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ダイワグループCPOのクチコミ一覧

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353件のクチコミ

車両、対応について

2024/08/07投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

口コミをみて信用して購入させていただきましたが、保証が1ヶ月しかなく、わずか3カ月で、タイヤ、オイルのランプ点灯、一年たたずしてクランクシャフトプーリー脱落ベルトがハズレエンジンがかからなくなりました。さすがにプロが点検していたら、気付いているとおもいますが、残念です。地域で生業をしているため、地域の修理屋さんにも6社問い合わせをし、令和3年の時点でチェーンリコールをしているため、早々にクランクプーリーがこのようなことになるのはあり得ないとどの会社も言っておりました。 車体は、一般に比べ少し安かったのですが、もっといい車が買えたなぁーと後悔してます。 遠出をしている時に故障した為、まだ何か不具合がでそうで怖いし、不安です。 電話対応も分かりかねますと言われたので分かる方に変わってくださいと言ったのですが、いやー、とりあえずなどはぐらかす様な対応、残念です。

ぎんさん

ミニ ミニクロスオーバー(2023/08購入)

販売店の返信2024/08/22

ぎん様 この度はご購入、ご納車させていただきまして誠に有難うございました。 ご納車後のトラブル、ご対応でご不快な想い、ご不安な想いをさせてしまうことになり大変申し訳ございません。 弊社の陸運局認証工場にて法定点検を実施後、ぎん様へご納車させていただきました。 警告灯の点灯、ベルトの外れトラブル。 トラブル時のご対応でも、「楽しいドライブをしていただきたい。」 想いとは反対のお気持ちにさせてしまったことを反省しております。 今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

予約なしの突然の訪問でしたが、丁寧にご対応いただけました。初めての輸入車購入でしたが、いろいろと教えていただき感謝です。何店舗か見に行きましたが、車の状態、価格ともに大満足です。

さくらさん

アウディ A3スポーツバック(2024/07購入)

販売店の返信2024/08/11

この度は弊社AUDI A3スポーツバックのご購入をいただきまして誠にありがとう御座いました。 無事、ご出産おめでとうございました。 任意保険加入も誠にありがとう御座いました。 落ち着きましたら、家族でAUDIでのドライブをお楽しみくださいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入車の整備の関係で納期が少し遅れることもありましたが、担当者様のご連絡や対応が丁寧であり安心して納車を迎えることができました。 ありがとうございました。 これからカーライフを楽しんでいきたいと思います。

木村拓哉さん

ボルボ その他(2024/06購入)

販売店の返信2024/07/20

木村拓哉様 レビューありがとうございます。そして温かいお言葉頂き重ねて感謝致します。 ご納車から少々お日にち経過致しましたが素敵カーライフお過ごしでしょうか。 とてもレアーなお車で現在には無いスタイルと当時の内装質感と高級感はなかなか体験できません。 オーナー様の個性も感じるお車ですね。長く乗って頂くとどんどん愛着のわいてくるお車かと思いますので 大切にお使い頂けると幸いです。一点残り作業がまだございますが今度お預かりの際に車両の感想など お聞かせ頂ければと思います。 この度は弊社お車お買い上げ頂き誠に有難うございました。 どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

くるま

2024/06/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

輸入車購入は初めてでしたが・ 親身になって要望を聞いてくださいました。 こちらの都合が悪く、お手数をおかけしてしまいましたが、丁寧な対応をして頂きました。 ありがとうございました。

はらしんさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/30

はらしん様 大変お世話になっております。 この度は弊社メルセデスベンツをご購入いただき誠にありがとう御座いました。 お住いもお近くですので、お時間あるときはどうぞお立ちよりくださいませ。 引き続き宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

休みが絡んでいて、急な来店になってしまったのに紳士な対応してくださってありがとうございます。車はもちろん良かったのですが、店員さんの対応、人柄でほぼ決めました。皆さん車購入を考えている人はおすすめですよ。

しんちゃんさん

ルノー メガーヌ(2024/05購入)

販売店の返信2024/05/27

しんちゃん様 クチコミありがとうございます。温かいお言葉大変嬉しく思います。 この度は数ある販売店の中から弊社お選び頂き重ねて感謝致します。 メガーヌの走りをご堪能くださいませ。 どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

土橋さんに丁寧親切にやりとりしていただき、スムーズに納車する事ができました。 ありがとうございました。

ほんださん

アウディ S3スポーツバック(2024/05購入)

