2016年06月13日
葛西臨海店
お客様からの申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
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2020/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当スタッフの説明が非常にわかりやすくて商談から納車までが大変スムーズでした。 とても満足してます!
販売店の返信2020/07/19
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして沢山のオプションパーツ取付もありがとうございました!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。ドライブレーコーダーの取付けも承りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はコロナ禍の中でも非常に迅速に、かつ、質問にも十分丁寧にご説明いただき、おかげさまで、当初希望の日程で納車に至りました。保証、アフターサービスも安心出来る内容で大変満足しています。
販売店の返信2020/06/25
seapalece様 この度は車両のご購入いただきまして誠にありがとうございました! ご来店頂いたその日にお決め頂いて大変感謝をしております! 今後は当店比較的近いのでメンテナンスなどはお任せくださいませ。お困りの際は何なりとお声がけお願い致します! 今後とも当店をよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
2020/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが迅速丁寧な対応で満足しています
販売店の返信2020/06/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。全国のトヨタディーラーで保証修理も受けられますので安心してお乗りいただけると思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り換えのタイミングでヴィッツ等のコンパクトカーを探しておりました。 こちらの店舗で購入したことのある知人から、 「新車のようなアウトレットカーが格安で買えるお店があるよ?」 と紹介を受け、 少し遠方でしたが事前に商談予約の連絡を入れて、来店してみました。 トヨタ自動車の展示車などいろいろな事情で仕入れられているというヴィッツの中から 案内してもらったのが、 「冠水歴のある未登録中古車」 のヴィッツでした。 販売価格は、新車よりもかなり格安でした。しかも、未登録?車両という事で 新車と同様に 「初めから3年車検」 で 「ワンオーナー扱い」 とのことでした。 問い合わせた時に冠水歴があるという事で、多少気になっておりましたが、 来店して実車を確認してみたところ、冠水したことがあるのかな?という感じの車両でした。 担当のAさんに質問したところ、 「冠水した時の水分は海水ではなかったので、車両をきれいに清掃して、機能部分を修理や交換をして販売しているので、安心していただけると思いますよ?」と説明していただきました。 実際、足元のカーペットなども張り替えられて新品となっており、清掃も行き届いていて 車内は嫌な臭いもせずその場で購入を決断しました。 納車までの手続きもスムーズに進めてくださり、10日ほどで引き渡していただけたので 大変満足しております。 最後に、サプライズ!? 中古車なのに、未登録?車両という事でサポカー補助金が支給されるとのお話が ありました。まさかの話に驚きつつうれしく思っております。 現在は引き渡しから数日経過しましたが、冠水車と思わせるような異常なこともなく 整備もしっかりして頂けたようで安心して使用させていただいております。 アウトレットの冠水車は在庫限りの様ですので、早めの来店が吉かもしれませんね。 今回担当して下さった、Aさんありがとうございました。
販売店の返信2020/06/21
ワタッキー 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 今回の車両は、新車保管中に雨水のかさ上げなどによる冠水歴のあるお車で、アウトレットとして販売することになったお車でした。 納期も早かったので、非常にお買い得な一台だったと思います! 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 A
2020/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットを見て、未登録の車?と思い販売店へ行きました。新車保証がつかなかったり少しの傷はありましたが非常に安くお買い得な1台を手に入れたと思っています。 値引きなどはありませんが、それでも安く買えました!おススメです。
販売店の返信2020/05/09
はずきルーペ様 この度は車両のご購入誠にありがとうございました! 当店在庫は未登録車両も多く、トヨタの中でも一風変わった車両を販売する店舗です。 その代わり、お値段は自信をもって販売させていただいておりますので、お気に召していただき一安心です。 今後とも何かお困りの際はお気軽にご相談いただければと思います。宜しくお願い致します。
2020/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回こちらのお店で購入させていただきました。 遠方からの購入となりましたが迅速な対応していただき安心して購入する事が出来ました。 車自体も非常に良い物を購入する事が出来て家族も喜んでいます。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/02
ジャックバロン様 この度は車両のご購入誠にありがとうございました!遠路はるばるわざわざお越し頂いて大変感謝しております。 おクルマの方、お気に召して頂き嬉しく思います。 なかなかお会いすることも難しいでしょうが、何かございましたらご相談くださいませ。 今後とも当店ともども、宜しくお願い致します!
