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2025/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
現在のcx5より新型cx5に乗り換えで購入しました。購入時のトラブルありましたが迅速に対応いただきありがとうございました
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切に対応していただき、購入後の手続きがスムーズでした。遠方から車両を購入しても安心です。
販売店の返信2024/08/02
おたい様 この度はアクセラスポーツをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。 只今ご納車に向けまして準備をさせて頂いておりますので楽しみにお待ち頂ければと思います。 ご納車前では御座いますが、このような高評価を頂き誠に有難う御座います。 引きつずき宜しくお願い申し上げます。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2024/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るく和かな店長様 大変お世話になりました。 気さくなカーライフアドバイザー様 購入決断から納車までとても楽しく過ごせました。 一目惚れしたクルマですが 相当長く乗るつもりですので これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/07/08
あぐじろう様 この度はロードスターRFのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、恐縮で御座います。少し距離は御座いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2024/04/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
遠方での中古車購入で少し不安もありましたが、担当のSさんのおかげで安心して購入出来た事に感謝致します。 車両も内外装キレイに清掃されてあり気持ちよく帰宅する事が出来ました。 点検などは地元のマツダディーラーにお願いする事になると思いますが、車購入の際はまたお伺いいたしますので宜しくお願いいたします。 ありがとうございました
販売店の返信2024/04/04
jimmint様 この度は遠方よりのご来店誠に有難う御座いました。ご納車の際は少々お時間を頂いてしまい 申し訳御座いませんでした。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして恐縮しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 有難う御座いました。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2024/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての自動車購入だったため、右も左もわからない状況でお店にお伺いしました。 営業担当の方はとても気さくに接してくださり、こちらの質問にもわかりやすく答えて頂きましたので、不安なく購入を進められました。 また、当方があまり気にしていなかった傷なども、丁寧にケアして頂いており、納車日はとても驚きました。 アフターケアについても、不安はありません。今後とも長くお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2024/02/26
Greco.H.O様 この度はお世話になりまして誠に有難う御座いました。初めてのお車との事で御座いましたが お帰りは大丈夫で御座いましたでしょうか? 当社では水洗い洗車を550円でのサービス等も行っておりますので お時間御座いましたらご予約の際ご来店頂ければと思います。今回このような高評価を頂きまして恐縮で御座います。 この度は有難う御座いました。関東マツダ 水元店 清水甲子光
2024/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
20数年お付き合いさせて頂いてます。 不満不安は一切ありません。 些細な事でも気になる事などにきちんと応えてくださるお店です。 みなさん明るく元気になれるお店です。 もちろん展示されている車両もキレイに管理されています。
販売店の返信2024/02/25
CX-30様 この度はCX-30のご購入誠に有難う御座いました。また長いお付き合いを頂き重ねてお礼申し上げます。 今回このような高評価を頂きまして恐縮で御座います。これからも末永く水元店とお付き合いを頂ければと思います。 この度は誠に有難う御座いました。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2024/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い販売店でした。保守サポートの地元ディーラーへの移管もスムーズ、さすがメーカーディーラー。今後とも末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2024/01/05
コリオビアンコ様 この度はロースターをご契約いただきまして誠にありがとうございました。また遠方からのご来店も有難う御座いました。 久しぶりのマニュアル車との事で御座いましたが、お帰りは如何でしたでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、大変恐縮で御座います。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。関東マツダ 水元店 清水甲子光
2023/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と丁寧にご説明いただき、納得して購入することができ、満足しています。
販売店の返信2024/01/04
タ様 この度はMX-30をご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 御正月休みが長いとお聞きしておりましたが、どちらかにお出かけをされましたか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2023/11/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車を探すにあたり同じ系列のディーラー数店舗に足を運びましたがその中でも1番雰囲気が良かったです。特に担当して下さったベテランの男性スタッフのかたは物腰柔らかく商品知識が豊富でとても話しやすく質問にも分かりやすく答えてくれました。アフターサービスは距離的に別の店舗でして貰いますが遠くなければ同じ店舗同じ担当の方に任せたいと思いました。今後車を探す際にはまたこちらの店舗を利用させてもらいたいと思います。
販売店の返信2023/11/22
ふかーぴー様 この度は遠方からのご来店誠に有難う御座いました。このような高評価を頂きまして有難う御座います。 メンテナンスでは近隣のお店で行って頂けますが、お分かりにならない事や、お困りになられた際はご連絡をお待ちしておりますので、これからも宜しくお願い致します。関東マツダ 水元店 清水甲子光
2023/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お目当ての車をカーセンサーで発見し訪社、営業の清水様より細かい説明を 頂き1週間考え契約。 店長様をはじめ所員の方々が優しく接してくれる。 購入してからが整備等で本当のお付き合いが始まると思うので、五月蠅い事 を言いますが、今後とも面倒を見てください。 納車日に工場スタッフ様も含めて全員でのお見送りを頂き、いい年して ちょっと恥ずかしかったです。 友人知人に勧められるお店です。
販売店の返信2023/11/22
no6san様 この度はお世話になりまして誠に有難う御座いました。 色んなお話をさせて頂き同世代とお聞きし嬉しかったです。 当店まで少々距離が御座いますが、メンテナンスもお任せ頂けるとの事有難う御座います。 今回このような高評価を頂きまして恐縮で御座います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2023/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雑談も含めながら楽しく契約ができました。 タイミングよく素敵な車に出会えてよかったです。
