2016年06月13日
葛西臨海店
お客様からの申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
埼玉から葛西まで足を運んだかいがあった、そんな印象です。 車の見学説明も丁寧ですし、購入に関して必要となる事項についても、しっかり対応いただきました! 納車が楽しみです!!
販売店の返信2013/03/02
ひろさん父様。早速のクチコミ投稿、しかも、かなり良い評価をいただきありがとうございます。担当者としてひろさん父様の期待にこたえられるよう頑張っていきたい思います。納車を楽しみにお待ちください。これからもよろしくお願いします。
2013/02/12投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
車種・サンルーフ付で絞っていたおり、たまたま希望車両があったことがご縁のはじまりです。値引きはできませんでしたがトヨタ系のお店ということもあり、オプションでサイドミラーランプ等オプションを付けて頂きました。
2013/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入する時何件か回りましたが、このお店の元気なスタッフに惚れて購入しました。アフターサービスも申し分ないです。親身に車の購入サポートをしてくれますので、安心して購入ができるお店です。
販売店の返信2013/02/09
ヒロボス様いつも当店をご利用頂きありがとう御座います。長くご使用頂く為にも不具合や気になる事が御座いましたら、何時でも当サービス工場までご連絡下さい。販売担当スタッフは移動し店舗にはおりませんが、代替の時などもお気軽にご相談下さい。これからもご贔屓にして頂けます様に頑張ってまいりますので、よろしくお願い致します。
2013/01/20投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:4
未登録車で価格が安く、キズも少なかったので購入させて頂きました。ただ残念なところは、エンジンルームにクモの巣がはってあり、外装が汚れていたのは少しビックリしました。接客も親切丁寧とはいえませんでしたが。納品日には綺麗にしていただいたので良かったです。ありがとうございました。車種が多く、価格が安いところはおススメです。
販売店の返信2013/01/23
みやっこ 様 この度はポルテのご納車をさせて頂き、大変有難う御座いました。商談時お車が汚れており、不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。今後はこの様な事が無い様気をつけさせて頂きます。 又御納車後の事で何か御座いましたら、いつでもお気軽にご相談頂きたいと思います。 アフターフォローを含め、エノ様のカーライフをサポートさせて頂ければと思います。末長くお付き合い頂けます様よろしくお願い致します。
2013/01/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の品質と金額のバランスがかなり良いと思います。 色々探しましたが、ここより安くて条件の良いところはありませんでした。 対応も素早く気持ちのいい買い物が出来ました。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2013/01/19
matti様。お忙しい中、クチコミの投稿をして頂きありがとうございます。しかも、すごく高い評価に大変嬉しく思います。この評価を落とすことがないような対応をしていきますので、これからもよろしくお願いします。
2013/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最寄り駅までの送り迎えや長い時間ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。お陰様でいい車に出会えることができました。本当にお客のことを考えていて、良い部分も悪い部分も全部伝えてもらって、そのうえで納得して購入できました。納車までに弱い部分は色々手入れして貰えるということで感動しました。また娘のマーチも古くなつたのでこの店げ購入したいと考えております。
販売店の返信2013/01/13
はなこKS 様 先日はご来店及びプリウスの御契約を頂き大変ありがとうございました。お車にご満足していただいているという事に、担当者としては一安心です。また大変お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。これを励みに頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します。ご自宅から当店は、少々距離がございますのでメンテナンス関係等につきましてはお近くでお受けになるかと思いますが保証も長く付いており、何かありましたら、いつでもご相談下さい。出来る限り ご要望・ご期待に添える様な対応をしたいと考えています。今後共も、よろしくお願いします。
2013/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
最寄り駅までの送り迎えや長い時間ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。お陰様でいい車に出会えることができました。本当にお客のことを考えていて、良い部分も悪い部分も全部伝えてもらって、そのうえで納得して購入できました。納車までに弱い部分は色々手入れして貰えるということで感動しました。また娘のマーチも古くなつたのでこの店で購入したいと考えております。
販売店の返信2013/01/13
