ｓｔｅａｌ４２６さんのクチコミ詳細
迅速、丁寧、アフターフォローもばっちり！
投稿日：2020/08/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入を決断してから納車まで半月ほどで迅速な対応に感謝しております。 仕事がらメールでのやり取りが多かったのですが、１つ１つ丁寧にご回答頂き安心して取り引きができました。 購入後、DVDが見れない不具合がありましたが、きちんとフォロー頂き問題ありません。 信頼できる販売店です！
購入年月：2020/08
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
Ｔｏｔｏ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 東大和からのクチコミ返答
2020/08/10
この度はお車のご購入ありがとうございました。セールスの廣井でございます。 コメントいただきありがとうございます。 お車を使うにあたってご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後もしっかりとサポートしてまいりますのでよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2016年式 9500Kmという走行距離も少なく 外装 内装 その他 新車を購入したような満足感です。 購入後 3か月程たちましたが 異常もなくほぼ毎日使用しております。 セダンでありながらスポーティな走りのBMWに大変満足してます。 シンプルなこの車種、Mスポーツでなくても十分満足できるのではないでしょうか。 営業の平野様には購入時 納車時 迅速丁寧な対応をしていただき感謝しております。
販売店の返信2020/02/06
この度はご購入、また投稿有難うございます。セールスコンサルタントの平野です。BMWのスポーティな走りにご満足いただき私も嬉しいです。今後共、末永く宜しくお願い致します。
2020/01/20投稿
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：4
アフターサービス皆無。定期点検のハガキも来ません。希望ナンバーもオプションでつけましたが、その後一切連絡なし。わざわざアクセス悪いところで購入したのに残念。壊れたとき心配なので、他の販売店で下取りしてもらおうと思っています。 i3自体はとても良い車です。自宅で充電できる環境ならかなり便利。
販売店の返信2020/01/20
この度はご成約頂いたところ、ご指摘頂きましたとおり、行き届かない対応があってしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点について、周知し、今後の改善に努めてまいります。この度はご指摘くださり、誠にありがとうございました。
2019/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急なお願いにもすばやくレスを頂き、臨機応変さに大変助かりました。 満足のいく対応だったと感じています。今後の整備のお付き合いもお願いしたいと思っています。
販売店の返信2019/11/16
この度は誠にありがとうございました。 今後とも点検、整備についてもご案内させて頂きます。 また、当社企画のイベント等も積極的に行っておりますので、 ご参加お待ちしております。
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