ありがとうございました。(佐藤敦さんのクチコミ投稿)

佐藤敦さんのクチコミ詳細

ありがとうございました。

投稿日:2017/06/07

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

レガシィを購入しました。 この年代の脆いところとかを隠さずに説明して頂き、入念な整備をして納車してくれました。 また買い替えの時はお世話になるかもしれないので、よろしくお願いします。

購入年月:2017/05

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT 4WD

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

サーティー THIRTY西東京からのクチコミ返答

2017/06/08

佐藤敦様この度はご契約頂き誠にありがとうございました。自社のノウハウを生かしながら車両の説明や整備をできるのが専門店の強みですので、ご理解・ご納得頂き大変嬉しく思います。車検や修理などアフターサービスも充実させておりますので何かございましたら是非ご利用ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

満足してます!

2016/07/14投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

遠方でしたが実際にお店で車を何台か見て、今回初めて修復歴有りの車を選び購入しました。案内時に修復箇所も聞いていたのですが納車して約1ヶ月経ちますが気になる部分もなく乗ってます。 契約から納車まで対応してくださったお店の方ありがとうございました。

RB1438さん

スバル レガシィツーリングワゴン 2.5 GT Sパッケージ 4WD (2016/05購入)

販売店の返信2016/07/17

RB1438様この度はご契約、また評価頂き誠に有難う御座います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:2

品質:3

契約時に納車まで2-3週間との説明を受け納得していましたが、3週間経っても連絡は無し。 問い合わせてみると、なにやら手続きの委託業者が長期休みに入っているから更に1週間伸びると言われました。 納期が伸びるにしても、連絡の一つでもくれればいいのにと思いますが、不親切ではないですかね。 こちらはそれに合わせて保険や駐車場の手配もしていたので予定が狂いました。 そもそも「納車まで2-3週間」という大雑把な説明のみで明確な納車日を提示していなかったので、納期遅れは常習化していたのかと疑ってしまいます。 今では不信感しかありません。 もともとサービスに期待するような店舗ではないのかもしれませんが、もう少し丁寧に接客した方がよろしいかと思います。

或さん

スバル レガシィツーリングワゴン (2015/08購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

昨日納車になりました まだ未使用機能があり 正確な判断はこれからですが まず 購入時担当さんの対応他 お話した皆さん嫌味なく 押し付けなく 良い車への導きと 経過の連絡等行ってくれました (自分の担当さんは若くやる気がない訳ではなく 必要なとこだけ しっかりって感じの◎な対応です) 又 機会あれば 伺いたいと思います 現住まいより 距離あるお店ですが とてもお勧めできる 販売店さん スタッフさんです (担当さん個人名掛けないのが 残念)お名前判らないまま お話したスタッフさんも良い感じです 前向きな提案・・・会社自体のシステムは 悪くはないと思います もっとストレートに 自信をもって 表示案内していいと思います そしたら 現在の200点の評価は 500点です (既に 100点越え評価としてますが)これからも 頑張ってください

MAZDA CRさん

マツダ プレマシー (2014/12購入)

販売店の返信2014/12/14

レビュー投稿有難うございます。 当店はスバル専門店ですが、その他にもその時期や相場によってお買い得車両を仕入れております。 今回の車両も自信を持ってご案内できる車両でしたので、気に入って頂ければ何よりです。 また、当店スタッフをお褒め頂き有難うございます。 担当本人は特に喜んでおり、今後の励みになると思います。 また何かございましたらご連絡下さい。 この度はご契約誠に有難うございました。

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