいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2025/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ購入するのはもう少し先と考えていたのですが、担当して頂いた武藤さんが、試乗から納車までとても真摯に対応して下さり残価ローンで購入すれば返済できない額では無いと思ったので購入にいたりました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/02/22
カズ様 この度は、当店からGクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 この度のお車は、数あるGクラスの中でも、希少な仕様モデルとなりますのでご満足頂けて何よりでございます。また担当させて頂いた武藤の対応をお褒め下さり恐縮でございます。まだ駆け出しの身ではございますが、今後のアフター面も頼りになるスタッフです。当社でご用意しておりますファイナンスローンは、一部繰り上げ返済可能な残価設定プランとなります。途中でスポット的な返済も可能ですので、お客様の状況に応じてフレキシブルにご対応可能です。私共も店舗全体でカズ様の今後のメルセデスライフをしっかりと支えて参りますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター センター長 熊谷 洋樹
2025/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者さんが親切丁寧で説明もとても分かりやすくてよかったです。ありがとうございました
販売店の返信2025/02/22
A様 この度は当店からCクラスワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 初めてのメルセデスということもありご不安なことも多かったかと存じますが、ご納車の際の笑顔をみることができて、私共も安心しました。ご納車後のメンテナンスも当店に併設しているサービス工場でお任せ下さいませ。今後のアフター面も精一杯ご案内致しますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子 サーティファイドカーセンター長 熊谷 洋樹
2025/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客の対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく ネットツールがわからない自分たちにも丁寧に対応してくださいました。 事後わからないことも連絡くださいと言ってくださり、とても心強かったです。 何かあった際はまたよろしくお願いします。
販売店の返信2025/02/20
ohara様 この度は、当店からGLBをご購入いただきまして誠にありがとうございました。接客の対応をお褒め頂き恐縮でございます。ご注文いただいてからご納車までタイトのスケジュール感ではございましたが、ご納車の際の皆様の笑顔を見ることが出来て私たちもとても嬉しく感じました。様々な運転支援機能が付いておりますので、ご不明な操作方法等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。自動車保険もご加入頂き誠にありがとうございます。これからのohara様のカーライフを店舗全体でしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いを引き続きよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子 熊谷 洋樹
2025/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自動車の購入自体が初めてで、不安なことも多かったですが、ご担当の方に沢山サポートいただき良い買い物ができました。本当にありがとうございます。今後もメルセデスベンツ八王子店でお願いしたいと思います。次はA45を購入したいです。
販売店の返信2025/02/17
ウォヌ様 この度は、初めてのお車を当店でお選びいただきまして誠にありがとうございました。 何かとご不安なお気持ちが強かったかとは存じますが、初めてのお車選びのお手伝いが出来て、私共もとても嬉しく感じております。とても感慨深いです。お車は、生活スタイルや状況に応じて変化していくものかとは思いますが、今後のアフターメンテナンスにつきましても店舗全体でしっかりとサポートさせて頂きます。デモカーや代車でA45が入って来ましたらご案内させていただきますので、ご試乗だけでもお気軽に遊びにきて下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回購入にあたり、数店舗お邪魔させていただきましたが、接客はさすがメルセデスと感じました。嫌味もなくリラックスできる空間でした。 車両についても、とても満足しております。 今後も長くお付き合いさせていただきたいと感じました
販売店の返信2025/01/27
たぬきち様 この度は、当店メルセデス・ベンツ八王子からGLCをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 当店の対応をお褒め頂きまして恐縮でございます。安いお買い物ではございませんが、お客様には出来るだけおくつろぎ頂きながら、お車のご案内をさせて頂きたく思っております。今後のアフターメンテナンスにつきましても併設しておりますサービス工場でお任せ下さいませ。精一杯のご案内をさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター センター長 熊谷
2024/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
以前から車検、修理でお世話になっているお店だった事もあり希望するボディカラーとは違うかたちでの乗り換えでしたが、結果大満足でした。 担当の方は、契約後のお願いでも迅速、スムーズに対応していただき大変助かりました。 何かあった際は、またお願いしたいと思えるお店だと思います。
販売店の返信2024/12/28