2020/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離がとても少なくキレイな車を予算内で見つける事が出来ました。 初めての車の購入でしたが、納車まで手続きがスムーズでありがとうございました! これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/02/26
ま-り-な様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 運転も慣れたとの事で安心致しました! 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
新車登録となるものを安く買えたと思います。 質問事項にも丁寧にお答えいただき、スムースに購入出来ました。
販売店の返信2020/02/09
kame21様 この度は車両のご購入誠にありがとうございました! 私も異動して間もない中で、いろいろとご不便おかけしてしまったかもしれません。。 今後はアフターメンテナンスのお話をしていきますので、今後ともよろしくお願い致します!
2020/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:2
アフター:‐
品質:5
1台目、2台目は自宅用で、今回は母親用で購入しました。未使用車で探し価格で検討していくと必ずこちらに辿り着きます。3台とも担当営業の方は違う方でしたが、どなたもあれこれ相談のっていただきました。強いて言えば店舗が古い印象で、開放的ではないので惜しいところです。それでも地方から高速代かけても見に行くのが楽しみな店舗です。アフターサービスは地元Dに引き継いでもらっています。毎度、満足しています。
販売店の返信2020/02/06
ひろせいみい様 この度は車両のご購入誠にありがとうございます。 担当が変わったとしても当店をご愛顧いただきまして本当に感謝しております。 今後のメンテナンスはなかなかご遠方で難しいかもしれませんが、今後も点検などのおハガキはお送りいたします! 今後も当店の方を宜しくお願いいたします!
2020/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
前車が訳あって入れ替えのため探していたところ、他より安かったので問い合わせして現車確認させて頂いて購入させてもらいました。対応もよく気持ちよく、今後もお世話になりたいと思います。
販売店の返信2020/01/12
S.II 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。今回の車両は、新車保管中に台風による飛来物により、細かな傷が付いてしまった為にアウトレットとして販売することになったお車でした。 納期も早かったので、非常にお買い得な一台だったと思います! 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 7
2019/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
不明な点を質問してもとても親身に丁寧に居りえていただく事ができました。 何かあったら聞きやすい感じがとても良いです。
販売店の返信2019/12/27
オチヤキ 様 口コミ返信ありがとうございます。 平日の商談にもかかわらず、即決頂いただいて ありがとうございました。 こちらこそ、ありがとうございました。 今後とも葛西臨海店をどうぞ宜しくお願いいたします。
2019/12/27投稿
3点
接客:5
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
親切な対応ありがとうございました。 大変満足です。
販売店の返信2019/12/27
弗 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 今回の車両は、中古車の中で内外装の状態がよくお客様に気に入っていただきとてもよかったです。。納期も早かったので、非常にお買い得な一台だったと思います! 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、これからも日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。また、私自身も弗様のご質問にどんなことでも応えることができるように精進したいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 ワキ
2019/12/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
足立区に店があれば楽です。 遠くてなかなか相談できなかった。
販売店の返信2019/12/27
すず虫 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 17年ぶり!のお乗換えで2台目の購入、とてもうれしかったです! いつも足立区からご来店いただきましてありがとうございます! 今回の車両は、新車輸送中にタイヤがパンクしてしまい、下回りがすこし傷付いてしまった為にアウトレットとして販売することになったお車でした。納期も早かったので、非常にお買い得な一台だったと思います! 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 7
2019/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい車が見つかりました。 信頼のディーラー認定車なので全て任せようと思います。 担当してくれた方の気持ちが前面に出た営業はとても素晴らしかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/23
ワ@様 口コミ返信ありがとうございました。 ワ@様にはこちらの方が、心地よい対応を頂いておりました 即決頂き本当にありがとうございました。 店舗は離れますが、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
2019/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーロッツからの2回目の利用です。子供の成長に伴いほとんど車に乗らなくなったので数年前に手放しましたが、息子の免許取得に向けてみんなが乗れる車を探していたところフィールダーを紹介していただきました。約10年落ちですが、整備前の印象がビシッとしていたため初見で即決しました。葛西店の担当者様には素早く対応して頂き年末の繁忙にもかかわらずこちらの都合に合わせて納車頂きありがとうございました。車選びの素人としては限界がありますが、ディーラー系なので安心でした。納車整備の品質も満足のいく仕上がりで車内、車外ともに問題ありませんでした。
