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ａｋｉｒａ４１８＠ｍｓｎ．ｃｏｍさんのクチコミ詳細
残念です
投稿日：2022/01/31
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
アフターサービスがしっかりしていると思いホンダカーズさんの様な店舗で購入しましたが、車購入後に本来付属されているナビロックの工具が付属していない事が判明。外すのに8000円以上の工賃がかかると言われました。 購入時に説明もなかったのでそれくらいサービスしてほしかったです。 営業の方は親切でした
購入年月：2021/11
購入した車：トヨタ アクア 1.5 S
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：2
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ府中南からのクチコミ返答
2022/02/03
akira418様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 ナビのロックボルトレンチが付属されておらず、又サービススタッフとの連携が悪く不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ロックボルトは無料にて取り外しさせて頂きます。 パネルを外さないとロックボルトが使用されているか解らず、ご納車してしまいました。 車両チェックが徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。 店長 菅原
他のユーザーのクチコミ
2021/10/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車両を探している中で、こちらのホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ府中南さんに気になる1台がありました。 ですが、、、 他社の車両だった為、気まずくてどうするか迷っていました。 そんな中、近くに行く用事が出来たのでアポなしで立ち寄ったのですが、嫌な空気感もなく笑顔で接して頂き、すぐに車両の確認もさせて頂きました。 購入時の手続きや保証などの説明も、言葉だけではなく資料を添えて隅々まで説明頂きました！！ 過去に色々とディーラーさんで購入はしていますが ここまで丁寧に説明を受けたことがなく、担当者のO様は信頼できると思いすべてお任せしようと思い購入させて頂きました。 車を探されている方は、一度足を運ぶ価値はあるかと思います！！ ※販売店評価「アフターサービスの充実度」ですが、納車間もないので不明とさせて頂きました。
販売店の返信2021/10/23
こてつ1212様、この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間で口コミの投稿して頂き誠にありがとうございます。ご購入頂いたお車は距離・装備・コンディションともに自信を持ってオススメできる1台でございます。こてつ1212様の迅速な対応により納車までスムーズでございました。本当にありがとうございました。今後も遠方から当店にメンテナンスでお越し頂ける事に私も大変嬉しいです。こてつ1212様にご満足頂けるように努力して参りますので宜しくお願いいたします。営業大野
2021/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気になっていた車種が比較的安く販売しており、伺ったその日に即決で購入を決めました。 決め手としては車の状態説明など、中古車ならではのダメージなども包み隠さずご説明頂いた部分が大きく、信頼のおける販売店様です。 納車までも2週間ほどと想像よりも早く納車でき、かつ隅々までメンテナンス頂いており中古車でもフレッシュな気持ちでドライブ出来そうなので、非常に満足しております。 アフターサービスも安心してお任せ出来るので、今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/07/31
ｐｏｐｅｙｅ７２７様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後もｐｏｐｅｙｅ７２７様の期待に添えるよう社員一同頑張りますので今後のお付き合いもお願いいたします。貴重なお時間でクチコミいただきましてありがとうございました。営業担当 尾川
2021/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
思わず良い車に出会ったので、即購入してしまいました。 お店の対応も良く満足してます。
販売店の返信2021/07/24
ｍｉｃｋｅｙｈａｎａｍａｍｕｓｈｉ様、この度は当店のN-ONEをご契約、また無事に納車させて頂きまして誠にありがとうございました。また高い総合評価も頂きまして誠にありがとうございます。 少し当初のご希望のご予算より上回ってしまいましたが・・・ きっとご満足頂けるお車だと思います。 今後のメンテナンスはお近くのホンダカーズをご利用になる予定ではございますが、是非お近くにお越しの際はお気軽にご来店頂ければ幸です。今後とも、お客様がご満足頂けるように努力して参りますので宜しくお願いいたします。 営業担当 関根
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