こーさん40さんのクチコミ詳細
在庫が豊富なお店です
投稿日:2013/12/01
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
県外からの購入となり、細かい部分は電話でのやり取りとなりましたが、丁寧且つ、迅速に対応下さり、約3週間で自分のものとなりました。
購入年月:2012/10
購入した車:日産 ティーダ 1.5 アクシス パフォーマンススペック プラスナビHDD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店からのクチコミ返答
2013/12/02
こーさん40様この度は当店のティーダをご購入頂き、誠に有難う御座いました。遠方からのご購入ですが、スムーズにご納車が出来て良かったです。また機会がありましたら是非宜しくお願い致しますm(__)m
他のユーザーのクチコミ
2013/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ネットで検索し、見に行きました。何回足を運んでも、丁寧な対応してくれました。また、購入するにあたり、色々な質問や確認をしても、嫌な顔一つせず、しっかりと応じてくれましたので、とても気持ちよく購入することが出来ました。 まだ納車前なので、アフターサービスについては分かりませんが、大丈夫だと思っています。
販売店の返信2013/08/12
rippy様 この度はご契約誠に有難うございました。納車まで、また納車後もしっかりご対応させていただきます。 もしご相談 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。 この度は有難うございました。
2013/07/01投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:1
車検残半年で車体75万+インテリキー1個追加+地デジチューナー&jumper取付を依頼し総額百万で契約しました。追加依頼と諸費用で約25万?高くない? 契約後に担当者に申し出たら逆なでられる返答されました。ちょうど今 同等グレード同等価格の在庫が有るみたいですが車検2年付総額92万位で売り出されてるぢゃん? そして納車後すぐに左後ろホイルキャップ脱落するし…5千k走行した車検時には命にかかわるブレーキ不具合発覚を他店から指摘され渋々修理しました。ちゃんと納車整備費やリフレッシュ料を払ってるのに半年で予定外の出費に落胆です。もぅこの店では買わないのは当たり前かと思います
販売店の返信2013/07/02
この度は当店でのご購入、誠に有難うございました。その後不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申しけなく、また残念に思っております。 一方、ご指摘いただきました件ですが、 1.納車後すぐの不具合とございますが、ホイールキャップの件でしょうか。、納車前にもちろん確認はさせて頂いております。外れてしまったということで申し訳ございませんでした。何が原因かはわかりかねますが、すぐに代わりのキャップをお届けいたしました。その後はいかがでしょうか。 2.諸費用の件ですが、下取り車の兼ね合いもあり、ご契約時には下取り車に残っていた分の自動車税はお戻ししないお話をさせて頂きましたが、後日、こちらもたってのご要望とのことですので、返却させて頂いております。 3.同等グレード同等価格の在庫が、ご購入された車より安かった件ですが、そもそも中古車は一物一価であるため同等のグレードでも一つ一つ個体差があり、価格もまちまちです。諸費用に関しましては、一台一台状態によって交換する部品なども異なりますので、値段の高低は実際にもちろんございます。また、在庫が長期に渡ってしまった場合に、当社側の判断で値段を下げるケースは多々ございます。(もちろん、当社だけではないと思います。)ご購入された後に、同じ車種の車を値下げ致しましたが、それは当社の経営判断に基づくものですので、ご理解下さい。 4.ブレーキの不具合に関してですが、こちらの車は新車保証継承が可能でしたので、そのようにしており、実際に整備に当たった工場の連絡先をお伝えさせて頂いております。直接連絡されてみるとのお話でしたが、その後いかがでしょうか。 今後もご不明点がございましたら、当店までご連絡下さい。
2013/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びで悩んでいて、欲しい車両が決まったら、すぐにでも購入したくなり、数社に見積もり依頼して、一番返事の早かったのがポイントエフさんでした。結局、見積もりを頂いた夕方には現車確認させて頂き、即購入となりました。購入ポイントは、スピーディな見積もりだったと思います。吉井さんの対応も、車にも満足です。
販売店の返信2013/02/17
ささ21様 この度はご成約いただき、誠に有難う御座いました。また今回このように高い評価をいただき有難う御座います。 当店ではお客様のお問い合わせにできるだけスピーディーに返信するように取り組んでおり、それがお客様にご満足いただけたようで私も嬉しく思います。 若干お住まいが遠くですが次回車検やメンテナンス、お車のお買い求めの際もお手伝いさせていただければ幸いです。今後も宜しくお願いします。
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