きゃたぴさんのクチコミ詳細
親切な対応でした!
投稿日:2012/03/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入が初めてだったので、不安もありましたが、 お店の方が親切に説明をしてくださってので、安心して購入できました♪ 事前に問い合わせたところ、すぐに返事もきました。 当日、お店に伺うと、問い合わせた車を見易い場所に置いてくださっていました。 第一印象が良かったので、予算と欲しい車が一致していたので、すぐに購入を決意できました。 購入後のサポートも一定期間ですがあるようなので、何かありましたら相談させていただきたいです。
購入年月:2009/03
購入した車:日産 キューブ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店からのクチコミ返答
2012/03/07
きゃたぴ様、この度はご契約の程、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 どんな些細なことでも構いません、わからないことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡、ご来店の程お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/02/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:1
品質:5
当店にてマツダベリーサを契約しました。 程度はかなりよく、満足のいく車両を契約出来ました。 スタッフの対応も非常に丁寧で、初めて購入するお客さんでも安心できるのではないでしょうか。 よくある事ですが、納車前に入金という事が少し不安です。 現車確認したいと連絡してあったので、水で流す程度でも良いので洗車しておいてくれたら総合評価は5つ☆だったかな? アフターサービスについてはまだわかりませんので無評価(一つ☆)です。
販売店の返信2012/02/14
マス様、この度は数多くの中古車販売店の中から当店にてベリーサをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。 ご指摘頂きました事に関しましては、真摯に受け止めより良いサービス向上を目指して努力してまいります。 マス様のご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同頑張りますのでご納車まで楽しみにお待ち下さい♪ この度は、ベリーサのご購入及び貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2012/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変、大変、お世話になりました。 初めはどのようなお店なのか不安で一杯でしたので、クチコミなどで調査確認しました。 ホームページに書かれている電話コール3回以内と書いてあるので気になりました。 忙しい中でも電話3回コール以内に出ている姿勢に驚きでした。 小生も約10回TELしたが全て3回以内、お店にいた時も全て3回以内で対応していました。 今回、初めての中古車選びになりましたが、大変、親切にして頂きました。 新車時の各メーカーディラー担当者を何十人も見ていますが、契約が終わればこっろと 態度が一変してくるディラーがほとんどでした。 その点、ここの店長さんは売った後のアフターサービスは最高に充実しています。 購入から約1ヶ月になるが、未だに調査確認をして頂いています。 納車時は寒い雨の中、駅からお迎えをして頂いたり、解らないことはメール、TELなどで 即対応して頂き、助かることが何度もありました。(道案内、ナビ、スズキ店長など) あと、車購入及び装備品への見積金額に大変、満足しております。 今は装備品を追加したことで更なる車になる事が出来たのもこの店長さんのおかげです。 今後もお世話になりたい気持ちで一杯です。 宜しくお願い致します。
販売店の返信2012/02/13
new_move5様、先日は当店をご利用いただき、誠に有難うございました<(_ _)>。また、この度このように高い評価をいただき恐縮です。(^_^.)お客様のお役にたてて喜んでいただけましたら、それが私どもの喜びですし今後も仕事の励みになります!店頭での商談の際や納車の際に色々とお話しさせていただき、私も仕事を忘れ楽しい時間を過ごさせていただき有難うございました(^_^)。new_move5様は比較的お近くですので、今後もアフターサービスを含めた形でお気軽に当店をご利用くださませ(^o^)。今現在お預かりしております案件につきましては分かり次第、連絡させていただきますので今しばらくお時間を頂戴できればと思います。今後も宜しくお願いいたします!<(_ _)>
2012/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
愛車故障のため急遽、車の購入を迫られネットであれこれ探してみたところ価格、デザインでノートライダーを検討。 実際に見に行き色々な説明も聞き(+店長さんの人柄も良かったので)購入を決めました。 こちらの些細な気になる要求も解消して頂けて良かったです。 困った事があった時にはお邪魔しやすい販売店さんだと思います。
販売店の返信2012/02/08
くーちん様 この度は数多くの中古車販売店の中から当店のノートをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めの言葉も頂き嬉しい限りです。 ご納車時にくーちん様にお喜び頂けるようしっかりお車を仕上げさせて頂いておりますので楽しみにお待ち下さい。 ご納車後も是非お気軽にお立ち寄り頂きお付き合い頂ければ幸いです。
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