販売店の返信2019/12/21
TANUKISOBA 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 お乗換えで2台目の購入、とてもうれしかったです! ご子息が免許を取られましたら、運転練習たくさんさせてあげてください(笑) 今回の車両は、弊社に買取りで入庫したお車でした。そのため、ユーザー直接買取り → 販売という流れでしたので、市中の販売相場よりもお安くなっていたので、お買い得な一台だったかと思います! 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 7
2019/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の5月にヴィッツを購入しましたが家族の人数が増えたので7人乗りのシエンタに買い換えることになりました。以前もそうでしたが、担当の方はとても丁寧で親切な方でした。車という大きな買い物をするにあたり全く不安がありません。 他の従業員の方もとても親切でドリンクサービスもありました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/12
熊NO8 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 お乗換えで2台目の購入、とてもうれしかったです! 今回の車両は、メーカーで国交省の走行試験車両で使ったお車でした。 未登録でしたが5000km程走行していたお車だった為、アウトレットとして販売することになったお車でという珍しい経緯で入庫していた一台でした。 購入価格が大変お安くなっていたのと即納車両だったということで、お買い得な一台だったかと思います! 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 7
2019/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
丁寧に接客して頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/12
ハヤマサさん 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます! 新型のカローラスポーツのディスプレイオーディオがお好みではないとのことで、弊社在庫の改良前のカローラスポーツをご購入いただきました。 今回の カローラスポーツ は、メーカー展示場で展示車として使用していたためにお安く販売していたお車でした。 オーディオレス車両でしたのでご希望に添えてよかったです! この度このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車なども数多く取り扱っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 7
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
10月の大雨でマイカーが冠水し、車を購入する事になりました。私はプリウス20系に思い入れが有り、カーセンサーで検索した所、気になる車が有ったので見に行きました。 営業担当の方、整備スタッフの方がとても親切で冠水したマイカーの保険対応なども丁寧に教えて頂き、本当に助かりました。今回購入したプリウスですが、トヨタ系列のお店だけあって内外装共に綺麗で、程度が良く、その場で即決しました。納車まで時間も短く満足しております。
販売店の返信2019/12/08
プリ_20 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます! 今回の 20系のプリウス は、走行距離も少なく装備も充実のお買い得な一台でした! 今回は冠水によるお乗換えということで、保険対応への知識や自店舗サービス工場との連携をフル活用して、対応させて頂きました。お役に立ててよかったです! この度このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車なども数多く取り扱っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 7
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
スロープタイプの福祉車両を探していて、タイミング良くこちらの車が見つかりました。 店員さんの接客もとても感じ良く、代替えの時はまたこちらで購入したいねと家族で話しております。
販売店の返信2019/12/08
HONNORI 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます! ご使用されていたお車が冠水被害にあわれて、緊急でお乗換えせざるを得ない大変な状況でしたね・・・。 今回の ノアウェルキャブ車両 は、新車輸送時の傷付車ということで、お安く販売していたお車でした。 そのため、価格がお買い得だったこともそうですが、現車があり即納できる状態でしたので、お役に立ててよかったです! この度このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車なども数多く取り扱っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 7
2019/11/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前から気になっていた車を見に行きましたが、担当の方がとても福祉車両に詳しくアドバイスしてくれたので即決に至りました。思ってたより安く、納車までの期間が短くスムーズだったのでとても満足しています。
販売店の返信2019/11/24
おくさん683 様 このたびはお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます! 今回の カローラフィールダーの福祉車両 は、元々試乗車などで使用していた車両でした。 そのため、アウトレットとして販売することになったお車でしたが、消費税が非課税だったこともあり購入価格が大変お安くなっていてお得な一台だったと思います!! 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様のご希望に添えるような店舗になれるよう、日々改善しながら業務に邁進していきたいと思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します! 担当 7
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