三鷹十兵衛さんのクチコミ詳細
ディーラー直営で安心だと思います。
投稿日:2019/01/26
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
繁盛店のようで店員さんも忙しいようです。整備もしっかりして頂き受け取りました。 少しだけ辛口のコメントします。すいません。 納車日の相談をさせて頂いた時に時間は特に指定はなかったのですが、数日前に連絡があり午後の遅めの時間を指定されました。午前中を希望したのですが叶わず。3週間も前に購入していたのに何故こちらの時間を先に聞いてくれなかったのかなと。都合の悪い時間を先に仰って頂ければ予定を組みやすかったのになと思いました。 ただ、車の中身。整備はしっかりして頂きましたし年数の割には内装もきれいで満足です。工場の整備士さんはちゃんとしてるんだなと思います。 最後に思わぬ記念品(お花)を頂いたのですが 家族が喜んでいました。
購入年月:2019/01
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷からのクチコミ返答
2019/01/28
三鷹十兵衛様 この度は数多くの販売店の中から、当店でのご利用誠に有難うございました。 その後もタントは快調にお乗り頂いておりますでしょうか? また貴重なご意見も大変有難うございます。 お時間のご希望にそえず、大変申し訳ございませんでした。 今後に活かせるよう努力致します。 整備の件ご満足頂けた様子で何よりです。 整備工場と幾度とやりとりを重ね、自信を持ってお渡し致しました。 きっと長く、より快適にご利用頂けると思っております。 実はその最終段階で今後の使用を考慮し、予備的に整備を加えた項目がございました。 その点によりご納車を早めにお約束がする事が出来ませんでした。 しかしながらそれも踏まえた上で、より早くお約束やご納車が出来ればと反省しております。 また追加したい整備の事を、予めお伝えしておけば尚良かったと思う次第であります。 差し上げたお花が、ご家族にも喜んで頂いた事が私としても嬉しい限りです。 いつも利用させて頂いている近所のお花屋さんのご協力によるところが非常に大きいです。 大変貴重なご意見を幾つも頂戴しました事を心より感謝申し上げます。 今後も継続して当店のご利用を頂ければと切に願っております。 どうぞ宜しくお願い致します。 担当:関澤
他のユーザーのクチコミ
2019/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
寒い中しかも閉店間際に飛び込みで来店したにもかかわらず、店長以下皆様でいろいろ親身に相談に乗って下さいました。ありがとうございます!こちらからの無理難題(もちろん値引きも)も全部営業Gチーフがミラクルなご対応でサクサクこなして頂きました。ある意味見事な神業ですね。近隣の皆様、高品質ホンダ車ならまずここに行くべきです。強く推薦させて頂きます。
販売店の返信2019/01/11
ほいちゃん様この度はフィットハイブリッドのご購入本当にありがとうございました。ご納車までのスケジュールがかなりタイトでしたがほいちゃん様にもご協力いただきなんとかご納車できました。ご家族の皆さまのご予定に活躍できましたでしょうか。お住まいがお近くでございますのでこれからも濃いお付き合いをさせていただければと思っております。私が不在の時でもお店全体でフォローさせていただきますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2018/12/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
細かいキズのペイントがなかった、納車までにペイントしといてくれるといってたのに、 残念です
販売店の返信2018/12/18
大変お世話になります。この度は当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿まで頂きありがとうございます。ペイントの件は申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。ご納車時にまけやまたけ様に確認を怠ってしまいました私の責任です。申し訳ありません。改めてお電話させて頂き、きちんとご対応させて頂きます。今後このような不手際のないよう、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。 今後ともホンダカーズへのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
2018/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽自動車の中古を探していて、ホンダカーズ保谷HPでダイハツキャストを見つけました。お店に電話し現物を見せて頂きました。現物が良かっただけでなくホンダ車ではないのにアフターサービスも可、お店の人もとても丁寧、親切で購入しました。家が埼玉ですが近くのホンダ店でも点検OK、またはダイハツ店でもOKということなので助かりました。安心感の高いお店です。
販売店の返信2018/10/21
勉ケノービ様 先日は誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きありがとうございます。所員一同、心より感謝致しております。点検等では、お近くのお店をご利用になられるかと思いますが、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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