スズキフリークさんのクチコミ詳細
希望色じゃなかったけれど
投稿日:2012/03/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
出回っている車種ではないので、ネットで調べ、こちらの店舗に在庫があることを確認し、来店しました。正直言うと希望色でなかったため、現車を確認程度のつもりでしたが、車の程度が非常に良い上、価格も手頃、そして何より応対して下さった若いスタッフの方が、非常に懇切丁寧で、見ていて気持ちが良くなるくらい熱心な仕事ぶりだったのが決め手となり、即決しました。まだ納車前なので、アフターサービスについては、見込ですが、大丈夫だと思います。
購入年月:2012/03
購入した車:スズキ SX4
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店からのクチコミ返答
2012/03/12
スズキフリーク様 この度は当店にてSX4をお買い上げ頂き誠に有難う御座いましたm(__)m口コミの方も非常に高い評価を頂き非常にうれしく思います!!私たちはお客様に満足、納得を第一に考えお車の販売をしております!私の方も高い買い物では無いと思っておりますので、満足して買って頂くのが一番だと思っております(*^_^*)今回は新車も踏まえのご検討で、当店のSX4を買って頂き本当に有難う御座いました!これからしっかりと納車準備を整えお渡ししたいと思いますので、楽しみに待っていて下さい♪宜しくお願いしますm(__)m
他のユーザーのクチコミ
2012/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入が初めてだったので、不安もありましたが、 お店の方が親切に説明をしてくださってので、安心して購入できました♪ 事前に問い合わせたところ、すぐに返事もきました。 当日、お店に伺うと、問い合わせた車を見易い場所に置いてくださっていました。 第一印象が良かったので、予算と欲しい車が一致していたので、すぐに購入を決意できました。 購入後のサポートも一定期間ですがあるようなので、何かありましたら相談させていただきたいです。
販売店の返信2012/03/07
きゃたぴ様、この度はご契約の程、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 どんな些細なことでも構いません、わからないことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡、ご来店の程お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/02/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:1
品質:5
当店にてマツダベリーサを契約しました。 程度はかなりよく、満足のいく車両を契約出来ました。 スタッフの対応も非常に丁寧で、初めて購入するお客さんでも安心できるのではないでしょうか。 よくある事ですが、納車前に入金という事が少し不安です。 現車確認したいと連絡してあったので、水で流す程度でも良いので洗車しておいてくれたら総合評価は5つ☆だったかな? アフターサービスについてはまだわかりませんので無評価(一つ☆)です。
販売店の返信2012/02/14
マス様、この度は数多くの中古車販売店の中から当店にてベリーサをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。 ご指摘頂きました事に関しましては、真摯に受け止めより良いサービス向上を目指して努力してまいります。 マス様のご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同頑張りますのでご納車まで楽しみにお待ち下さい♪ この度は、ベリーサのご購入及び貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2012/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変、大変、お世話になりました。 初めはどのようなお店なのか不安で一杯でしたので、クチコミなどで調査確認しました。 ホームページに書かれている電話コール3回以内と書いてあるので気になりました。 忙しい中でも電話3回コール以内に出ている姿勢に驚きでした。 小生も約10回TELしたが全て3回以内、お店にいた時も全て3回以内で対応していました。 今回、初めての中古車選びになりましたが、大変、親切にして頂きました。 新車時の各メーカーディラー担当者を何十人も見ていますが、契約が終わればこっろと 態度が一変してくるディラーがほとんどでした。 その点、ここの店長さんは売った後のアフターサービスは最高に充実しています。 購入から約1ヶ月になるが、未だに調査確認をして頂いています。 納車時は寒い雨の中、駅からお迎えをして頂いたり、解らないことはメール、TELなどで 即対応して頂き、助かることが何度もありました。(道案内、ナビ、スズキ店長など) あと、車購入及び装備品への見積金額に大変、満足しております。 今は装備品を追加したことで更なる車になる事が出来たのもこの店長さんのおかげです。 今後もお世話になりたい気持ちで一杯です。 宜しくお願い致します。
販売店の返信2012/02/13
new_move5様、先日は当店をご利用いただき、誠に有難うございました<(_ _)>。また、この度このように高い評価をいただき恐縮です。(^_^.)お客様のお役にたてて喜んでいただけましたら、それが私どもの喜びですし今後も仕事の励みになります!店頭での商談の際や納車の際に色々とお話しさせていただき、私も仕事を忘れ楽しい時間を過ごさせていただき有難うございました(^_^)。new_move5様は比較的お近くですので、今後もアフターサービスを含めた形でお気軽に当店をご利用くださませ(^o^)。今現在お預かりしております案件につきましては分かり次第、連絡させていただきますので今しばらくお時間を頂戴できればと思います。今後も宜しくお願いいたします!<(_ _)>
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