2025年12月04日
カースポット小豆沢のスバル宣言!
「お客様に喜んでいただけるお店」
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/12/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
初めてのインターネットでの購入でしたが、スムーズに取引できました。わからない点も迅速に教えていただき、ありがとうございました。
販売店の返信2025/12/04
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ネットでのご成約が多くなっている昨今しっかりとしたご案内ができるようしていきます! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
この度は初めてスバル車を購入することになり、色々と質問してしまい申し訳ありませんでした。 約20年ぶりの国産車の購入なこともあり、車にのるのが楽しみです。まだ納車直前の段階ですが、営業の担当者の対応には満足してます。今回は雪国に頻繁に行く機会が定期的にできたので、ドイツ車より信頼のあるスバルにしました。車が故障しなければ、今後も継続的に購入したいと考えてますので、今後ともよろしくお願いします。営業のTさん、対応を期待してますよ!
2025/04/27投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:2
素晴らしい状態の中古車を扱われていて購入までは良かったです。 納車に合わせてガラスコート施工、内装クリーニング、ドライブレコーダー取り付けを依頼しましたが、ボディで洗えていない部分があったり、内装は展示時より傷が付いていたり、汚れの拭き忘れ、拭きムラについた埃などがハッキリ残っていました。 クリーニング後にドライブレコーダーの作業をして清掃しなかったのかもしれませんが、この状態だとガラスコートとクリーニングを実施したのかも疑問に感じてしまいます。本当にガッカリする経験でした。
販売店の返信2025/05/01
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2025/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るい雰囲気の店舗で担当もきちんと対応してくれた。
販売店の返信2025/04/05
ひで様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 その後、お困りな事はございませんか?いつでもお気軽にご連絡ください。。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/20投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
レガシィツーリングワゴンを購入致しました。 車も満足、値段も満足、装備も満足です。 ただ(これはスバルディーラー全般に言える話ですが)少し高い印象はあります。 確かに保証をつけるならそれなりの車を提供しなければならないというのは理解できますが、それならR仕様の車の販売もいいんですけど、10年以上落ちの車で通常保証を半年にするとか、MAX1年(有償で)したり、或いはアウトレット扱い(保証は初期保証のみ)とかにすれば、もっともっと良いスバル車を買いたいという人が増えるんじゃないかと思います。 今回はありがとうございました。
販売店の返信2024/06/21
二号機様 この度はレガシィツーリングワゴンのご成約ありがとうございました。 またご成約いただいたレガシィツーリングワゴンにご満足いただき、当店といたしましても嬉しく思います。 保証の件に関しましては貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。 今後ともスバルを宜しくお願い致します。 ご投稿いただき有難うございました。
2023/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
カーセンサーで掲示されすぐに連絡し来店予約し伺った。梅雨時期だけに希望の車を店内に準備しておいてくれ、濡れることなくすぐに決断ができた。 また見えづらいキズ、凹みも教えてくれしっかり納得出きるよう説明してくれるなど、決めやすい環境だと思う。
販売店の返信2023/07/02
あべさん様 この度は、当店からのご購入、誠にありがとうございました。 また、高評価をいただきありがとうございます。事前にご連絡をいただいておりましたので店内に移動してご案内させていただくことができました。 今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同身を引き締め頑張ります。 これからも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車の購入は初めてでしたが、担当の方は丁寧で親切な接客でしたし、ディーラーということで安心感がありました。また、販売店にはいい車が揃っており、候補の車種がいくつかあったので悩みました。 その中で購入したフォレスターは特にキレイでしたし、とても気に入っています。ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/13
ゆう様 クチコミ有難うございます。 この度は 数ある自動車メーカー 車種の中から 弊社をお選び頂き誠に有難うございました。 当店では 何より お客様を大切にし 信頼して頂ける店づくりをモットーに 納車後のきめ細かいアフターサービスを実施しております。 どうぞ些細な疑問でも ご遠慮なくお申し出下さい。
2022/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先月、旧車のミッションが壊れて廃車にして急きょ私のパソコンからクルマ探しをしていた叔父が、検索を絞り込んで見つけた御社から出されていたプレオプラスを大変気に入り、何とか店舗の休日明け「最初の来店商談」にこぎ着けて購入出来ました。 納車の間にGWが重なりましたが、早く乗りたいワガママな叔父の催促に応じて頂いた様で当初の予定を前倒しての納車で、営業担当のO氏と整備士の皆様には大変ご迷惑をお掛けしました。 店頭納車から帰宅後の叔父曰く「大大大満足!」だった様で、今朝も「毎日快適に乗ってるよ!アリガトウ!」とご機嫌の電話が入りました。 Fグレードにも拘わらずアルミホイール、商談当日の驚きの保証特典含めて納車まで全く不安無く、側から見ていても感心する位の「ディーラー商談」でした。 今回のクルマ探しは、叔父にとっても大変ありがたい一台と保証サービスの縁だった様子でした。 やはり中古車購入でも安心とサービスはディーラーに限る! ありがとうございました。
販売店の返信2022/05/19
心はスバリスト 様 この度は、当店からのご購入、誠にありがとうございました。 また、高評価をいただきありがとうございます。 いただきましたお言葉は、スタッフ一同の励みになりました。 今後も同様の感想を他のお客様から頂けるように、スタッフ一同身を引き締め頑張ります。 これからも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2020/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BRZを捜していたが、丁度いいのが東京スバルにあったので購入して、1年点検を小倉東インター店に出したが、頼んでもないエンジンオイル添加剤を入れられ請求されました、また、大事なブレーキ分解掃除もしてるかどうか?点検簿に記入なし、スバルは安全第一なのに、、、整備作業がいまいちでは?もう少し気合を入れて整備してください。
販売店の返信2020/02/01
この度は整備・点検内容についてのご指摘をいただき、ありがとうございます。 またご不快な思いと、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 スバルチームとしましてご指摘いただいた内容を反省し、今後ご不安を あたえないよう努力してまいりますので、引き続きスバルをよろしくお願い致します。