販売店の返信2025/04/13

この度はダイワグループCPO店をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 遠方よりご来場頂き、大変感謝しております。 今後とも引き続き、宜しくお願い致します。 ダイワグループ スタッフ一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

きめ細やかなご対応頂き安心して購入出来ました。

DAさん

フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン(2024/05購入)

販売店の返信2024/05/22

DA様 弊社VWトゥ‐ランお買い上げ頂き誠に有難うございます。 そしてクチコミも頂き重ねて感謝致します。大変温かいお言葉頂きとても嬉しく思います。 過去色々なお車を乗り継いでこられた中にVWトゥ-ランも有った様ですね、 今回は色々な事情含め他の車種もご検討頂いておりましたが、 数所有されたお車で最も印象良かったトゥーランに戻った感じですね、 久しぶりに乗られて如何でしょうか、どうぞこれからも楽しいカーライフお過ごし下さいませ。 お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

親切なお店です

2024/04/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当者の方の対応が丁寧で好感が持てました。 在庫が豊富で程度の良い車が揃っている期待感があります。

モカさん

メルセデス・ベンツ GLKクラス(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/30

モカ様 弊社メルセデス・ベンツお買い上げ頂き誠に有難うございました 他店様と長くお付き合いある中弊社のお車をお選び頂き大変嬉しく思いました、 そして温かいお言葉クチコミも頂き重ねて感謝致します。 前車Sとはタイプが違い目線も高くなって走り慣れた首都高も景色が変わりますね、 どうぞ奥様と共に楽しいカーライフお過ごし下さいませ。 この度は数ある販売店の中から弊社メルセデス・ベンツお買い上げ頂き誠に有難うございました。 これから末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

S-LINE 購入

2024/04/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての外車購入でしたが、ベテランの営業担当の方に親切に対応して頂きました。店舗の雰囲気も良く、良い車に巡り合うことができました。

suzuさん

アウディ A1スポーツバック(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/27

suzu様 この度は弊社お車お買い上げ頂き誠にありがとうございます そしてレビューも頂き重ねて感謝致します。この度アルミのリペアなど特種な作業も有り 少々お時間頂きましたがご希望昨日無事にご納車が出来て安心致しました。 ご趣味のゴルフと新しいお車でどうぞ楽しいカーライフお過ごし下さいませ。 この度は数ある販売店の中から弊社お車お選び頂き誠に有難うございました。 どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。

お気に入りの車

2024/04/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ピカピカの車で大変満足しています。 お店の人もいい人でした。

ジャックさん

ジャガー Fペイス(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/25

ジャック様 久しぶりのマイカーご購入で他店様と色々なお車をご検討の中 弊社車両お選び頂き大変嬉しく思います。そして素敵なお言葉レビューも頂き重ねて感謝致します。 本日無事にご納車で出来て安心しました、ジャック様はお車購入されたら満足していまったようですが 実際マイカーお乗り頂いてどうですか?お車は自分だけの楽しい空間だと思います 好きな音楽を聴いていろんな景色を見てその場を感じながら走るドライブはとても最高ですよ、 どうぞこれからも楽しいカーライフお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

オススメのお店です

2024/04/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご担当の方もとても丁寧に対応して頂きました。 車もキレイに仕上げて頂いきました。 ありがとうございました。

フナさん

ルノー ルーテシア(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/25

フナ様 この度は弊社お車お買い上げ頂き誠に有難うございました。 当初ご来店時はお車の準備不足で見苦しい車両状態で大変失礼致しました。 少々のお日にちは掛かりましたが車両がしっかりと仕上がりご縁が有ってご成約頂けたと思います。 お話をお聞かせ頂けば今回のお車と別に希少なお車もお持ちでしたね 2台共にこだわりの有る遊び心の詰まったお車ですね、どうぞこれからも楽しいカーライフお過ごし下さいませ 一点未解決がございますが、またご連絡させて頂きます。ありがとうございました。 そしてクチコミも頂き重ねて感謝致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