53様 いつもお世話になっております。この度は、当店からメルセデスAMG E53にお乗り換えいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけて私共もとても嬉しく思っております。以前お乗りのお車から当社でご入庫いただいておりまして感謝申し上げます。 ご納車時の整備は、メーカー基準の整備を行っておりまして、ご納車後の保証もメーカー保証という最も手厚い保証制度となっております。今後のメンテナンスにつきましても精一杯のご案内をさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター長 熊谷 洋樹
2024/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
走行距離も短く、とても綺麗な車でした。営業さんの対応もとても良かった。長くお付き合いしたいと思っています。
販売店の返信2024/12/04
まぁ様 この度は、当店のCクラスをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はグループ店13店舗の中から、良質な下取り車を厳選して認定中古車としてご案内しております。更に各店舗で使用していた展示車やデモカー(試乗車)をご案内することも出来ますので、お知り合いにメルセデスをお探しの方がいらっしゃいましたら是非とも私共をご紹介下さいませ。 今後のアフターメンテナンスも敷地内のサービス工場にてお受け頂けます。引き続き、精一杯のご案内をさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子 サーティファイドカー・センター長 熊谷 洋樹
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回の購入にあたり数店舗まわりました。 どちらの店舗のご対応も申し分ありませんでした。 が、さすがディーラーさん! スタッフさんの言葉遣いやスーツ、違います。 フランクでカジュアルな感じももちろんいいのですが、メルセデスを購入・所有するということ。たとえ中古であっても、たとえAクラスでも、ただ車を売るということではなく、売る側のホスピタリティを感じられる素敵な時間でした。
販売店の返信2024/12/04
肉汁くん様 この度は、数ある販売店の中から当店のCLAをご購入いただきまして誠にありがとうございます。担当させて頂いた増山の対応をお褒め頂き恐縮でございます。当店では身なり以上に、来ていただいたお客様と素敵な時間を共有できるようなご案内を常に心がけております。ご納車までお時間がございますが、しっかりと仕上げて参りますので楽しみにお待ちくださいませ。 メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカー・センター長 熊谷 洋樹
2024/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入ということもあり、車種から何もかも決めずにの探し始めでしたが、メルセデスに決めて良かったなと思います。 担当の武藤様ありがとうございました。 操作方法も一から丁寧に説明して頂き、安心して購入に踏み切ることができました。 今後とも宜しくお願いします!
販売店の返信2024/11/15
しんや様 この度は、メルセデス・ベンツ八王子店からGLAをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 初めてのお車ということもありご不安な点も多かったかと存じます。私共は、正規販売店としてお車の選定から、自動車保険も含めたご納車後のアフターメンテナンスまで、しんや様のカーライフをトータルでサポートさせて頂きます。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子 センター長 熊谷 洋樹
2024/10/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで希望の条件に合致する車があったので、週末に予約して訪問しました。 インターからも近く、お店も広く、ゆったりした雰囲気と高級感があっていい感じです。 何より良いのは、高速道路での試乗がすぐ出来ることです。やはり外車、しかも中古車購入となるとしっかり試乗したいところですが、この店舗ではそれが可能です。利用はしなかったですが、店舗場内にも試乗コースがあるようで、ナンバーなしの車も試乗ができるとのこと。素晴らしいです。 担当の方も爽やかで丁寧で感じが良かったですし、何より車がキレイで状態も良かったので即決してしまいましたが、ずっと探していたので、希望通りの良い車に出会えて良かったです。今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/10/21
マジカルキック様 この度は、メルセデス・ベンツ八王子店にてGLAをご購入いただき誠にありがとうございました。 ご希望通りのお車をマジカルキック様にご案内ができて、私共もとても嬉しかったです。 私共は、メルセデス・ベンツ日本から唯一認められている認定中古車ではございますが、やはり可能であれば実際に車両をお乗り頂き駆動関係のチェックや各スイッチ類の確認等をご一緒にさせて頂く事をお薦めしております。またメルセデス本来の走り心地を体感して頂く為に、高速試乗を積極的にご案内しております。ご試乗だけでも構いませんので、メルセデスに少しでもご興味のある方がいっらしゃいましたら、是非ともメルセデス・ベンツ八王子店をご紹介下さいませ。 今後のアフターメンテナンスにつきましても、お店全体でサポートさせて頂きますので、今後とも引き続きよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子 サーティファイドカー センター長 熊谷 洋樹
2024/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応で、大変満足でした。
販売店の返信2024/09/12
たろう様 この度は、当店メルセデス・ベンツ八王子店からCクラスの認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車の際のたろう様の満面の笑みをみることが出来て私共もとても嬉しく思いました。 当店の認定中古車は、初年度登録から10年未満の車両に2年間のメーカー保証が自動付帯となります。 点検や車検時は勿論ですが、万が一の際もサービス工場の予約や代車のお手配も行いますので、今後のアフターメンテナンスにつきましてもお任せ下さいませ。今後も精一杯のご案内をさせていただきますので、引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター長 熊谷 洋樹