2018/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外国人で初車購入で難しい事が 多かったけど、他の販売店比べ 見積り段階から購入、納車まで手続きを サポートしていただき、購入できました。 今後も安心して相談できると思います。
販売店の返信2018/09/02
ご連絡ありがとうございます。 これからもよろしくお願い致します。 東京スバルカースポット小豆沢一同
2016/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当の布村さんの知識や人柄、サービスにフットワーク、アフターフォロー全てに感謝しております。引っ越し先でも安心できました。この方とこの車に巡り会えたことに感謝です。 アイドリングストップの不具合がありましたが、先日プログラム書き換えの処置で良好となり、解決いたしましたので品質の星を一つ減らしましたが、その他良好です。
販売店の返信2016/08/19
お元気でいらっしゃいますでしょうか。アイドリングストップの件は何度もご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。近くに来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけますようお願いします。
2014/08/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
迅速な対応と多少サービスもしていただき満足です。
販売店の返信2014/08/30
けしごむ様 この度は お車のご購入 誠にありがとうございます また 高い評価をいただき 誠にありがとうございます スタッフ一同 今後の励みとさせていただきます お車の方も 何かお気づきの点がございましたら お気軽にご連絡を下さい 末永いお付き合いを よろしくお願いします
2014/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車種に対する知識が豊富で説明が分かりやすかった。長く乗る事を考えていたので、ディーラーならではの素性の良い車を見つけられました。
販売店の返信2014/06/19
捲り様 先日はお忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 今後も長いお付き合いをさせていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。 お気軽に遊びに来てください♪
2014/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車だと高いが 、程度も良く 希望の車をディーラーで探してくれて大満足でした。
販売店の返信2014/02/16
sumomo1025 様 貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もご来店お待ちいたしております!! 次回は3人でぜひご来店下さい♪ よろしくお願いいたします!!
2013/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい対応でとても気持ちよく購入出来ました。 メールの返信の早さ 的確なアドバイス、担当者不在の時の対応 完璧でした
販売店の返信2014/01/04
この度はご契約いただきありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?担当が不在のときがたびたびございまして、ご迷惑をおかけしました。なにかご不明点や不具合がございましたらすぐにお知らせいただけますと助かります。今後ともよろしくお願いします。
2013/07/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
製造終了から時間が経っているクルマなので、同色パーツの部品が手に入らず、他色を注文して後から塗ろうと思っていたが納車時には塗装した上で装着してくれたのが嬉しかったです。
販売店の返信2013/07/23
すてごう様 この度はクチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 『プラスアルファのサービスが嬉しい』私たちにとってはとても嬉しいお言葉です! 喜んでいただけて幸いです! 今後もお客様が心より喜んでいただけるよう、スタッフ一同一丸となって頑張っていきますので宜しくお願いいたします!! 今後とも宜しくお願いいたします。
2013/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スバルのディーラーで中古車を購入しました。ほかのディーラーの車(トヨタマークX)と迷ってましたが、店員の方の対応がとても良く且つ車も掲載どおりに新車に近い状況でしたので、即決しました。いろいろと相談にも親切に乗っていただきありがとうございました。よいディーラーと車にめぐり合えてよかったです。車・購入店とも満足してます。中古車を検討されている方にはお勧めです。
販売店の返信2013/07/21
yamaQ 様 この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お車気に入っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います! カースポット小豆沢では点検整備も可能ですので、お時間ございましたらぜひご来店下さい。 また、お近くにお立ち寄りの際には気軽に遊びに来てください♪ 本当にありがとうございました! 今後とも宜しくお願いいたします!
2013/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車のコンディションは(当然ながら)大変良かったですし、書類の受渡しなどが丁寧で安心して取引ができました。細かい我儘もきいていただき、感謝しています。さすがディーラーさんと思いました。またご縁がありましたらヨロシクお願いします
販売店の返信2013/06/16
papatinn 様 大変有難うございます。是非、ご家族で遊びにいらしてくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。 東京スバルカースポット小豆沢一同お待ちしております。
2013/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いきなりの訪問にも関わらず、予算内で希望の車種をすぐ探して当日のうちに実物を見せて下さった(他の店舗にあったため、首都高で移動)ことや、車の状態が年式のわりに良かった、そしてセールスの方や店長も信頼出来ると思い、その日のうちに契約しました。 納車までに約1ヶ月(車検やオイル漏れ、タービン&トランスミッション&消耗品交換、ボディーメンテナンスなどの整備)かかりましたが、『完璧な状態で納車させて下さい!』と担当者の方から熱意のある電話があり、全てをお任せしました。 今となっては約1ヶ月も待って良かったな~と思います。
販売店の返信2013/06/10
たばち様 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ご納車にお時間がかかってしまったにもかかわらず、 高評価をいただけた事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 本当にありがとうございました! カースポット小豆沢店は整備工場を完備しております。 どんな些細なことでもかまいませんので何かございましたらお気軽にご来店下さい。 これからもお店全体で一丸となって頑張りますので宜しくお願いいたします。 ありがとうございました!
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