新車では予算的に厳しく、中古車の流通もあまりないため、購入を諦めかけたところ、入荷したばかりで手が届きそうな価格のお車をたまたまネットで見つけました。 地方在住のため、現車を見に行けるかどうか等々商談を進めることに不安もありましたが、アプリを使って問い合わせしたところ、非常に迅速で丁寧なご返事をいただけました。 その後、お店と直接メールや電話で連絡を取り合いましたが、とても紳士的で誠実にご対応いただけたため、現車の確認もさることながら、担当営業の方にお会いしたくなり、お店を尋ねることにしました。 訪問した際、お店の方すべてが明るく親切に接していただき、現車確認、試乗から下取り車の査定まで段取り良くスムーズでとても好印象でした。 車の状態も非常に良好で、お値段も、下取り車の査定も、満足できましたので、契約させていただきました。 遠方のお店だからといって選択肢から外さなくて本当に良かったと思っております。 地元の知り合いにもお勧めしたくなるようなお店でした。

まっつんさん

ルノー アルカナ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/19

まっつん様ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数ある販売店から弊社のルノーアルカナをご注文をいただき誠に有難うございました。大変ゆかりがある土地からのご来場でお会いできた事を大変嬉しく思います。 素敵な海岸や山間部もお近くですので、いろいろお出かけしていただければ幸いです。 是非ともご地元の方もご紹介ください。 今後ともダイワグル-プCPOとのお付き合いを宜しくお願いいたします。  営業部一同。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お世話になりました。子供を見てくれて、ありがたかったです。スタッフ皆さんが笑顔で対応してくれたので、気持ちよく買わせていただきました。

prewhさん

BMW 3シリーズ(2024/01購入)

販売店の返信2025/04/13

この度はダイワグループCPO店をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 遠方よりご来場頂き、大変感謝しております。 今後とも引き続き、宜しくお願い致します。 ダイワグループ スタッフ一同

良き良き

2024/04/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、セカンドカーとして車を購入させていただきました。 最初から 親切・丁寧に対応していただき安心してお任せするコトができました。 これからも長くお付き合いさせていただけたらと思います。

みさとっちさん

ホンダ N-BOX(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/05

ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるホンダ車の販売店から弊社ファイブスタ-東都のN-BOXをご注文をいただき誠に有難うございました。素敵な口コミをいただきとても感謝しております。N-BOXはスクエアで個性的なフォルムが大変美しく、燃費の良さ、安全装置、両面のスライドドアなど、リアシートの広さも魅力的です。一緒にお乗りいただくゲストの方にも満足度の高いお車でございます。使い勝手の良い広い室内は色々なシ-ンで楽しんで頂けます。素敵な思い出をご家族で沢山お作りいただけましたら幸いです。今後ともダイワグル-プCPOとのお付き合いを宜しくお願いいたします。  営業部一同。

親切丁寧

2024/03/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

実車を見ずに電話でオーダーしましたが、親切丁寧な接客でスムーズに購入する事が出来ました。 ありがとうございました。

Ktgさん

アウディ A3スポーツバック(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/24

Ktg様 温かいお言葉レビュー頂き誠に有難うございます。 そしてこの度は弊社お車お買い上げ頂き重ねて感謝致します。 当初お電話でお早いご決断は大変嬉しく思います。 その後書類などご準備もお早い対応頂きご予定通りに進める事が出来ました。 ご協力頂き有難うございます。遠方から東京に出張日に合わせての ご納車でしたのでKtg様にお会い出来る事が出来て幸いです。 色々お話もお聞かせ頂き楽しかったです。一点不備が有った事が心残りでございますが しっかり対応はさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。 数ある販売店の中から弊社お選び頂き誠に有難うございました。

販売店

2024/03/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても良かったです。

おさかなさん

レクサス RC F(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/24

おさかな様 レビューありがとうございます。 そしてこの度は改めて弊社在庫車両お買い上げ頂き重ねて感謝致します。 車庫がギリギリの車幅でしたがその後ご不便はございませんでしたか、 一点交換パーツが残された状況でのご納車になりましたがタイミング見て伺いますので少々お待ち下さいませ。 その後は快適なカーライフをお過ごし頂けておりましたら幸いです。 どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。

最高です

2024/03/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

注文から納車まで懇切丁寧に対応していただきました。購入した車も大変気に入ってますが対応してくれた店員の方もとても素敵な方でした。 次乗り換えをする時も是非お願いしたいと思う 接客でした。本当にありがとうございました!

