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ｒｏｎ７１４さんのクチコミ詳細
ホンダ1.5
投稿日：2017/07/09
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：2
品質：4
試乗せずに購入しましたが、買えてよかったです。ただ、ホンダ提携の保険会社に加入するよう執拗に迫られた。お客様自身で決めるものと言いながら、入って欲しいと何度も言われた。 車としてはとてもよかったので、接客で残念なところがでてしまった。
購入年月：2017/06
購入した車：ホンダ フィット 1.5 15X
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ烏山からのクチコミ返答
2017/07/10
ron714様 このたびはフィットのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。お車をお気に入りをいただき、 とても嬉しく思っております。弊社担当スタッフがron714様へのご対応にご不満を抱かせてしまいましたことを 深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。ron714様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、スタッフ全員で反省・改善し、徹底をしてまいります。今後ともお気づきの点がござましたら、何なりとお聞かせください。ron714様のすてきなカーライフをサポートさせていただきたく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうござました。 店長 藤田英城
他のユーザーのクチコミ
2017/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、希少車種を探して頂いてありがとうございます。このお店からは、3台目のインスパイアの購入になりました。 しかも、希少なグレードにフルオプションのレアなクルマで、とても満足しています。 スタッフの皆さんも親切丁寧で、とても雰囲気の良いお店です。 希少な車種は、こちらのお店でお願いすると必ず良いクルマを探してくれると思います。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2017/06/13
このたびは３台目のインスパイアをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。とても高い評価をいただき恐縮でございます。インスパイア様に長くお乗りいただける車、奥様に快適にお過ごしいただける車をと思いお探しをさせていただきました。ご満足いただけておられますことに安堵いたしております。３台目の車での新たなカーライフが始まりますが、スタッフ一同しっかりとサポートをさせていただきます。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。ありがとうごいました。 ホンダオートテラス烏山 スタッフ一同
2017/05/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
地元宮城県の近郊でホンダディーラーのN box スラッシュの中古車探しをしていましたが、数が少なく、条件に合う車が無い為、関東方面を検索していたところ、お世話になった烏山店にとても自分の条件に合う1台がありました。 すぐに問合せしたところ、その日の内にお見積もりを頂き、担当の方にお電話で車の状態や遠方でも購入出来るとの事も詳しく教えて頂けたので、即購入を決断出来ました(^ ^) 購入書類の手続きもメールやお電話とレターパックでスムーズに行う事が出来ました！ 何よりホンダのディーラーさんなので、1年デモカーで使用された中古車とはいえ、納車時にきちんと整備され(なんと交換部品の写真説明付き！これはいいです)、新車保証も付いていますし、地元のホンダカーズにその後のアフターサービスや保証が引き継がれるのでとても安心して購入する事が出来ました。 納車時が初見でしたが、車の状態もお話の通りでしたし、デモカーなので装備も言う事有りませんでした(^ ^) 今回は宮城県から新幹線でお店を訪問して納車を行いましたが、駅も近くロケーションが良いので、途中で上野、銀座など観光をしながら、駅前でランチやお買い物をしながら、旅行を兼ねてとても楽しく納車することが出来ました(^ ^)し、帰り道も新しい車でドライブを楽しみながら帰宅出来たので、遠方からの購入でしたが、大変満足しています。機会があればまた購入したいです。 今回お世話になった烏山店の皆様、親切丁寧にご対応頂きありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2017/05/07
ホーリーモーリー様 この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。このような貴重な嬉しいご感想を頂き大変感謝いたしております。ご遠方のお客様にはご来店頂いて実車をご確認頂くことはなかなか困難ですので、お客様の立場になって私共で出来ることを精一杯ご案内させて頂いております。またお電話とメールでのやりとりですし、車を直接見ずにご購入頂いたので少しでもご安心頂けるよう出来る限り逐一ご連絡させて頂くよう日頃から心掛けております。今回はご遠方からご来店されて店頭納車ということでしたので、ご期待を裏切らないよう少しでもご満足頂けるよう納車準備させて頂きました。ご来店時、観光を楽しまれて東京に来られたことを聞き、喜んでお帰り頂けるようお見送りさせて頂きました。お客様のお喜びのお声が何より私共の励みになります。県外のお客様でもご納車後全国のホンダディーラーで保証等アフターメンテナンスが受けれるのがオートテラスのメリットでございます。その上で安心してお車をご購入出来る様、スタッフ一同丁寧で分かりやすい接客をこれからも心掛けてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
2017/04/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
たいへんお世話になっています。フロントにごく微量の傷がありましたが、包み隠さず 話してくれました。手続きもスムーズで２週間で納車されました。 車内もきれいにクリーニングしてくれていました。 旧車からドライブレコーダーを取り付けていただきました。配線の調子が悪く、 最初はうまく映らなかったのですが、私の住んでいる遠方まで来ていただき、 対応してくれました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/04/28
埼玉のフィット様 この度は口コミの投稿誠に有難うございます。この度は遠方からのご来店をして頂き誠に有難うございました。又、ご成約頂きまして大変有難うございました。 埼玉のフィット様が書類のお手配等スムーズに準備頂きましたので、ご納車まで非常にスムーズに段取り良く行えました。誠に有難うございます。ドライブレコーダーの配線の不備に関しまして、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。又、お忙しい所お仕事先までお伺いさせて頂きお時間を割いて頂き誠に有難うございました。遠方では御座いますが当店のお近くにお越しの際には遠慮なくお立ち寄り頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。スタッフ一同
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