信頼・安心できる接客(はたさんのクチコミ投稿)

はたさんのクチコミ詳細

信頼・安心できる接客

投稿日:2023/05/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めてのマイカー購入で利用しました。 中古車サイトにてデザインおよびカラーに一目惚れした新古車の見積依頼を出したところ、 クイックな見積回答と丁寧なメールをいただき、店舗に伺うことにしました。 担当いただいたOさんには購入希望車に関する情報はもちろん、 ディーラー企業としての成り立ちや経営状況(双日グループに変わっての影響など)、 マイカーの維持管理にあたっての注意事項やリセールの考え方など、 たくさんの情報をわかりやすく教えていただきました。 他にいくつか回ったお店では感じられなかった信頼・安心感があったため、 その場で購入を決めました。 その後の手続きも最短でお進めいただき、予告通りの納車スケジュールでした。 年式・走行距離・状態の割に低めの価格設定だったため少し心配だったのですが、 1週間ほど乗り回してみた段階では品質には全く問題を感じません。 今後も継続的にお世話になりたいと思います。

購入年月:2023/04

購入した車:BMW 4シリーズグランクーペ 420i Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:

居住性:5

運転のしやすさ:

維持費の安さ:

はた様 この度は、私どもBMW Premium Selection江戸川と お取引を頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にお言葉を頂戴致しまして 重ねて御礼申し上げます。 ご購入に際し、はた様にご満足された事を拝読し、 社員一同大変喜ばしく思っております。 今後も皆様にお喜び頂けます様多彩なラインナップ及び、 サービスの向上に努力してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

対応

2022/10/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:1

bmw 4台目です担当者Nさんには大変良くして頂き嬉しく思っています

kさん

BMW 3シリーズ (2022/10購入)

販売店の返信2022/12/06

この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。4台目のBMWはご満足いただけましたでしょうか。今後もご不明点やお困りごと等がございましたらお気軽にご一報ください。営業所全体で全力でフォロー致します!今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

当日は車種をあまり選定せずにぶらっと立ち寄らせてもらいました。初めにスッと店舗から出てきて対応して頂いた清野さんという方から車を購入致しました。BMWということもあり少し敷居の高い感じかと思っておりましたが誠実な対応の中にフランクな感じもあり、とても好感のもてる接客でした。いつも高額な買い物は信頼できる営業から買うと決めておりましたので結果あまり買うつもりでは無かったのですが滞在1.5時間ほどで2016年式のM5を契約して帰ることになりました。その後の手続きの対応も迅速にして頂いたことや認定中古車という安心感とグループ会社で新車ディーラーを経営しているということもあり行き届いた営業・整備・サービスがとても心地よく、久々に良い買い物が出来ました。残念な点は自分だけではありますが衝動買いしてしまったので若干自宅から距離遠いことぐらいですかね。

ichigocj9さん

BMW M5 4.4 (2019/12購入)

販売店の返信2020/01/06

ichigocj9様クチコミ投稿及び有難いお言葉を頂戴いたしまして、誠に感謝申し上げます。、ご来店時より紳士的な対応で、ご要望やご希望を明確にお伝えいただきましたので、弊社といたしましてもご要望にお答え出来ます様にしたまでのことでございます。わたくしも長く営業をしておりますが、やはり気持ちよくお買い物ができたとおっしゃっていただく方は、皆さんご購入をなさる方がお上手で、ついつい私共営業サイドも乗せられてしまう傾向にございます。ichigocj9様が、ご気分良くお買い物が出来たとお思いであれば、それは全てお客様の人格の良さに他なりません。今後共長くお付き合いをして頂けますよう、宜しくご指導を下さいますようお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

7月末にX3を購入しました。家の前の道が細く、駐車スペースも狭いためX3に興味はありましたが、購入には懸念を持っていました。その旨を、営業担当の清野さんに相談したところで、今から試乗を兼て駐車しに行ってみましょうとなりました。そこで無事に駐車できることが確認できましたので、購入を決めました。金額的にも、下取り含めて相談にのっていただき感謝しています。さっそくBMWライフを楽しんでいます。相談・点検等でお世話になるかと思いますが、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

名も無き修羅さん

BMW X3 (2019/07購入)

販売店の返信2019/08/10

名も無き修羅様、思い切ってご購入を頂き、如何でございますでしょうか、ご満足を頂いておりますでしょうか。当初お住まい近くの道路を確認いたしました時には、道路幅が狭く私も多少の不安はございましたが、ご自宅前に関しては思いのほか道幅の広くなり、駐車場の作りも良かったので問題無く車庫入れも出来て安心を致しました。折角、BMWオーナーになって頂いたので、大いにX3を活用して頂き、名も無き修羅様ご家族のより良い夢つくりに役立てて下さい。私共と致しましては、スタッフ全員で後方支援により、名も無き修羅場様ご家族が良いカーライフになりますように、一生懸命働かせて頂きます。

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