マスティフさん

ランドローバー ディフェンダー(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/17

ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるランドローバーの販売店から弊社ファイブスタ-東都のディフェンダーをご注文をいただき誠に有難うございました。素敵な口コミを感謝しております。ディフェンダーは個性的なフォルムが大変美しく、シンプルで高級感あるインテリアがとても魅力的です。一緒にお乗りいただくゲストの方にも満足度の高いお車でございます。使い勝手の良い広い室内は色々なシ-ンで楽しんで頂けます。素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いです。今後ともダイワグル-プCPOとのお付き合いを宜しくお願いいたします。  営業部一同。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

SUVの購入を考え、まずはラングラーから試乗をしようと思い電話をしました。 まず、電話での対応で他社とは違う誠意を感じました。 こちらが展示車やお店の外観を壊すようなボロボロの車で伺ったにもかかわらず……笑顔で外まで迎えに来て下さり、とても丁寧に対応していただきました。 また、様々な外車が置いてあり、色んな車見せてもらったり、たくさんの質問にも嫌な顔せず詳しく説明して頂きました。 たた1点、試乗をしたかったのですが、車検上の問題により運転が出来なかったのは残念です… が…!! なんと、数日後、全く同じ型の試乗可能な別の車を自宅まで持ってきていただき、試乗させていただきました。 他社より遥かにいい対応をしてくださったことが決めてとなり、購入させて頂きました。 予定していた予算の倍の金額ですが、とても満足しています。 橋本さん本当に色々ご提案して下さりありがとうございました!!買い替えの時にはまた相談させてください

りさらんさん

ジープ ラングラー(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/13

りさらん様 ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるJEEPの販売店から弊社ファイブスタ-東都のJEEP・ラングラーアンリミテッドサハラをご注文をいただき誠に有難うございました。素敵な口コミ誠に有難うございます。ご注文までの事を色々と思い出します、貴重な1台を誠に有難うございます。JEEPラングラーの特徴は一目ぼれする大変美しいフォルムや、レザーの内装、個性的なインテリアが大人からお子様まで楽しんでいただけるお車です。伝統的なJEEPの7本スロットルグリルや個性的なボディライン、4WDとしての走破性も魅力です。ご家族で沢山ご利用いただき、素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いです。今後ともダイワグル-プCPOとのお付き合いを宜しくお願いいたします。  営業部一同。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての外車購入で、不安もありましたが、丁寧に対応いただきました。 ジープブランドで考えていて、最初問い合わせした車種から、二点三点してしまいましたが、3車種を見せてもらい、丁寧に説明してもらいました。また、試乗もできるだけ対応してもらい、乗り心地を体感できました。 日々乗る車なので、乗った体感を重視してもらえました。 外車を購入する際は、ぜひ検討してください。 もちろん、建物は綺麗です。

なかじさん

ジープ レネゲード リミテッド (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/10

なかじ様ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるJEEPの販売店から弊社ファイブスタ-東都のレネゲードLTDをご注文をいただき誠に有難うございました。素敵な口コミをいただきスタッフ1同、とても感謝しております誠に有難うございます。JEEPレネゲードは個性的なフォルムが大変美しく、レザーの内装や天井が高く広い室内が魅力です。、高級感あるインテリアが大人からお子様までご家族皆様に満足いただけるお車です。伝統的なJEEPのデザインを各所に感じていただけます。使い勝手の良い内装が色々なシ-ンで楽しんで頂けます。ご家族で沢山ご利用いただき、素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いです。今後ともお付き合いを宜しくお願いいたします。  営業部一同。

大満足です。

2024/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

アメリカから帰国して車を探していたところ、以前乗っていたアウディA4アバントS LINEが出てました。担当者の橋本さんは、よく他の中古車販売店のような、中古車はすぐなくなってしまいますよという煽りや一方的な説明を全くする事なく、丁寧に話を聞いてもらい、こちらの要望にも真摯に答えて頂き、購入を決定してからも納車まで迅速な対応をして頂きました。大変満足しています。 この中古車販売店はJeepの正規代理店をしており、非常に安心感もありました。輸入車を中心に良好なものを取り扱っていると思います。友人にも紹介したいと思います。

Masaさん

アウディ A4アバント(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/10

Masa様ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるアウディの販売店から弊社ファイブスタ-東都のA4アバントをご注文をいただき誠に有難うございました。素敵な口コミをいただきとても感謝しております誠に有難うございます。A4アバントはフォルムが大変美しく、装備の良い内装や高級感あるインテリアがとても魅力的です。ご家族みんながワクワクする満足度の高いお車でございます。使い勝手の良い室内は色々なシ-ンで楽しんで頂けます。ご家族で沢山ご利用いただき、素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いです。今後ともダイワグル-プCPOとのお付き合いを宜しくお願いいたします。  営業部一同。


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