はなこKS 様 先日はご来店及びプリウスの御契約を頂き大変ありがとうございました。お車にご満足していただいているという事に、担当者としては一安心です。また大変お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。これを励みに頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します。ご自宅から当店は、少々距離がございますのでメンテナンス関係等につきましてはお近くでお受けになるかと思いますが保証も長く付いており、何かありましたら、いつでもご相談下さい。出来る限り ご要望・ご期待に添える様な対応をしたいと考えています。今後共も、よろしくお願いします。
2012/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーnetで候補車のマークXを見つけ週末に実車を見に行きました。 担当セールスの方も親切で、お店の雰囲気も良く、その日のうちに契約を行いました。 私の都合で納車まで短納期だったのですが、嫌な顔せず、事務手続きも迅速に行っていただきました。自宅の近所で信頼できる販売店から購入することができ、いい買い物ができたと思っています。
販売店の返信2012/12/03
mark様 お忙しい中、クチコミ投稿して頂きありがとうございます。お渡しまでは、満足していただいているという事に、担当者としては一安心です。保証も長く付いており、ご自宅もお近くですので、何かありましたら、いつでもご相談下さい。出来る限り mark様のご要望・ご期待に添える様な対応をしたいと考えています。これからも、よろしくお願いします。
2012/12/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回、最初に実車を見てから、2週間ほどで納車まで進みました。色々な点を早く対応してもらったお蔭だと思います。担当の方がお休みの時も、店長さんに丁寧に対応してもらい、助かりました。これからはメンテナンスなどでお世話になると思いますが、また細かい対応を期待しています。
販売店の返信2012/12/02
エノ 様 この度はアクアのご納車をさせて頂き、大変有難う御座いました。お車の事何か御座いましたらいつでもお気軽にご相談頂きたいと思います。アフターフォローを含め、エノ様のカーライフをサポートさせて頂ければと思います。末長くお付き合い頂けます様よろしくお願い致します。
2012/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
雑誌で探していた時、こちらの販売店に 欲しかった車種が何台かあり電話で訪ねた時から親切に対応して頂きました。 希望価格より少し出ましたが燃費の事を考えれば、この車を選んで良かったです。 最後まで丁寧にして頂いて、ありがとうけございました。
販売店の返信2012/11/28
アクアをご購入頂きまして誠に有難う御座いました、今後も点検や車検等、満足頂ける様に努めて参りますので、何か御座いましたらお気軽に連絡をお待ちしております。
2012/11/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
陳列してある車が埃まみれで、最初は今回買った車に目がいきませんでした。 他店で同じ車種の車を見て、すごく気に入り契約寸前までいきましたが、ネットで調べたところ葛西臨海店にもある事を知り、再度見に行きました。 他店で見たものよりすごく汚くてどうしようか少し迷いましたが、自宅から近い事もあり、メンテの事を考えて購入を決めました。 納車の日、いざ行ってみると新車同様に綺麗になっていました。 幹線道路脇で汚くなるのも分かりますが、もう少し手を入れた方が良いのかなあと思いました。
販売店の返信2012/11/25
クチコミを投稿下さいまして誠に有難う御座います。また、的確なご指摘有難う御座います、私共は、お客様に満足頂ける店舗を日々心掛けており、毎週洗車をして客様の御来場お待ちしておりましたが、行き届かない点があり申し訳御座いませんでした。
2012/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車についてはまったくの初心者でしたが、最初から最後まで懇切丁寧に対応していただき、大変満足してきます。こちらの注文した部品も素早く交換してもらい、契約から納車まですぐだったのも良かったです。
販売店の返信2012/11/22
t.akihiro様。お忙しい中、クチコミ投稿して頂きありがとうございます。お渡しまでは、満足していただいているという事に、担当者としては一安心です。保証も長く付けていただいていますので、何かありましたら、いつでもご相談下さい。出来る限り t.akihiro様のご要望・ご期待に添える様な対応をしたいと考えています。これからも、よろしくお願いします。
2012/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
はじめてネットでしかも遠くの東京で車購入で不安いっぱいで見に行きました 最初はメールでの見積もりやりとり新古車もあって大丈夫とおもってましたが 担当の方が高い買い物なので遠くても一度ちゃんとみて購入された方がいいとアドバイスしていただき見に行きました 丁寧に説明していただき焦らす事もなく1日じっくり考えてきめました その後はメールでのやり取りでしたが入金後すぐに連絡していただき安心してまかせられました 保証も3年もあるしよかったです 納車がたのしみです
販売店の返信2012/11/12
とっちん様。今回は、クチコミ投稿いただきありがとうございました。こちらの説明不足で、納車までの時間に不満をお持ちなのにも関わらず、高い評価を頂きとても恐縮する次第です。ただ今順調に納車まで進んでいますので、今しばらくお待ち下さい。ご来店いただいた時より、内装状態が良くなっていますので期待して下さい。また、これからもよろしくお願いします。