販売店の返信2023/10/22
まつうら様 この度は遠方よりのご来店誠に有難う御座いました。またこのような高評価を頂きまして仕事の励みとなります。 本日のご納車に際しましてもお時間を頂きまして有難う御座いました。お帰りは無事に着かれましたでしょうか?遠方では御座いますが、何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。 この度は誠に有難う御座いました。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2023/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方、とても丁寧で説明が分かりやすかったです。
販売店の返信2023/10/22
hata様 この度は、ご来店頂きありがとうございます。お車について話をされるhata様の楽しそうなお顔が印象に残ります。新しいパーツを取り付けたら、是非!見せてください。今回このような高い評価を頂き、所員一同感謝しております。今後もよろしくお願いします。 ㈱関東マツダ 水元店 小林 伸一
2023/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下町ということもあり、フレンドリーで気軽に足を運べる雰囲気。対応もとても良く非常に満足の行く取引が出来ました。
販売店の返信2023/10/22
KC様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。また遠方からのご来店、ありがとうございました。晴天日の納車で、お帰りの際も 運転を楽しんで頂けたと思います。是非!フルオープンでの運転も楽しんでください。気さくなKC様と楽しくお話をさせて頂きました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、大変恐縮しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 関東マツダ 水元店 小林 伸一
2023/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
なんとなく中古車を見に行こうと思い、以前より気になっていたMAZDAへ出向きました。 営業担当の方のスムーズかつ丁寧な案内により、ほぼほぼ初見の日に購入を決めました。 お客様ファーストで話を進めて頂いたり、やはりディーラーということもありその車を知り尽くしておりました。そういったところに安心感と感動が生まれ購入に至りました。 試乗もさせて頂いたりとこちらの要望や疑問点など全てを解決して頂きました。 もちろん車も気に入ったのですが一番の決め手は営業担当の方です。 様々な営業の方がいらっしゃると思いますが、ごりごりの営業もなく、本当に気持ちのいい買い物とさせて頂きました。 次回もぜひこちらの店舗で購入を考えたいと思います。
販売店の返信2023/10/15
バイセコー様 この度はお世話になりまして誠に有難う御座いました。このような高評価を頂きまして恐縮で御座います。 昨日のご納車の後、お仕事で高速道路を走行するとお聞きしましたが、如何でしたでしょうか? お近くで御座いますので、洗車等のご来店もお待ちしております。お気軽にご来店頂ければと思います。 これからも末永く宜しくお願い致します。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2023/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車の状態はもちろん、店長をはじめとするアットホームなお店の雰囲気、サービス等が非常に良いと感じたため、こちらのお店で購入を決意しました。 今回は清水さんが担当になってくださり、ご対応いただきました。 とても話しやすく対応も早く感謝しております。 世間話も色々出来てお店に行くのが楽しかったです。 全てを含めてとても良い買い物をしました。 これからマツダライフを楽しみたいと思います。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2023/10/05
おがわ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また遠方からのご来店を頂きまして有難う御座いました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?気さくなおがわ様とお話をさせて頂き、楽しくお話をさせて頂きました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、大変恐縮しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2023/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良く対応していただき助かりました。
販売店の返信2023/08/30
kha様 この度は遠方よりご来店を頂きまして誠にありがとうございました。久しぶりの長距離運転でお帰りになり 如何でしたでしょうか?また今回は高評価を頂き感謝しております。 何かお困りの際はぜひご連絡頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 関東マツダ、水元店 清水甲子光
2023/08/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
6月30日に購入を決めて、8月6日に納車されました。 自宅が店舗から少々距離があるため、連絡はメールで、書類は郵送で対応して頂き、お手数をおかけしましたが丁寧に対応して頂きありがとうございました。 当初7月末に納車の予定でしたが、フロントガラスに亀裂が見つかったとのことで無償で交換対応となり、今車業界が騒がれている中で隠すことなくしっかりと対応して下さったのは好印象でした。 ただ、そのご連絡をいただいた時にガラスの納期が不明と言うのは、今は昔と違い在庫を抱えないようにしていますから仕方ないとはいえ少々不満でしたので、その点で接客の満足度だけ評価を-1させて頂きます。 とは言え、結果としてそのガラスも1週間程で対応していただけて、全体としては好印象でした。 まだ買ったばかりなのでアフターサービスは不明としておきます。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2023/08/10
サニー様 この度は遠方からのご来店を頂き有難う御座いました。ガラスの件は大変申し訳御座いませんでした。 またご納期もかかってしまいご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。 しかしながら今回このような高評価を頂きまして大変恐縮で御座います。 これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
2023/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダの車を初めて購入しましたが、乗り心地、操作性とても良いです。とても気に入りました。お店の対応も、丁寧、スピーディーでとても良かったです。
販売店の返信2023/07/31
ラオウ様 この度は遠くからのご来店誠に有難う御座いました。今回はこのような高い評価を頂きまして恐縮しております。 お車を気に入って頂けて安心致しました。何かお困りの際はご遠慮なく御申しつけ下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大変良く していただきました。
販売店の返信2023/07/27
SAM様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして恐縮しております。以前のお車よりサイズが大きくなっておりますが 運転の方は如何でしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
中古で買いましたが、不明点を丁寧に説明してもらいました。
販売店の返信2023/07/23
フレップ様 この度はお世話になりまして誠に有難う御座いました。昨日のご納車にもお時間を頂きまして有難う御座いました。 今回はこのような高い評価をいただき恐縮で御座います。お近くで御座いますので、何かお困りの際はぜひお気軽に お立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。