2012/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
説明も丁寧、スタッフの皆さんも親切、車もたくさん。となりはマクドナルド。出来過ぎですね。
販売店の返信2012/11/11
中年おじさん様、この度は当店にて86をご契約頂きありがとう御座います。現在、登録・ご納車に向け準備を進めております。長くお使い頂けます様確り点検整備をしてお渡しとなりますので、楽しみにお待ち頂ければと思います。ご納車後はアフターサービスに努めてまいりますので、長いお付き合いをよろしくお願いします。
2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サイトで見つけて一目惚れ、翌日お邪魔しました。細長い敷地なのでちょっと歩くかもしれませんが、程度の良いクルマが多い印象を受けました。紳士な対応な担当の方で、お目当てのクルマも期待を裏切りませんでした。トヨタグループの安心感もありましたね。アフターサービスもしっかりしてそうです。大変良い乗り換えが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2012/11/04
この度は、当店にてお車の購入を頂きまして誠に有難う御座いました。また、高評価の5点★を下さいまして有難う御座います。今後も、お客様に満足頂けるアフターサービスを心掛けて参りますので、今後も、お気軽に私共をご利用下さいませ。有難う御座いました。
2012/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。メリット、デメリットをはっきり教えてくださるので安心して購入することができました。丁寧かつ素早い対応も良かったです。ありがとうございました。 また困ったことがある時は相談にのってください。
販売店の返信2012/10/29
谷さん。こちらこそ大変お世話になりました。お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。この度は谷さんご家族の紹介でカローラアクシオをご購入頂き、ありがとうございました。たくさんの中古車販売店が有る中で紹介していただけると言う事は、販売スタッフとしてすごく嬉しいことでした。本当にありがとうございます。今後谷さんの期待に応えられるよう更に頑張りますので、これからもよろしくお願いします。
2012/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までの対応がとても好感度だったので、ここでの子猫を決めました。 購入後すぐに、不具合があったのですが、 迅速かつ、とても丁寧な対応をして頂きました。 やはり中古車は、信頼のあるお店で買って良かったなと思いました。
販売店の返信2012/10/21
ご納車直後に不具合が有り申し訳御座いませんでした。今後も、何かご不明な事や不具合が御座いましたら直ぐに私共へ連絡を頂ければ、早急に対応させて頂きますので、是非長いお付き合いをよろしくお願いします。有難う御座いました。
2012/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入しました。接客、価格、メンテナンスにおいて全て満足してます。特にメンテナンスにおいては充分過ぎるくらいに面倒みてもらってます。
販売店の返信2012/10/10
サミーJ様、この度は高評価の☆を頂きまして誠に有難う御座います。メンテナンスを含めてお客様に満足頂ける様な店舗に致しますので、今後も宜しくお願い致します。
2012/09/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今回購入したのは、未登録の展示車です。ドア内側にに若干の傷が有ったが、担当のセールスの方が、真っ先に話して頂いたので安心して購入することができました。 保障の内容や、取扱い方法など親切にお話していただき、対応も流石トヨタといった感じを受けました。
販売店の返信2012/10/01
マックポン様。お忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございます。クチコミ本文を読む限りでは、初期不具合等のトラブルも無く乗って頂いているのかな~と思っている次第です。担当者としては一安心しています。今後何事もなく乗って頂きたいのですが、万が一不具合があった場合には、すぐに声を掛けて下さい。当店とマックポン様のご自宅は少し距離がありますが、距離を感じさせない位迅速に対応したいと思っています。これからも、よろしくお願いします。
即決!カーセンサーで見つけたクルマと出会った営業マンの誠実さ
2012/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見つけ在庫確認の連絡をしたら、売れてしまったらゴメンナサイとの返事であった。遠方だったので5日後の日曜日に見に行くと伝えた。しかし、売れたてしまったらと不安になり、土曜日に変更し訪問した。応対してくれたⅠさんは、土曜日は休暇日にも関わらず対応してくれ、その誠実なお人柄で即決しました!
販売店の返信2012/09/30
この度は当店にてエスティマハイブリッドを購入下さいまして誠に有難う御座います。 私共は、品質の良い中古車を、お客様に購入頂ける様に在庫管理や、念入りなチェックも行っておりますので、安心してお車に乗って頂けると思います!! 今後もお客様に満足頂けるサービスを心かげて参りますので宜しくお願い致します。
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